Вопросы от теста, для просмотра ответов, перейдите по ссылке ниже вопроса

В теории менеджмента основаны на достижении временного результата такие виды разрешения конфликтов, как
Выберите один или несколько ответов:
Избегание
Компромисс
Подавление
Сотрудничество
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между причиной конфликта и методом его разрешения.

перевод работника на должность в соответствии с его квалификационными навыками

Противоречивость и недостаточная согласованность целей работников

распределение ресурсов исходя из объективных факторов

Недостаточный уровень профессиональной подготовки работников

уточнение целей и задач каждого подразделения и сотрудника, передача им соответствующих предписаний в устной или письменной форме

Ограниченность ресурсов

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента процесс столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов субъектов взаимодействия обозначают термином...
Выберите один ответ:
"стресс"
"проблема"
"конфликт"
"саботаж"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента конфликт как ситуацию, при которой участники процесса по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем называют конфликтом...
Выберите один ответ:
целей
вариантов действий
групп
идей, взглядов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Соотнесите тип конфликта и его характеристику

Конфликт, вовлекающий двух и более работников

Конфликт между личностью и группой

Конфликт, возникающий между формальными и неформальными группами работников

Межличностный конфликт

Признание индивидом несостоятельности своих ценностей или поведения в целом

Межгрупповой конфликт

Конфликт, возникающий в случае, если работник займет позицию, отличающуюся от позиции коллектива

Внутриличностный конфликт

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ имеет место тогда, когда каждая из сторон конфликта готова частично пожертвовать своими интересами во имя общих.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ предполагает, что одна из сторон предполагает удовлетворить свои интересы, не считаясь при этом с тем, как это повлияет на интересы другой стороны.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Стресс как следствие конфликтной ситуации в теории менеджмента обозначает...
Выберите один ответ:
невозможность установления причины возникновения конфликта
отсутствие согласия с принимаемым решением
необходимость принятия варианта решения в жёстких условиях
напряжение психологического, эмоционального состояния личности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории управления содержание понятия "эффективность управления" выражается следующими утверждениями:
Выберите один или несколько ответов:
качественная характеристика результатов деятельности исполнителей
относительная характеристика результативности деятельности конкретной управляющей системы
отношение результатов деятельности к затратам
отношение затрат к результатам деятельности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Принципиальное отличие экономической от социальной эффективности менеджмента заключается в том, что ...
Выберите один ответ:
внешняя среда в большей степени влияет на социальную эффективность, чем на экономическую
социальная эффективность напрямую не зависит от производственной деятельности организации, а экономическая является её следствием
социальная эффективность оценивается через качественные показатели, тогда как экономическая может оцениваться и с помощью количественных показателей
социальная эффективность имеет меньшую значимость для руководства организацией нежели экономическая
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

С точки зрения теории менеджмента к участникам конфликта в организации не относятся лица, ...
Выберите один ответ:
препятствующие решению проблем
потребляющие продукт, производимый организацией
уклоняющиеся от прямого столкновения интересов
принимающие решения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Оценка эффективности определяет оптимальный вариант проекта, реализуемого менеджером и обеспечивающего получение...
Выберите один ответ:
максимального эффекта при максимальных затратах
максимального эффекта при минимальных затратах
минимального эффекта при максимальных затратах
минимального эффекта при минимальных затратах
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Наиболее актуальным в условиях острой конкурентной борьбы фактором эффективности управления организацией является...
Выберите один ответ:
экономия финансовых ресурсов
экономия материальных ресурсов
оптимальность использования трудовых и интеллектуальных ресурсов
экономия времени, скорости реагирования на изменения среды
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Эффективность управления организацией в теории менеджмента наиболее точно отражает фактор...
Выберите один ответ:
большего приращения запасов, ресурсов, потенциала предприятия по сравнению с аналогичным периодом
достижения поставленных целей в более краткие сроки и с наименьшими затратами
получения дополнительных конкурентных преимуществ на рынке
получения лучшего финансового результата деятельности по сравнению с аналогичным периодом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Тактическая эффективность отражает получение ___ в ближайшем времени, стратегическая - в будущем.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Конфликт в общем смысле можно характеризовать как...
Выберите один ответ:
напряжение
установление причины
шок
отсутствие согласия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Эффективность менеджмента зависит от активности ___ управления.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Стремление избежать конфликта предполагает ___  конфликта, нежелание признавать его существование, стремление избегать людей, с которыми возможны разногласия по тем или иным вопросам.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Конфликт - это процесс, который начинается тогда, когда одна сторона начинает ощущать, что другая сторона оказывает на нее ___ воздействие.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Эффективность можно различать как потенциальную и ___.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между типами конфликта и их характеристиками

выражается в столкновении отдельных личностей или работников

Конструктивный

связан с отстаиванием групповых личностных интересов     

Межличностный

имеет тенденцию к расширению приводит к дестабилизации деятельности

Деструктивный

сосредоточен на разрешении конфликтной ситуации

Между личностью и группой

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Организационная эффективность управления отражена в следующих ситуациях...
Выберите один или несколько ответов:
увеличение времени для принятия решений
увеличение расходов на персонал
сокращение рабочего времени
уменьшение времени для принятия решений
Сокращеие расходов на персонал
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К показателям эффективности организационной структуры управления в менеджменте относят...
Выберите один ответ:
уровень оплаты труда аппарата управления
наличие штабных структурных единиц
наличие полуавтономных рабочих групп
развитость связей между уровнями и звеньями управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Продуктивный (конструктивный) конфликт в организации характеризуется как конфликт, нацеленный на...
Выберите один ответ:
изменение точки зрения участников конфликта
решение задач управления
победу в конфликте
снятие, разрешение конфликтной ситуации до прямого столкновения интересов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между способом разрешения межличностных конфликтов и его содержанием...

Выработка у работников установок на неучастие в конфликтах

Сглаживание

Силовое подавление одной из сторон в конфликте

Уклонение

Формирование у работников мнения, что любой конфликт для них невыгоден

Принуждение

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Процесс определения эффективности управления организацией должен начинаться с процедуры...
Выберите один ответ:
определения ответственных на участках работ
определения всех затрат на реализацию управленческого решения
выбора оптимального варианта управленческих действий
выбора критерия и показателей оценки эффективности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Фактор эффективности организационной структуры управления, заключающийся в простоте базовой схемы структуры, внутренне согласованной с целями фирмы на основе оптимальных форм коммуникации, в теории менеджмента называется...
Выберите один ответ:
адаптивностью
рефлексивностью
устойчивостью
обновляемостью
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Укажите соответствие вида эффективности деятельности организации и ее содержание

Рост удовлетворения запросов потребителя по сравнению с альтернативными способами их удовлетворения - это...

стратегическая эффективность

Достижение целей организации - это ...

тактическая эффективность

Экономичность способов преобразования ресурсов в результате деятельности организации - это ...

рыночная эффективность

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Улучшение условий труда и быта работников предприятия характеризу т е___________ эффективность менеджмента
Выберите один ответ:
экономическую
технологическую
социальную
этическую
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Компромисс, как способ разрешения конфликта, необходимо использовать в случае,...
Выберите один ответ:
когда отсутствует механизм коллективного принятия решения по данной проблеме
когда причина конфликта носит временный характер и необходимо погасить эмоции его участников
если нет четкого анализа конфликтной ситуации и ее причин
когда важное значение имеет фактор скорости решения конфликтной ситуации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Критерием деятельности организации, позволяющим судить об эффективности менеджмента, не является...
Выберите один ответ:
соотношение затрат на управление и прибыли
уровень заработной платы руководителя организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Если предоставляемая человеку работа не подкреплена его полномочиями и властью, то на фоне существенных различий между тем, что необходимо сделать, и тем, что человек может сделать, возникает стресс. Такая ситуация именуется конфликтом ___.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Условием возникновения конфликта является наличие...
Выберите один ответ:
оппонентов и инцидента
оппонентов и объекта конфликта
конфликтной ситуации и объекта конфликта
конфликтной ситуации и инцидента
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Одним из действий при управлении конфликтом в организации является...
Выберите один ответ:
отсутствие согласия
несовместимые различия
напряжение
установление причины
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться ______ критерии
Выберите один или несколько ответов:
Оперативные
Экономические
Тактические
Социальные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К разновидностям способов устранения конфликтов в организации не относятся...
Выберите один ответ:
психологические
механистические
межличностные
структурные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Для оценки эффективности производства и управления используется система обобщающих и ___ показателей.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Эффективность организационной структуры с точки зрения теории менеджмента точнее всего характеризует...
Выберите один ответ:
степень развитости коммуникационных связей между подразделениями
степень централизации и департаментизации
развитость механизма координации и интеграции подразделений
соответствие организационной структуры управления целям и задачам предприятия в данный момент
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между типом конфликта по субъектам конфликтного взаимодействия и его характеристикой

