Вопросы от теста, для просмотра ответов, перейдите по ссылке ниже вопроса
Какие невербальные средства общения входят в группу кинесических?
Выберите один или несколько ответов:
a. визуальный контакт.
b. мимика,
c. беседа,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Наилучшим стилем руководства во всех ситуациях является:
Выберите один ответ:
a. Авторитарный
b. Демократический
c. Универсально эффективного стиля руководства не существует
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Среди методов управления социальной организацией выделяют:
Выберите один ответ:
a. Стратегический и тактический методы
b. Командный, экономический и социально-психологический методы
c. Авторитарный, демократический и либеральный методы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стиль общения, которому соответствует ориентация на взаимопонимание и сотрудничество:
Выберите один ответ:
a. манипулятивный;
b. ритуальный;
c. гуманистический.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие невербальные средства общения входят в группу кинесических?
Выберите один ответ:
a. беседа,
b. визуальный контакт.
c. мимика,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Деловое общение основано на следующих принципах (выберите 3):
Выберите один или несколько ответов:
a. взаимопонимание;
b. толерантность;
c. максима манеры;
d. доверительность.
e. сотрудничество;
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что не относится к невербальным средствам общения?
Выберите один ответ:
a. просьба.
b. походка,
c. пауза,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К особенностям деловых переговоров относят:
Выберите один ответ:
a. разнородность интересов сторон,
b. обострение отношений с партнерами.
c. взаимозависимость участников переговоров,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Системообразующей категорией анализа в отечественной психологии управления является:
Выберите один ответ:
a. Управленческая деятельность
b. Управление персоналом
c. Организационное поведение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Хоторнские эксперименты проводились основателем:
Выберите один ответ:
a. Школы научного управления
b. Школы человеческих отношений
c. Классической школы управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В системном подходе точкой отчета в анализе управления являются:
Выберите один ответ:
a. Формальные группы и подразделения в организации и связи между ними
b. Неформальные группы в организации и динамика отношений в них
c. Цели и задачи организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Профессиональный стресс:
Выберите один ответ:
a. Возникает при принятии руководителем ответственных решений.
b. Возникает при высокой нагрузке в работе руководителя
c. Всегда сопутствует деятельности руководителя
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Теория иерархии потребностей А. Маслоу относится к:
Выберите один ответ:
a. Процессуальным теориям мотивации
b. Содержательным теориям мотивации
c. Все ответы верны
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Имидж руководителя соотносится с:
Выберите один ответ:
a. Интерактивной стороной управленческого общения
b. Перцептивной стороной управленческого общения
c. Коммуникативной стороной управленческого общения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что такое коммуникативное лидерство?
Выберите один ответ:
a. процесс взаимодействия, в котором происходит обмен информации.
b. искусство влиять на людей, вдохновлять их стремление,
c. средство, с помощью которого руководитель может повлиять на поведение персонала, заставляя вести себя определённым образом,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Автором первой универсальной системы принципов управления является:
Выберите один ответ:
a. Э. Мэйо
b. Ф. Тейлор
c. А. Файоль
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Под принятием решения понимают:
Выберите один ответ:
a. Выбор альтернативы среди возможных управленческих действий
b. Постановку целей организации
c. Планирование деятельности организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стереотип восприятия зависит от:
Выберите один ответ:
a. религиозных, идеологических, возрастных установок,
b. дурных инстинктов: урвать, обмануть.
c. прочно сложившегося, постоянного образца стандарта.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что представляет собой деловое кредо?
Выберите один ответ:
a. декларирование миссии фирмы, определение её базовых целей и кодекса поведения сотрудников,
b. обобщенное название функций, целей и мотивов персонала,
c. средство, с помощью которого руководитель может повлиять на поведение персонала.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Параметрами стиля руководства по Блейку и Мутону являются:
Выберите один ответ:
a. Интересы дела и интересы людей
b. Долгосрочная направленность и краткосрочная направленность
c. Ориентация на себя и ориентация на дело
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Первой школой в истории управления была:
Выберите один ответ:
a. Школа человеческих отношений
b. Классическая школа управления
c. Школа научного управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Противоречие между жестами и смыслом высказывания является свидетельством:
Выберите один ответ:
a. забывчивости,
b. лжи,
c. враждебности.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что включено в понятие коммуникации?