Противоречие между интересами двух личностей, вызванное несостоятельностью их потребностей, целей, взглядов, интересов

Внутриличностный конфликт

Противоречие интересов отдельных формальных и неформальных групп работников

Межличностный кофликт

Противоречивость требований к человеку либо признание индивидуум несостоятельности своих ценностей или поведения или поведения в целом

Межгрупповой конфликт

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Согласно теории менеджмента руководитель, придерживающийся авторитарного стиля управления, использует власть, основанную на...
Выберите один или несколько ответов:
Компромиссе
принуждении
Убеждении
Вознаграждении
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между понятием и его определением

Любое поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого человека

Власть

Способность человека оказывать влияние на отдельные личности или группы, направляя их усилия на достижение целей организации

Влияние

 

Лидерство

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Эффективность стиля руководства опосредована ___  контроля руководителя над ситуацией, в которой он действует.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Атрибутом автократичного стиля управления является...
Выберите один ответ:
децентрализация полномочий
преобладание неформальных коммуникаций
инициативность
директивность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Неформальные коллективы отличаются от формальных, тем что...
Выберите один ответ:
формальные долговечнее и надежней неформальных
неформальные не носят конструктивный характер для организации
неформальные возникают стихийно, а формальные создаются специально для достижения поставленных целей
формальные не имеют лидера
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином...
Выберите один ответ:
"самоменеджмент"
"менеджмент-маркетинг"
"тайм-менеджмент"
"PR-менеджмент"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Соотнесите стиль управления и его характеристику

Высокая степень децентрализации полномочий, участие подчиненных в постановке целей и принятии решений

Либеральный

Сосредоточение всей власти и ответственности в руках менеджера, опора на низменные потребности подчинённых

Демократический

Минимальное участие менеджера в принятии управленческих решений, предоставление группе возможности самоуправления

Авторитарный

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Ключевым элементом организации личной работы менеджера является...
Выберите один ответ:
финансовое состояние организации
организация работы членов его команды
рациональное использование рабочего времени
наличие каналов эффективных коммуникаций внутри организации и с внешней средой
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять...
Выберите один ответ:
во второй половине рабочего дня
в конце рабочего дня
в любое свободное время в течение рабочего дня
в первой половине рабочего дня
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Анализ и планирование рабочего времени руководителя включает следующие направления:
Выберите один или несколько ответов:
анализ времени на решение задач
изучение содержания переговоров с поставщиками
использование времени отдыха
изучение рабочего времени по основным направлениям контакта
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Для того чтобы иметь власть, основанную на вознаграждении, недостаточно располагать определенными ресурсами, также следует...
Выберите один ответ:
иметь систему жесткого контроля
хорошо знать потребности подчиненных
иметь дополнительные источники информации в коллективе
улучшать морально-психологический климат в коллективе
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Примерами влияния через компетентность являются...
Выберите один или несколько ответов:
отношения рабочего с мастером
отношения научного руководителя и аспиранта
отношения пациента с лечащим врачом
отношения собственника и наемного менеджера
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ - это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого индивида.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между характеристикой делового стиля и его видом

Стиль, в котором характер общения определяется конкретной сложившейся ситуацией

авторитарный

Стиль, который характеризуется поддержанием дистанции и подчеркиванием превосходства

проблемно-целевой

Стиль, предусматривающий равноправие участников и неформализацию общения

профессиональный

 

демократический

 

либеральный

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между стилями управления и их сущностью:

Руководитель определяет не только содержание заданий, но и конкретные способы их выполнения, предпочтение отдается наказаниям, жесткому тону, дистанцированию с подчиненными

Демократический стиль управления

Руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия, задает границы решения, а сам выполняет функции арбитра, эксперта и оценщика

Авторитарный стиль управления

Руководитель доверяет подчиненным по большинству решаемых проблем, прислушивается к советам, поддерживает с подчиненными полуофициальные отношения

Либеральный стиль управления

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Рациональное использование рабочего времени руководителя как процесс не включает...
Выберите один ответ:
делегирование полномочий
контроль, учет и анализ результатов затрат рабочего времени прошлых периодов
популяризацию реализуемых решений в коллективе
составление оперативных планов работы самого менеджера и коллектива
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В практике менеджмента к обязательным квалификационным характеристикам претендента на руководящую должность относят
Выберите один или несколько ответов:
опыт работы выше 3 лет
опыт работы в разных отраслях
наличие водительских прав
профильное высшее образование
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Соотнесите формы власти с их характеристиками

Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг - подчиняться им

власть, основанная на вознаграждении

Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие

законная власть.

Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности

экспертная власть.

Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность

власть, основанная на принуждении

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К основным составляющим имиджа менеджера относят...
Выберите один ответ:
манеру говорить, выражать мысли
внешний вид членов его команды
его национально-этническую, конфессиональную принадлежность
имидж, деловую репутацию организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В социально-психологической литературе, опираясь на теорию К. Левина, выделили три стиля руководства: ___ , демократический и нейтральный.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Власть - это ___ влиять на поведение других.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Термин "партнерство" в теории менеджмента обозначает...
Выберите один ответ:
совместное участие в каком-либо процессе деятельности организации
объединение усилий для решения проблемы
меньшую степень влияния на участников какого-либо процесса
что партнер разделяет вашу точку зрения на данный вопрос и поддерживает ее в различных ситуациях
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Согласно теории менеджмента имидж руководителя является определяющим по отношению к ...
Выберите один ответ:
имиджу организации
производительности труда работников
деловой репутации сотрудника организации
способам решения конфликтов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Власть, основанная на ___ . Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Приведите в соответствие основным характеристикам руководителя их сущность

Степень подверженности влиянию авторитетов

Политическая культура

Способность индивида решать творческий задачи      

Конформизм

Степень квалификации эксперта в определённой области знаний

Креативность

Отношение к интересам общества, трудового коллектива и личности работника

Компетентность

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К особенностям американского стиля управления организацией можно отнести...
Выберите один или несколько ответов:
преобладающее использование групповых форм контроля
личную ответственность каждого руководителя за выполнение директивно установленных показателей
отказ от использования формального описания полномочий исполнителя в пользу неформального регулирования
четко определенную ответственность каждого работника
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Основной задачей самоменеджмента является...
Выберите один ответ:
управление личным временем
создание имиджа
организация рабочего места
мобилизация, организация применения своих возможностей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Одним из самых эффективных способов влияния является ___ - эффективная передача своей точки зрения.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Самоменеджмент как совокупность знаний и умений управлять собой в качестве обязательных элементов не предусматривает...
Выберите один ответ:
знание нескольких иностранных языков
знание основ тайм-менеджмента
умение организовывать рабочее место
умение грамотно и четко формулировать свои мысли, идеи
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Новаторский стиль может опираться на ___ деятельность или на интуицию руководителя.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории управления самоменеджмент как вид деятельности включает
Выберите один или несколько ответов:
анализ личных результатов
анализ деятельности руководимой группы
установление личных ценностей
формулирование организационных целей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К элементам имиджа руководителя, придерживающегося авторитарного стиля управления, в менеджменте относят...
Выберите один или несколько ответов:
строгий деловой костюм
яркие краски в одежде
доброжелательную атмосферу общения
классический стиль кабинета
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента к составляющим категории "имидж руководителя" не относится...
Выберите один ответ:
внешний вид
имидж его окружения
стиль принятия решений
манера говорить, выражать мысли
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Термин "власть" в теории менеджмента обозначает...
Выберите один ответ:
манеру поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации
наличие неофициальных источников информации в организации
возможность влиять на поведение других лиц
поведение одного лица, которое вносит изменение в поведение другого
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Власть, способность влиять на поведение людей необходимы для ___ организации потому, что руководители зависят от людей, над которыми у них нет прямой власти.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Власть, основанная на ___ . Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К элементам личного имиджа менеджера относятся
Выберите один или несколько ответов:
Репутация
Манеры и стиль поведения
Достижение компании
Внешний вид
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Самооценка может быть заниженной, завышенной и ___.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории управления содержание понятия "карьера" раскрывается в следующих утверждениях:
Выберите один или несколько ответов:
ориентация на профессиональный рост
результат осознанной позиции и поведения человека в области трудовой деятельности
достижение личных целей и желаний
траектория движения, связанная с должностным или профессиональным ростом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К основным инструментам самоорганизации как составляющей самоменеджмента относятся...
Выберите один или несколько ответов:
самоконтроль
самоанализ
воображение
самоустранение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой

постоянно собирает разнообразные сведения специализированного для своей работы характера, поступающие как из внешней среды, так и изнутри организации

Роль лидера

обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации

Роль приемника информации

отвечает за мотивацию подчиненных и набор, подготовку кадров и сопутствующие этим задачам вопросы

Роль связующего звена

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ качества руководителя необходимы для организации обучения и воспитания подчиненных.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Деловыми качествами, относящимися к организаторским способностям руководителя, не являются...
Выберите один ответ:
способность своевременно оказаться в критической точке при производстве работ и решить проблему на месте
способность повести за собой подчиненных при решении задач управления
знания и умение работать по плану
знание и умение использовать формы морального поощрения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Расставьте последовательно этапы развития группы, представленной в виде пятиступенчатой модели

Обеспечение сплоченности группы

2

Внутригрупповой конфликт

3

Начальная стадия формирования группы

5

Заключительная стадия

4

Стадия наивысшей сплоченности и производительности

1

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Склонность к организаторской деятельности руководителя, которая представлена наличием у него знаний, умений и ___ организаторской деятельности.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В организации личность обладает определенным ___.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ группы создаются по воле руководства и выполняют конкретные задачи для достижения конкретных целей.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Этичное управленческое поведение в теории менеджмента характеризуется как поведение, которое...
Выберите один ответ:
соответствует морали большей части общества
приемлемо для большинства людей
законно
не противоречит концепции равных возможностей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Группа людей, объединенных по определенному принципу и включенному в систему управленческих отношений организации, в менеджменте называется...
Выберите один ответ:
союзом
коллективом
командой
объединением
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Соотнесите структурные элементы личности с ее чертами

Темперамент, художественный или мыслительный тип высшей нервной деятельности, интро- и экстраверсия

Особенности психических процессов личности

Эмоции, ощущения, чувства, эффективность, воля, память, эмоциональная стабильность, нестабильность, импульсивность, эмпатийность, и др.

Врожденные свойства личности

Направленность - влечения, желания, интересы, склонности, идеалы, моральные качества, мировоззренческие установки

Уровень подготовленности личности

Знания, умения, навыки, привычки, способности и др.

Социальные свойства личности

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Соотнесите тип темперамента человека и его характеристику

Отличается высокой эмоциональной чувствительностью, может быть раним, обидчив

Сангвиник

Энергичен, работоспособен, общителен, активен, рационально мыслит, склонен к творчеству, не любит однообразной работы.

Меланхолик

Отличается высокой чувствительностью к внешним воздействиям, возбудим и уравновешен, большая устойчивость интересов, настойчив

Флегматик

Серьезный, спокойно настроенный, трудно переключается с одного вида работы на другой, к людям привыкает медленно

Холерик

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Человек отличается высокой эмоциональной чувствительностью, глубиной эмоций при слабом их внешнем выражении; может быть раним, обидчив. Длительное и сильное напряжение вызывает у него замедление деятельности
Выберите один ответ:
Флегматик
Холерик
Меланхолик
Сангвиник
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Соотнесите стадии развития группы с их характеристиками

Неопределенность относительно целей группы и ее структуры       

Четвертая стадия

Группа полностью функциональна, ее энергия направлена на обеспечение эффективной работы и достижение высоких результатов

Первая стадия

Внутригрупповой конфликт - борьба за лидерство и распределение ролей между членами группы

Пятая стадия

Для временных групп характерно снижение производительности

Третья стадия

Отношения между членами группы стабилизируются, появляется ясность относительно норм поведения и распределения ролей

Вторая стадия

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Наиболее эффективными являются типы личности руководителей, у которых наиболее развиты ___ качества в сочетании с профессиональной компетентностью или все подструктуры личности.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой

отвечает за представительство организации на всех значимых переговорах

Предприниматель

отвечает за корректировочные действия, когда организация оказывается перед необходимостью серьезных изменений вследствие нарушений выполнения стратегических и текущих программ действий

Ведущий переговоры

изыскивает возможности улучшения, совершенствования деятельности как внутри самой организации, так и за ее пределами и контролирует разработку определенных проектов

Устранитель нарушений

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Создание позитивного образа руководителя во многом определяет | ___ его деятельности.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Человек с таким типом темперамента отличается высокой чувствительностью к внешним воздействиям, он возбудим и "уравновешен. У него очень большая устойчивость интересов, стремлений; настойчив
Выберите один ответ:
Сангвиник
Холерик
Флегматик
Меланхолик
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Возникновение и существование ___ групп обусловлено существованием определенных потребностей.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Основными ролями менеджера в организации являются:
Выберите один или несколько ответов:
представление отчетности в налоговую инспекцию
принятие решений
организация документооборота
информационная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Внутригрупповой конфликт это ___ стадия развития группы.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Определенное эмоционально-целостное отношение к себе у человека выражается в самооценке, которая может быть
Выберите один или несколько ответов:
Нейтральной
Адекватной
Завышенной
Заниженной
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К видам внутриорганизационной карьеры, при которой не наблюдается явного должностного роста, относятся...
Выберите один или несколько ответов:
вертикальная
ступенчатая
горизонтальная
центростремительная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

При организации рабочего места руководителя необходимо соблюдать требования...
Выберите один или несколько ответов:
Удобства мебели
Наличие средств оргтехники
Отсутствие бумажных носителей информации
Минимум мебели
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Набор поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению, организации и/или конкретной должности менеджера в теории менеджмента обозначается термином...
Выберите один ответ:
"коммуникационные навыки"
"имидж менеджера"
"роль руководителя"
"оперативное управление"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Статус группы в менеджменте определяется
Выберите один ответ:
характером выполняемых работ
позицией формального лидера
эффективностью ее работы
ролью, которая отведена ей в организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между наименованием типа поведения менеджера и его характерными чертами

посвящает большую часть времени углублению деловых связей, заключению сделок, разрешению споров, улаживанию отношений с властями

Менеджер-инноватор

играет роль "главы семьи", по-отечески относится к работникам

Менеджер-дипломат

активно занимается внедрением инноваций в деятельность организации, считая их более эффективными, чем простую корректировку деятельности

Менеджер-патерналист

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Укажите правильный порядок действий в управлении при нормировании процессов

Измерение рабочих операций

4

Установление нормативов деятельности на усовершенствование работы

2

Анализ содержания работы и определение ее основных компонентов

3

Устранение непродуктивных движений, используя стандартные процедуры и оборудование

1

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между потребностями по А. Маслоу и возможностями их удовлетворения вне процесса труда

отсутствие войн, загрязнения природной среды, насилия

Потребности в отношениях принадлежности

семья, друзья, общественные группы

Потребности в безопасности

одобрение семьи, друзей, общества

Потребности в самовыражении

образование, религия, хобби, личный рост

Потребности в самоуважении

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите правильную последовательность элементов стратегического планирования фирмы

анализ позиций в конкурентной борьбе во всех видах деятельности

3

анализ перспектив развития фирмы

1

выбор стратегии и определение приоритетов по конкретным видам деятельности

2

анализ направлений диверсификации видов деятельности и определение ожидаемых результатов

4

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между элементами системы организационных способов мотивации и их содержанием

предоставление работникам права голоса при решении ряда проблем, прежде всего, социального характера

Мотивация обогащением труда

предоставление работникам более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы

Мотивация целями

пробуждение в сотруднике сознания того, что достижение целей принесет всему коллективу организации или подразделения

Мотивация участием в делах организации

Авторизуйтесь, чтобы прочитать материал...
Соотнесите термин и его определение

внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо, который вызывает ощущение дискомфорта

Мотив

динамическая система взаимодействующих между собой внутренних факторов (мотиваторов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека

Потребности

психологические причины (осознанные или неосознанные порывы, стремления), побуждающие людей к активным действиям, направленным на удовлетворение потребности

Мотивация

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Соотнесите термин и его определение

обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение

Организационные полномочия

ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач

Делегирование

передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение

Ответственность

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите правильную последовательность этапов составления прогнозов, или прогнозирования

Формирование информиационной базы

2

Уточнение характеристик объекта прогнозирования

3

Выбор модели и методов прогноза

5

Определение потребностей в прогнозе, его цели

4

Формулировка и оценка вариантов прогноза; разработка рекомендаций по принятию решений

1

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Соотнесите виды структур управления и характерные для них недостатки

слабая способность к введению новшеств

Адаптивная

внутренняя конкуренция за ресурсы

Бюрократическая

постоянные изменения в зависимости от состояния внешней среды.