Выберите один ответ:
a. ритмоинтонационная особенность речи.
b. умение говорить, быть непосредственным,
c. сообщение, связь, специфическая форма взаимодействия людей,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Похлопывание по плечу возможно при:
Выберите один или несколько ответов:
a. равенстве социального положения участников общения,
b. поддержке оптимальной близости между партнерами по общению,
c. встрече с коллегами по работе.
d. моральной поддержке человека,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой тип личности более склонен анализировать информацию?
Выберите один ответ:
a. мыслительный тип,
b. эмоциональный тип,
c. интуитивный тип.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Информационно-коммуникативная функция общения заключается:
Выберите один ответ:
a. в восприятии и понимании другого человека,
b. в любом виде обмена информацией между участниками общения,
c. в регуляции поведения и непосредственной организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой стиль поведения в деловой коммуникации заключается в том, что обе стороны пытаются урегулировать разногласия с помощью уступок?
Выберите один ответ:
a. стиль сотрудничества,
b. стиль конкуренции.
c. стиль компромисса,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что является основным средством согласованного принятия решения:
Выберите один ответ:
a. спор,
b. деловые переговоры,
c. деловое совещание.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что не относится к такесическим средствам общения?
Выберите один ответ:
a. похлопывание по плечу,
b. рукопожатия,
c. движения руками (жесты).
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Обсуждение с целью заключения соглашения по какому-либо вопросу как в рамках сотрудничества, так и в условиях конфликта – это:
Выберите один ответ:
a. интервью,
b. деловые переговоры.
c. деловая беседа,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Доминирующее рукопожатие – это значит:
Выберите один ответ:
a. прямая рука, ладонь находится в горизонтальном положении.
b. рука сверху, ладонь развернута вниз,
c. обе ладони находятся в вертикальном положении,
d. рука снизу, ладонь развернута вверх,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Просодические средства общения связаны с (со):
Выберите один ответ:
a. тембром голоса
b. взглядом
c. прикосновением,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Считается, что конструктивное разрешение конфликтной ситуации зависит от факторов:
Выберите один ответ:
a. стремления доминировать, во что бы то ни стало,
b. стремление сказать своё последнее слово,
c. адекватности восприятия, точной оценки поступков, намерений противника и своих собственных.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении, – это:
Выберите один ответ:
a. просодические средства общения,
b. кинесические средства общения,
c. такесические средства общения.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К системе функций менеджмента в организации не относится:
Выберите один ответ:
a. Функция принятия решений
b. Исполнительная функция
c. Функция мотивации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К какому типу темперамента лучше всего подходит характеристика торопливого, резкого, находчивого, незлопамятного человека?
Выберите один ответ:
a. флегматик,
b. холерик.
c. меланхолик,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что входит в классификацию невербальных средств общения?
Выберите один или несколько ответов:
a. кинесика,
b. проксемика.
c. патетика,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Кого называют экстравертом?
Выберите один ответ:
a. характерна направленность на окружающих, внешний мир, активная деятельность.
b. эмоционально уравновешенного человека,
c. чрезвычайно сосредоточенного на своём внутреннем мире, немного замкнутого человека,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Главный принцип материального стимулирования сотрудников – это:
Выберите один ответ:
a. Соответствие вознаграждения результатам работы
b. Преобладание в трудовом коллективе конкурентных отношений
c. Премирование по итогам года
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что следует использовать как в чрезвычайной ситуации, так и в отношении недобросовестных сотрудников?
Выберите один ответ:
a. просьбу.
b. запрос,
c. приказ,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Авторитарный коммуникативный лидер обычно:
Выберите один ответ:
a. доверяет своим подчинённым, способен выслушать и принять чужую точку зрения.
b. воспринимает идеи сотрудников более естественно, передаёт им всю ответственность,
c. независим, обладает сильной властью и навязывает свои идеи подчиненным,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что включено в понятие «коммуникация»?
Выберите один ответ:
a. умение говорить, быть непосредственным,
b. сообщение, связь, специфическая форма взаимодействия людей,
c. ритмоинтонационная особенность речи.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
С помощью чего осуществляется вербальное общение?
Выберите один ответ:
a. взглядов, рукопожатий.
b. жестов, мимики,
c. речи, слов,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Предметом делового общения является:
Выберите один ответ:
a. интерес
b. конфликт
c. дело
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каково основное средство согласованного принятия решений, всегда имеющего конкретную цель заключения сделок?
Выберите один ответ:
a. спор,
b. деловое собрание.
c. деловые переговоры,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каковы лучшие приёмы в деловой беседе?
Выберите один ответ:
a. монолог,
b. информационный опрос.
c. диалог,
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