Дивизиональная

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Соотнесите организационно-правовые формы хозяйствования и их содержание

организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность всем своим имуществом

Коммандитное товарищество

организация, в которой наряду с одним или несколькими участниками, отвечающими перед кредиторами всем своим имуществом, имеются участники, ответственность которых ограничивается их вкладами

Общество с ограниченной ответственностью

организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность в пределах своей доли в уставном капитале

Полное товарищество

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Соотнесите основные элементы системы мотивации персонала и их характеристики

возникновение на генном уровне человека в соответствии с его физиологической природой

Вознаграждение

ценность, полученная в результате выполнения работы

Первичные потребности

осознание недостатка чего-либо, вызывающее побуждение к действию

Вторичные потребности

возникновение в соответствии с социальной природой человека

Потребность

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Определите правильный порядок элементов модели мотивации поведения:

Потребность (недостаток в чем-либо)

2

Побуждения (мотивы)

1

Конечная цель (результат удовлетворения потребностей)

3

Поведение (действие)

4

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между преобладающим типом мотивации и стилем менеджмента страны, где от используется в управленческой практике

Мотивации конкретных работников материальными стимулами на основе субъективного мнения руководителей

менеджмент в Китае

Мотивация работы на фирму, формирование корпоративного сознания

менеджмент в России

Мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериалльных стимулов

менеджмент в Японии

 

менеджмент в США

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите правильную последовательность разработки оперативных (календарных) планов организации

изучение документации, условий производства, структуры и квалификации персонала

3

выполнение календарно-плановых расчетов и разработка нормативов организации процессов, рабочих, потребности в материальных ресурсах

2

разработка календарных планов выпуска продукции подразделениями организации, составление сменно-суточных заданий, их оформление и утверждение

5

анализ бизнес-плана организации на будущий год на предмет его полноты, достоверности, обоснованности и эффективности выполнения

4

оперативное управление выполнением календарных планов (учет, контроль, анализ, стимулирование, регулирование

1

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Расставьте в правильном порядке этапы разработки управленческого решения

Определение набора возможных альтернатив

1

Диагностика проблемы

2

Реализация решения

4

Установление обратной связи с объектом управления

3

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Расставьте в правильном порядке этапы разработки и реализации управленческого решения:

Определение набора возможных альтернатив

3

Доведение информации о решении до исполнителей

2

Оценка результатов решения

1

Диагностика проблемы

4

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Расставьте в правильном порядке этапы реализации управленческого решения

Планирование мероприятий по реализации решения

4

Регулирование отношений между участниками в ходе выполнения заданий          

1

Построение коммуникационной сети для обмена информацией

2

Распределение заданий и полномочий

3

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Расставьте в правильном порядке этапы реализации управленческого решения:

принятие решения

2

доведение информации о решении до исполнителей

1

реализация решения

4

установление обратной связи с объектом управления

3

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Расставьте в правильном порядке этапы разработки и реализации управленческого решения:

Диагностика проблемы

2

Формулировка ограничений и критериев принятий решений

1

Доведение информации о решении до исполнителей

3

Определение набора возможных альтернатив 

4

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между сущностью управленческих решений и наименованием их вида в зависимости от степени полноты и достоверности информации

Решения, принимаемые при наличии полной и достоверной информации

Вероятностные решения

Решения, принимаемые в условиях неполной и недостоверной информации

Творческие решения

 

Детерминированные решения

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между группой методов менеджмента и видом мотивации, являющейся для них основой

Социально-психологические

властная мотивация

Экономические методы

моральная мотивация

Административные (организационно-распорядительные)

материальная мотивация

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Роль руководителя в неавтоматических системах управления заключается в ___ получаемой информации о состоянии управляемого объекта, осмысливании этой информации и выработке наилучших, наиболее целесообразных решений по управлению объектом.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Объектом менеджмента, как основополагающей категорией является ___
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Менеджмент это научная и практическая концепция ___ управления производством и эффективного управления экономикой в условиях цивилизованного предпринимательства.          
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между методом управления и группой, к которой он относится

экономические методы

Анкетирование

Административные (организационно-распорядительные)

Планирование

социально-психологические методы

Регламентирование

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между школами управления и их представителями

Школа научного менеджмента

Элтон Мэйо

Школа человеческих отношений

Фредерик У. Тейлор

Школа поведенческих наук

Анри Файоль

Административная школа

Дуглас МакГрегор

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Менеджмент понимается как самостоятельный вид ___ деятельности.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Число лиц, подчиненных одному руководителю, представляет собой ___ контроля.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Установите соответствие между принципами менеджмента, сформулированных А.Файолем, и их определениями

Получение работником приказов только от одного непосредственного начальника

Разделение труда

Подчинение условиям соглашения между работником и руководством предприятия

Единоначалие

Объединение в группы и осуществление по единому плану всех действий, имеющих одинаковую цель

Дисциплина

Специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы

пусто

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Функции управления - вид деятельности, основанный на ___ и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействия на объект со стороны субъекта управления.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Воздействие окружающей среды на ___ управления называют возмущающим воздействием.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ управления предполагает передачу прав принятия решений низовым звеньям менеджмента, наделение их полной хозяйственной самостоятельностью и установление ответственности за получение прибыли.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Основная ___ менеджмента - обеспечение гармонии в развитии организации, т.е. согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Границы управления, его содержание, цели и принципы во многом зависят от характера деятельности ___ системы.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Содержание ___ менеджмента организации определяется внешними и внутренними условиями, а также возможностями сотрудников организации.
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации, называются структурой организации.
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Принцип ___ управления заключается в привлечении низового звена сотрудников к управлению и базируется на трех составляющих.
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Система, в которой осуществляется процесс управления, называется ___ управления.
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ расчет дает предприятию возможность понять, во что ему обойдется предложение на рынок той или иной продукции.
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

С точки зрения теории менеджмента исходным процессом всякой управленческой деятельности должно являться...
Выберите один ответ:
контроль
бюджетное планирование
разработка мотивационного комплекса трудовой деятельности
целеполагание
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ управления предусматривает осуществление руководства хозяйственной деятельностью из одного центра, жесткую регламентацию деятельности и практическое отсутствие самостоятельности на низовых уровнях.
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ методы менеджмента базируются на сочетании коммерческого расчета, внутрифирменного расчета и механизма ценообразования.
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ разделение труда, как координация работ по выполнению непосредственных заданий, необходимо для успешной групповой работы.
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ можно рассматривать как средство достижения целей, позволяющее людям коллективно добиться того, чего они не могли бы выполнить индивидуально.
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Укажите правильный порядок действий в трёхфазной модели управления изменениями К. Левина:

Движение

1

Новое замораживание

2

Размораживание

3

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Сопоставьте этапы аналитических исследований объекта управления

Осуществляется работа с моделью, сравнение полученных показателей с плановыми.

1

Строится экономико-математическая модель системы в общем виде

2

Разрабатывается система синтетических и аналитических показателей

3

Собирается и подготавливается к анализу необходимая информация

4

Формулируются цель и задачи анализа, составляется план аналитической работы

5

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Расположите приемы управления по времени их возникновения:

Развитие принципов управления

1

Количественные методы управления

2

Нормирование и хронометраж

3

Применения приемов управления межличностными отношениями для повышения степени производительности

4

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления

Школа научного управления

2

Школа человеческих отношений

1

Развитие количественных методов

3

Бихевиоризм

4

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

Человеческих отношений

1

Количественных методов

2

Системный подход

4

Административного управления

3

СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Экономические мотивы поведения людей основаны на получении ___ благ за выполнение определенной работы.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Уровень и качество планирования определяются следующими важнейшими условиями: ___  руководства, квалификацией специалистов функциональных подразделений, наличием информационной базы, обеспеченностью вычислительной и оргтехники.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Различают такие виды контроля как, ___, текущий и заключительный.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Различают потребности врожденные, первичные (естественного происхождения) и ___ (социальные).
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Предварительный контроль используется по отношению к человеческим, материальным и ___ ресурсам.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Планирование всегда ориентируется на данные прошлого, но стремится определить и контролировать ___ предприятия в перспективе.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Организации, в которых руководство оставляет за собой большую часть полномочий для принятия важнейших решений, - ___.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления и управляющие среднего звена, имеют очень большие полномочия в конкретных областях деятельности - ___
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Контроль часто называют ___связью
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Д. Мак-Клелланд выдвинул теорию приобретенных потребностей, представив потребности без иерархичности в виде групп: успех, власть и ___.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ - побудительная причина поведения и действий человека, возникающая под воздействием его потребностей и интересов и представляющая собой образ желаемого.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ управления отражают форму взаимодействия элементов (звеньев, уровней, ступеней) системы управления.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ управления - совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системе управления организацией.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ управления - обособленная ячейка (орган или работник), наделенная определенными функциями управления.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ связи отражают взаимоотношения руководящих и подчиненных звеньев.
 Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ связи - взаимоотношения равноправных звеньев одного уровня, носят характер согласования.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ планирование - определение главных целей деятельности, новых возможностей фирмы, ориентировочных значений конечных результатов, средств, способов и ресурсов для их достижения обычно на 10-15 лет.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ - стимулирование к деятельности, процесс побуждения себя и других к работе, воздействие на поведение человека для достижения личных, коллективных и общественных целей.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ - главная цель, четко выраженная причина создания и существования организации, качественное направление ее развития.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ - внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Согласно теории менеджмента концепция бюрократической структуры управления содержит следующие принципиальные положения ...
Выберите один или несколько ответов:
формирование проектных групп по мере возникновения задач
наличие формальных правил и норм
ориентация на организационную структуру
четкое разделение труда, рациональность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Планирование как функция менеджмента подразумевает...
Выберите один или несколько ответов:
взаимоувязку показателей деятельности предприятия
анализ выполнения плановых показателей
выявление причин несоответствия плановых и фактических показателей
определение будущих показателей деятельности предприятия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Оперативный уровень контроля включает...
Выберите один или несколько ответов:
контроль качества сырья
оценку результатов предприятий холдинга
выполнение плана продаж
соблюдение трудовой дисциплины
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Обязательным условием эффективной координации в менеджменте является
Выберите один или несколько ответов:
мотивация персонала
наличие обратной связи
анализ результатов деятельности предприятия
линейная организационная структура
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Мотивация как функция менеджмента включает следующие составляющие:
Выберите один или несколько ответов:
выявление потребностей исполнителей
гарантию безопасности труда
побуждение исполнителей к деятельности для достижения целей организации
организацию рабочих мест
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Координация как функция менеджмента предполагает...
Выберите один или несколько ответов:
сохранение конфиденциальности
согласование деятельности функциональных подразделений
соблюдение этических норм коммуникации
взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К характеристикам осуществления эффективного контроля относятся ...
Выберите один или несколько ответов:
Корректировка действий работников
Установление стандартов
Сопоставление стандартов и текущих показателей
Разработка планов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Для фирм, деятельность которых охватывает большие географические зоны, наиболее эффективны следующие организационные структуры:
Выберите один или несколько ответов:
Линейная
Региональная дивизиональная структура
Матричная
Продуктовая дивизиональная структура
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента по целевой ориентации различают следующие виды планирования:
Выберите один или несколько ответов:
Оперативное
Долгосрочное
Краткосрочное
Стратегическое
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента к иерархическому типу относят следующие организационные структуры ...
Выберите один или несколько ответов:
Виртуальную
Многомерную
Функциональную
Дивизиональную
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки в менеджменте относятся к методам...
Выберите один ответ:
контроля
организации
планирования
прогнозирования
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Функция менеджмента, имеющая целью сформировать управляющую и управляемую подсистемы, установить рациональные связи между ними, называется...
Выберите один ответ:
планирование
проектирование
контроль
организация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Теории мотивации в менеджменте подразделяются на две категории:...
Выберите один ответ:
системные и процессуальные
сущностные и формальные
содержательные и процессуальные
организационные и процессуальные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Среди наиболее распространенных способов планирования выделяют: способ планирования от достигнутого уровня, оптимальное планирование и __________ планирование
Выберите один ответ:
адаптивное
векторное
рациональное
нормативное
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Содержательные теории мотивации основаны на анализе ...
Выберите один ответ:
стратегии развития персонала
причины существования организации
категорий конкретного конечного состояния организации или желаемого результата ее деятельности
потребностей человека
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Система связей и полномочий, объединяющая людей для достижения целей организации, в управлении называется термином...
Выберите один ответ:
"организационная структура"
"организационная цель"
"интегрированная система"
"координация"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Процесс, одной из основных составляющей которого является определение миссии, цели организации, называется...
Выберите один ответ:
регулированием
планированием
управлением
исполнением
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации в теории менеджмента называется термином...
Выберите один ответ:
"контроль"
"стимулирование"
"руководство"
"мотивация"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Процесс мотивации труда в организации не включает в себя...
Выберите один ответ:
прямое стимулирование
сдельную оплату труда работников, временно привлеченных со стороны по контракту для выполнения конкретного вида и объема работ
ценностное мотивирование
негативную мотивацию
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу...
Выберите один ответ:
планирования
осуществления хозяйственных операций
анализа среды организации
установки производственного оборудования на данном участке
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Права менеджера использовать определенные ресурсы организации, а также направлять усилия отдельных сотрудников на выполнение тех или иных задач являются сутью термина...
Выберите один ответ:
"власть"
"ответственность"
"полномочия"
"делегирование"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Основными факторами формирования продуктовой организационной структуры являются...
Выберите один ответ:
виды товаров и услуг, производимых организацией
географические регионы деятельности организации
производственные и хозяйственные функции в организации
группы покупателей продукции организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Основным содержанием долгосрочных планов в менеджменте является определение...
Выберите один ответ:
механизмов регулирования
целей и стратегии
политики
бюджета
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Новизна теоретических обобщений, сделанных в комплексной модели мотивации Портера-Лоулера заключается в том, что...
Выберите один ответ:
результативность труда растет при улучшении условий труда
результативность труда не зависит от удовлетворенности работников
результативный труд ведет к удовлетворенности работников
удовлетворенность от совершенных трудовых действий повышает результативность труда работников
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Мотивация как комплекс мероприятий в процессе управления и организации персонала не вызывает с ее стороны...
Выберите один ответ:
инициативность
выполнение работ в больших объемах
управленческого воздействия
качественное выполнение работ
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Координацию деятельности подразделений организации с точки зрения теории и практики менеджмента осуществляют менеджеры...
Выберите один ответ:
высшего звена
низшего звена
производственных структур
штабной структуры
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К целям координации и регулирования деятельности в организации не относится...
Выберите один ответ:
установление взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов
сопоставление ресурсов, возможностей и целей развития организации
устранение помех и отклонений от заданного режима работы
корректировка направления и скорости развития отдельных структурных подразделений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К формам нематериального стимулирования относится...
Выберите один ответ:
премия
производимая продукция
грамота
зарплата
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К методам и способам координационных действий в теории менеджмента следует относить...
Выберите один ответ:
сбор и анализ информации о состоянии внешней среды
разработка и апробация системы вознаграждения
прогнозирование и моделирование предполагаемых процессов
процессы согласования рабочих планов и графиков, внесения в них необходимых корректировок
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Задачами проведения текущего в менеджмента не могут быть ...
Выберите один ответ:
проверка эффективности и оптимальности выбранного варианта действий
выявление нарушений и нарушителей
исследование морально-психологического климата в коллективе
сопоставление итоговых фактических результатов с запланированными
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Для осуществления процесса мотивации наиболее существенны результаты ___________ контроля
Выберите один ответ:
заключительного
преактивного
предварительного
текущего
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Делегирование полномочий в теории менеджмента является составной частью процесса...
Выберите один ответ:
децентрализации
деконцентрации
концентрации
централизации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента термин "объект контроля" наиболее полно отражает совокупность понятий...
Выберите один ответ:
"управляющая и управляемая подсистемы организации"
"предприятия, организации"
"персонал, процессы, ресурсы, структура организации"
"внутренняя и внешняя среда организации"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента методы прогнозирования подразделяются на...
Выберите один ответ:
основные и производные
количественные и качественные
простые и сложные
статистические и динамические
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В соответствии с теоpией мотивации Геpцбеpга, к гигиеническим факторам относятся...
Выберите один ответ:
похвала на общем собрании перед коллегами
пpодвиение по службе
пpемиpование
отношения с коллегами
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Большим дублированием функций управления характеризуется ________ организационная структура
Выберите один ответ:
функциональная
линейно-функциональная
дивизиональная
проектная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Эффективность менеджмента во многом связана с проявлением социофакторов и ___  менеджмента.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Ответственность за принятие важных организационных решений - это тяжелое моральное бремя, тяжесть которого возрастает по мере роста ___ управления.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Метод, основанный на научно-практическом подходе, предполагающий выбор ___ решений, с применением современных технических средств, на основе переработки больших объемов информации, помогающих обосновывать принимаемые решения.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Метод, основанный на ___ управляющего, основанного на ранее накопленном опыте и сумме знаний в конкретной области деятельности.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К управленческой информации предъявляются следующие требования: полнота, ___, своевременность.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Декодирование - это перевод ___ отправителя в мысли получателя.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В структуру коммуникации входят: отправитель, сообщение, канал, ___ и обратная связь.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ решения - это решения, используемые в ситуациях, которые новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ решения - это результат реализации определенной последовательности шагов или действий, при этом число возможных альтернатив ограничено, и выбор должен быть сделан в пределах направлений, заданных организацией.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

___ коммуникации определяются политикой, правилами, должностными инструкциями данной организации и осуществляются по формальным каналам.
Правильный ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Фаза организации выполнения управленческого решения включает такие этапы, как...
Выберите один или несколько ответов:
выбор оптимального варианта решения
формирование организационного плана
уяснение проблемы
организация контроля
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Управленческое решение, принятое на основе интуиции руководителей,..
Выберите один или несколько ответов:
выбирается из вариантов на основании требования оптимальности
принимается благодаря опыту и знаниям в конкретной области деятельности
базируется на логических суждениях
не требует аргументированных доказательств
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Согласно теории менеджмента по способу прохождения информации между точками входа и выхода различают следующие виды коммуникационных сетей...
Выберите один или несколько ответов:
горизонтальные
закрытые (замкнутые)
вертикальные
открытые
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Моделирование как метод разработки управленческих решений позволяет ...
Выберите один или несколько ответов:
Охарактеризовать различные характеристики и процессы предприятия символами
Изображать исследуемый объект в увеличенном или уменьшенном виде, заменяя различные элементы другими
Провести оценку исследуемого объекта экспертами
Интегрировать объект управления с внешними факторами
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Коммуникационная роль - связной выполняет следующие функции:
Выберите один или несколько ответов:
Передачи сообщений в организации
Декодирование информации
Принятие решений на основе информации
Кодирование информаций
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К информации предъявляются требования...
Выберите один или несколько ответов:
автоматизации
специализации
точности и достоверности
удовлетворения потребностей конкретных управляющих
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К горизонтальным коммуникациям относятся ...
Выберите один или несколько ответов:
Поручение со стороны начальника цеха начальнику участка
Координационное совещание
Отчет отдела маркетинга для службы продаж
Служебная записка начальнику отдела от сотрудника
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории принятия управленческих решений к методам разработки (подготовки) решений относят следующие...
Выберите один или несколько ответов:
Аналогии
Дерево решений
Мозговой атаки
Безубыточности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента по степени инновационности результатов управленческие решения разделяются на следующие виды...
Выберите один или несколько ответов:
Адаптационные и инновационные
Тактические и стратегические
Многоуровневые, одноуровневые
Рутинные и селективные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента к запрограммированным управленческим решениям относят решения, которые
Выберите один или несколько ответов:
требуют высокой квалификации менеджера
реализуются на основе использования программного продукта
характеризуются стандартными операциями и ограниченным набором альтернатив
принимаются в типовых, повторяющихся ситуациях
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В соответствии с теорией менеджмента на начальном этапе процесса принятия управленческого решения необходимо ...
Выберите один или несколько ответов:
выбрать лучшее решение
описать и проанализировать проблемную ситуацию
определить цели решения
спланировать реализацию решения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Этап разработки системы ограничений в процессе принятия управленческого решения...
Выберите один ответ:
облегчает этап реализации решения
помогает усовершенствовать процесс диагностики проблемы
служит для последующей оценки выбора альтернатив
способствует процессу анализа причин проблемы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Элементом эффективного коммуникационного процесса не является...
Выберите один ответ:
шум
информация
способ передачи информации
посредник
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Формализованность правил и процедур обмена информацией характерна для __________ организации
Выберите один ответ:
матричной
бюрократической
эдхократической
партисипативной
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Управленческое решение представляет собой _____________________, который в конечном счете повышает или снижает эффективность функционирования организации
Выберите один ответ:
метод управления
управленческий проект
процесс
продукт управленческого труда
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Термином "коммуникационный процесс" в теории менеджмента принято обозначать...
Выберите один ответ:
оперативное управление
делегирование полномочий
систему обратной связи
обмен информацией
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Согласно теории менеджмента постановку задачи при разработке управленческого решения в организации должен осуществлять...
Выберите один ответ:
специалисты подразделений организации
нижестоящие руководители
все работники аппарата управления организации
вышестоящий руководитель (орган управления) или трудовой коллектив
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Сбор, обработка, накопление, хранение, поиск и распространение информации в теории менеджмента обозначается термином...
Выберите один ответ:
"информационная система"
"коммуникационная система"
"информационная технология"
"информационные процессы"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

При необходимости принять рациональное управленческое решение Вы...
Выберите один ответ:
взвесите положительные и отрицательные последствия по каждому варианту действий и примете решение по принципу "из двух зол меньшее"
определите симптомы, ограничения и критерии оптимальности, по которым сравните различные альтернативы и выберете наилучшую
не проводя предварительного анализа ситуации, примите решение под воздействием импульса, что выбранный вариант действий - самый лучший
будете руководствоваться "здравым смыслом" и прошлым опытом действий в аналогичных ситуациях
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Под логикой управления в менеджменте понимается система...
Выберите один ответ:
философия управления, основанная на миссии управления и характеризующая задачи управления
принципов управления, описывающих процесс управления в данной организации
функций управления, объединенных между собой специфическими для данной организации связями
целенаправленных действий, осуществляемых в строго определенной последовательности в установленный период времени
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Повышению эффективности коммуникационного процесса в большей степени способствует...
Выберите один ответ:
латеральные мышление
барьер коммуникационного процесса
регулирование информационных потоков
его бюрократизация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Основным принципом эффективного использования информационных ресурсов сети Интернет в деятельности организации является...
Выберите один ответ:
форма, способ передачи информации
стоимость услуг
достоверность информации
авторитетность, репутация источника информации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Оптимальный вариант из возможных прогнозных альтернатив, принимаемый в установленном порядке, определяющий средства достижения цели и организующий деятельность субъектов и объектов управления в менеджменте называется...
Выберите один ответ:
стратегия
миссия
управленческое решение
проект
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Обоснованность как требование к управленческому решению означает, что оно должно быть...
Выберите один ответ:
непротиворечивым по отношению к другим решениям
принято на основе достоверной информации о состоянии объекта управления с учетом тенденций его развития
четко сформулированным и восприниматься однозначно
исходящим от непосредственного руководителя
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на...
Выберите один ответ:
разработку детального алгоритма процесса решения проблемы
выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций
применение единоличной власти эксперта
коллективную выработку творческих идей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения применяется в тех случаях, когда...
Выберите один ответ:
имеется минимум информации о проблеме и установлены сжатые сроки
есть возможность ориентироваться на уже апробированные варианты решения проблемы
решение принимается на основе обширной цифровой информации, которая может быть легко формализована
в организации нет специалистов по рассматриваемой проблеме
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Критериями оптимальности принимаемого управленческого решения могут быть...
Выберите один ответ:
только качественные показатели
только количественные показатели
как количественные, так и качественные показатели
только показатели рентабельности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Коллегиальные управленческие решения согласно теории менеджмента принимает...
Выберите один ответ:
группа рабочих
совокупность подразделений организации
весь коллектив организации
группа специалистов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К требованиям, предъявляемым к управленческой информации не относится...
Выберите один ответ:
оперативность
достоверность
образность
адресность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К списку требований, предъявляемых в теории менеджмента к управленческим решениям, нельзя отнести...
Выберите один ответ:
обоснованность
своевременность
конкретность
универсальность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К основным требованиям, предъявляемым к модели поведения исполнителя управленческого решения, относится...
Выберите один ответ:
осторожность
стрессоустойчивость
автономность действий
общительность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К основным требованиям, предъявляемым к управленческим решениям, относится...
Выберите один ответ:
минимум затрат
инерционность
правомочность
комплексность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К задачам контроля в процессе выполнения управленческого решения нельзя отнести...
Выберите один ответ:
оценку возможности принятия нового решения
предупреждение отклонений и срывов в выполнении решения
обоснование неоходимости корректирующих мероприятий по прохождению процесса разработки и выполнения решения
выбор оптимального решения по заданным критериям
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К видам каналов информации в организации не относятся...
Выберите один ответ:
неофициальные источники информации в организации
решения, распоряжения администрации
глобальные информационные сети
структурные подразделения по разработке, созданию и обработке документов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Использование математических моделей в принятии управленческого решения позволяет дать ______________ характеристику проблемы и найти оптимальный вариант ее решения
Выберите один ответ:
качественную
количественную
многомерную
стоимостную
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает, что...
Выберите один ответ:
установление соответствия между квалификационными характеристиками сотрудников и требованиями к исполнителю соответствующего задания
обсуждение исполнителями графика и объема планируемых к выполнению работ
перед каждым исполнителем должны быть поставлены конкретные задачи и определены их права, обязанности и функции в исполнении решения
организацию документального сопровождения процесса реализации управленческого решения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Для повышения эффективности принимаемых управленческих решений в организации систематически должна проводиться проверка...
Выберите один ответ:
знаний сотрудников
загруженности производственных мощностей организации
исполнения управленческих решений
коммуникационных возможностей подразделений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Для запрограммированных управленческих решений характерно наличие...
Выберите один ответ:
новизны
неполной информации на входе в систему
алгоритма
власти эксперта
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Выдвижение предложений по решению проблемы во время мозгового штурма в процессе принятия управленческого решения не подразумевает...
Выберите один ответ:
наличия специальных знаний у предлагающего их эксперта
фиксирования предложений
внимания к высказываниям со стороны коллег
критики высказываний
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Вероятностные управленческие решения руководителю приходится принимать в условиях...
Выберите один ответ:
масштабной организационной структуры
повторяющихся управленческих действий
недостаточной и неполной информации
полной и достоверной информации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В тех случаях принятия управленческого решения, когда задача полностью или частично не поддается формализации и не может быть решена математическими методами, обычно применяются методы...
Выберите один ответ:
математического моделирования
экспертных оценок
информационного программирования
теории игр
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В процессе разработки управленческого решения этап сбора информации об управленческой проблеме и выявления ограничений для принятия эффективного решения подразумевает работу по ...
Выберите один ответ:
выявлению проблемной ситуации и постановке цели управленческого решения
разработке плана и сроков реализации управленческого решения
разработке и оценке альтернатив управленческого решения
изучению сущности проблемы и условий для разработки и реализации эффективного управленческого решения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Согласно теории менеджмента, функции управления предназначены для...
Выберите один или несколько ответов:
согласования направлений деятельности подразделений организации
определения целей и показателей эффективности деятельности организации
формирования организационных структур управления
рациональной организации процесса управления путем последовательного выделения относительно самостоятельных видов работ
Предоставление информации, необходимой для эффективных коммуникаций
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Ситуационный менеджмент помогает выявить взаимозависимости между...
Выберите один или несколько ответов:
организационной системой в целом и средой
различными школами управления
процессным и рациональным подходами к управлению
организационными подсистемами
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Процесс управления включает такие действия, как...
Выберите один или несколько ответов:
Целеполагание
Адаптацию
Принятие решений
Сопротивление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Представителями школы научного менеджмента являются...
Выберите один или несколько ответов:
М. Вебер
Л. Гилбрет
А. Маслоу
Ф.Тейлор
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Обратная связь как элемент системы управления представляет собой информацию, которая...
Выберите один или несколько ответов:
поступает от объекта управления к субъекту управления
поступает от субъекта управления к объекту управления
содержит сведения об исполнении команд и состоянии объекта управления
содержит управленческую команду
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Назовите методы, входящие в группу организационно-регламентирующих методов управления
Выберите один или несколько ответов:
приказ
Инструкция
Убеждение
Премирование
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Методы менеджмента представляют собой совокупность _________ и _________ воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей
Выберите один или несколько ответов:
принципов
способов
приемов
стилей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К функциям менеджмента, выполнение которых возможно только на основе накопленного опыта, относятся...
Выберите один или несколько ответов:
Мотивация
планирование
Организация
Прогнозирование
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К факторам внешней среды косвенного воздействия относят...
Выберите один или несколько ответов:
правовую среду
предприятия-посредники
инфраструктуру отрасли
политику государства
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К особенностям российской модели менеджмента относятся...
Выберите один или несколько ответов:
гарантия занятости и создание обстановки доверительности
ограниченная роль трудового коллектива в управлении
всеобщее участие в конечном результате
ориентация на производство
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К основным функциям менеджмента, входящим в общепринятую классификацию, относятся
Выберите один или несколько ответов:
Контроль
планирование
Мотивация
Финансирование
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К основным принципам управления по А. Файолю относятся...
Выберите один или несколько ответов:
предоставление полной свободы действия
жесткое руководство
корпоративный дух
Инициатива
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента основными факторами внешней среды косвенного воздействия являются следующие факторы:
Выберите один или несколько ответов:
средства массовой информации
общая экономическая ситуация
организации-конкуренты
социально-политическая ситуация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента категория "функция управления" как специализированный вид управленческой деятельности характеризуется ...
Выберите один или несколько ответов:
целевой направленностью и четко выраженным содержанием
широким разнообразием содержания выполняемых работ
неявно выраженным содержанием
однородностью содержания выполняемых работ (операций)
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории и практике менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия организации отнгосятся...
Выберите один или несколько ответов:
Инфляционные процессы в экономике
Социокультурные факторы
Поставщики
Конкуренты
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого, в теории менеджмента называется...
Выберите один ответ:
комплексом
системой
общностью
подразделением
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Социально-психологические методы управления закладывают основы формирования___________ в организации
Выберите один ответ:
порядка
иерархии
культуры
инфраструктуры
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Согласно теории менеджмента конкретные или специальные функции управления возникают в результате...
Выберите один ответ:
рассогласованности в реализации основных функций управления
дробления основных функций управления
принятия нестандартных управленческих решений в конкретной организации
наложения основных функций управления на специфику объектов управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Согласно теории менеджмента к конкретным функциям управления процессами в организации нельзя отнести управление...
Выберите один ответ:
персоналом
сбытом
запасами
производительностью труда
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Согласно теории менеджмента выделение функций управления является результатом ...
Выберите один ответ:
усложнения технологии производства товаров
расширения масштабов ведения бизнеса
горизонтального и вертикального разделения управленческого труда
упрощения организационных структур управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Совокупность стадий, которые проходит организация в период своего существования, называется...
Выберите один ответ:
жизненный цикл организации
возраст организации
прогресс организации
эволюция организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Развитие менеджмента связывается с использованием автоматизированных систем управления (АСУ), которые представляют собой...
Выберите один ответ:
совокупность экономико-математических методов
комплекс организационно-технического оборудования
совокупность экономико-математических методов, технических средств и организационных комплексов
программное обеспечение для технических средств (ПЭВМ)
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль с точки зрения теории менеджмента в совокупности представляют собой __________ менеджмента
Выберите один ответ:
функции менеджмента
подходы менеджмента
школы менеджмента
принципы менеджмента
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Последователем Тейлора, разделявшим идеи технократического подхода к управлению был...
Выберите один ответ:
Форд
Фоллет
Адамс
Врум
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Подход к управлению, основанный на общей теории систем, основоположником которой считается Л. фон Берталанфи, называется...
Выберите один ответ:
систематизированным
системным
ситуационным
комплексным
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Под внешней средой организации понимается...
Выберите один ответ:
условия функционирования организации
комплекс факторов ее окружающей среды
вся совокупность факторов, ее окружающих
группа организаций в той же отрасли
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Питер Друкер считается основоположником ______________подхода к управлению
Выберите один ответ:
системного
процессного
целевого
программного
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Письменное или устное распоряжение руководителя, направленное на решение конкретной задачи, носящее характер предписания, называется в менеджменте...
Выберите один ответ:
просьба
директива
инструктаж
приказ
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Отделение управленческой работы от исполнительской является отличительной особенностью взглядов представителей школы...
Выберите один ответ:
человеческих отношений
научного управления
поведенческих наук
административного управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур называются...
Выберите один ответ:
оперативными
неформальными
некоммерческими
венчурными
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Основу использования ____________методов управления составляют законодательные и нормативные акты
Выберите один ответ:
социально-психологических
экономических
организационно-распорядительных
политическо-правовых
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Организации, работающие без четко определенных целей, правил и структур называются...
Выберите один ответ:
оперативными
неформальными
некоммерческими
венчурными
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Одновременно на социальные и материальные интересы людей могут оказывать влияние _____________методы управления
Выберите один ответ:
экономические
организационно-распорядительные
социально-психологические
интеграционные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Один из основных принципов управления по Анри Файолю гласит: "Власть не отделима от..."
Выберите один ответ:
ответственности
администрации
коррупции
прибыли
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Направление или вид управленческой деятельности, характеризующейся обособленным комплексом задач и осуществляемой специальными приемами и способами в теории менеджмента называется термином ...
Выберите один ответ:
"функция управления"
миссия организации"
"принцип управления"
"функциональное подразделение организации"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Логическая цепочка "вход?процесс?выход?обратная связь?вход..." является отражением сути ________________ подхода к управлению
Выберите один ответ:
процессного
ситуационного
синергетического
системного
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К экономическим методам управления не относится...
Выберите один ответ:
кредитная политика
балансовый метод
хозрасчет
инструктаж
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К универсальным принципам управления, сформулированным А.Файолем, относится...
Выберите один ответ:
личная культура руководителя
делегирование полномочий
проявление власти эксперта
подчинение личных интересов интересам организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К представителям школы человеческих отношений можно отнести...
Выберите один ответ:
Мэйо, Ротлисберга, Маслоу, Макгрегора
Тейлора, Гантта, Гилбретов
Файоля, Муни, Вебера, Урвика
фон Берталанфи, Друкера
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К основным характеристикам функций управления в менеджменте относится...
Выберите один ответ:
непредсказуемость результата выполнения работ при реализации функции
универсальность подходов к выполнению работ
однородность содержания работ в рамках одной функции
значительный объем работ в рамках одной функции
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К основным задачам деятельности менеджера в организации относится задача...
Выберите один ответ:
поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения своих указаний
осуществлять контроль за четким соблюдением режима рабочего дня
организовать выпуск собственной продукции по минимальным ценам
добиться устранения конкурентов на рынке труда экономическими методами
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К общим закономерностям управления можно отнести...
Выберите один ответ:
закономерность преимущественной эффективности сознательного планомерного управления
закономерность инерции управления
закономерность преобладания управляемой системы над управляющей в организации
закономерность больших затрат ресурсов для эффективного управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К конкретным функциям управления ресурсами в организации не относится функция управления...
Выберите один ответ:
финансами
запасами
персоналом
маркетингом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К конкретным функциям управления результатами организации в теории менеджмента относится ...
Выберите один ответ:
управление сбытом
управление финансами
организация
управление качеством
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Информация об исполнении команд и состоянии объекта управления, поступающая объекта к субъекту управления, в менеджменте называется термином...
Выберите один ответ:
"обратная связь"
"коммуникационная сеть"
"прямая связь"
"интегральная связь"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Деловые игры и кейсы следует отнести к __________ методам управления
Выберите один ответ:
финансовым
социально-психологическим
экономическим
педагогическим
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Деловые игры и кейсы следует отнести к __________ методам управления
Выберите один ответ:
экономическим
социально-психологическим
педагогическим
финансовым
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В состав управляющей подсистемы организации входят...
Выберите один ответ:
элементы иерархии организации
социальная и экономическая подсистемы
производственная и экономическая подсистемы
руководители и органы управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В случае возникновения у сотрудников организации трудностей в процессе реализации управленческих решений руководитель должен организовать использование такого метода управления, как...
Выберите один ответ:
организационный контроль
организационный инструктаж
организационное распорядительство
беседа
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Атмосфера в коллективе организации, обычаи, нравы, ожидания сотрудников с точки зрения теории менеджмента в совокупности формируют...
Выберите один ответ:
культуру организации
имидж организации
инфраструктуру организации
факторы успеха организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Автором "административной доктрины" в управлении является...
Выберите один ответ:
А. Файоль
Л. Урвик
П. Друкер
Д. Муни
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К факторам способствующим образованию формальной организации относятся...
Выберите один или несколько ответов:
Достижение общей цели
Способность общаться
Желание совместных действий
Стремление к свободе действий
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В практике менеджмента корректирующие действия по результатам контроля могут быть направлены на ...
Выберите один или несколько ответов:
Регулирование процедур и функций
Выбор альтернатив
Высвобождение персонала
Изменение стандартов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В мировой практике менеджмента выделяют такие группы теорий мотивации, как...
Выберите один или несколько ответов:
Координационные
Процессуальные
Количественные
содержательные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Согласно теории менеджмента полномочия бывают...
Выберите один ответ:
функционально-штабными
линейно-функциональными
линейными
линейно-штабными
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту...
Выберите один ответ:
падает
сокращается до нуля
не меняется
возрастает
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Разновидностью текущего плана деятельности организации является...
Выберите один ответ:
проект
годовой план
стратегический план
бизнес-план
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий называется _____________ полномочий
Выберите один ответ:
распределением
сужением
делегированием
снятием
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Процесс определения направления развития организации и разработки практических мер для достижения целей организации в менеджменте называется...
Выберите один ответ:
погнозированием
организацией
планированием
контролем
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Потребность во власти выделяется отдельно в теории мотивации...
Выберите один ответ:
Маслоу
справедливости
МакКлелланда
Герцберга
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Под организационной структурой управления в менеджменте понимается...
Выберите один ответ:
упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях взаимного подчинения
система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Организационная структура, позволяющая быстро приспосабливаться к меняющимся внешним условиям и изменению целевых установок, в менеджменте называется...
Выберите один ответ:
матричной
адаптивной
функциональной
линейной
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К мотивам трудовой деятельности не относятся мотивы...
Выберите один ответ:
приобретения
подчинения
сопротивления
безопасности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Для небольшой фирмы, производящий один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема ________ организационная структура
Выберите один ответ:
матричная
неформальная
линейно - функциональная
дивизионная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Принятие управленческих решений в менеджменте можно охарактеризовать как...
Выберите один или несколько ответов:
способ быстрой адаптации к изменяющимся условиям
связующий процесс и неотъемлемую часть процесса управления
сознательный и целенаправленный выбор альтернативы
формирование безальтернативного способа решения проблемы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Коммуникационные стили классифицируются исходя из следующих критериев
Выберите один или несколько ответов:
эффективность канала передачи
адекватность обратной связи
открытость в коммуникации
правильность кодирования информации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента к методам принятия управленческих решений, в которых используется накопленный в прошлом опыт, относят...
Выберите один или несколько ответов:
%Трендовый анализ
%Экстраполяцию
%Метод Дельфи
"мозговую атаку"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента к вертикальным коммуникациям в организации относятся следующие виды коммуникаций ...
Выберите один или несколько ответов:
между сотрудниками организации и потребителями
между руководителем и подчиненным
между руководителями разных уровней управления
между сотрудниками, выполняющими однотипную работу
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Эффективные коммуникации в организации выстраиваются по принципу...
Выберите один ответ:
дублирования полномочий и сфер деятельности
близости доступа и обработки информации различных видов и источников
экономии затрат на коммуникационные процессы
руководитель - подчиненный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Соотношение стоимости прибавочного продукта, полученного в результате реализации конкретного управленческого решения, и затрат на его разработку и реализацию отражает ________________ эффективность управленческого решения
Выберите один ответ:
правовую
социальную
экономическую
технологическую
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

С точки зрения теории менеджмента исходным процессом всякой управленческой деятельности должно являться...
Выберите один ответ:
разработка мотивационного комплекса трудовой деятельности
контроль
целеполагание
бюджетное планирование
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Процесс общения на основе мимики, жестов, взглядов называется _______ коммуникацией
Выберите один ответ:
внутренней
вербальной
невербальной
внешней
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Под программированием как элементом логической схемы управления в организации понимается...
Выберите один ответ:
создание программного обеспечения процесса управления
определение параметров контроля процесса
выбор средств и разработка программы действий
разработка экономико-математической модели процесса
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Незапрограммированные управленческие решения носят _____________ характер
Выберите один ответ:
универсальный
стандартный
интегральный
творческий
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента к типам управленческих решений по характеру организации разработки не относятся ___________ решения
Выберите один ответ:
коллегиальные
консультативные
стратегические
единоличные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В качестве экспертов при применении методов экспертных оценок в принятии управленческого решения не могут выступать лица, не обладающие...
Выберите один ответ:
определенным уровнем доверия по отношению друг к другу
стажем работы более 10 лет в данной организации
специальными знаниями и опытом по проблеме
ученой степенью в соответствующей области науки
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Лучший  результат в условиях централизованного управления дает структура:
Выберите один ответ:
1. дивизиональная
2. матричная
3. проектная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Линейные полномочия строятся по принципу:
Выберите один ответ:
1. каждый делает свое дело и поэтому независим
2. я больше знаю, я советую
3. подчинение нижестоящих уровней  вышестоящим  уровням
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Термин "диапозон контроля" характеризует
Выберите один ответ:
1. властные полномочия
2. сферу  ответственности
3. численность подчиненных
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Число уровней иерархии в системе управления определяется по:
Выберите один ответ:
1. линейными руководителя
2.  функциональными руководителями
3. штатному расписанию
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Линейно-функциональная структура не может обеспечить:
Выберите один ответ:
1. быстрое прохождение информации сверху вниз
2. быструю разработку новых изделий
3. контроль снижения издержек
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Функция  контроля  реализуется:
Выберите один ответ:
1. всеми членами организации
2. любым руководителем
3. только линейными руководителями
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Предварительный контроль может осуществляться  по отношению к ресурсам:
Выберите один ответ:
1. материальным, финансовым, человеческим
2. инвестиционным и материальным
3. человеческим и материальным
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Ключевая задача оперативного плана состоит в том, чтобы
Выберите один ответ:
1. не допустить простоев оборудования
2. обеспечить наиболее экономичное использование имеющихся ресурсов
3. обеспечить своевременность изменений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Факторы, влияющие на процесс мотивации, разделил на гигиенические и мотивирующие
Выберите один ответ:
1. Герцберг
2. Гилбрет
3. Лайкерт
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Вознаграждение принято  делить на:
Выберите один ответ:
1. внутреннее и внешнее
2. материальное и моральное
3.  официальное и неофициальное
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Контроль является  функцией:
Выберите один ответ:
1. независимой
2. парной
3. специфической
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Мотивация  является  функцией:
Выберите один ответ:
1.  взаимосвязанной со всеми  функциями цикла
2.  основной в цикле
3.  парной функцией
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

При  реализации стратегического планирования требуется определить:
Выберите один ответ:
1.  миссию и набор целей
2.  миссию организации
3.  набор целей в  разных сферах  деятельности организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Психологический аспект необходимо учитывать при выполнении функции:
Выберите один ответ:
1. контроля
2. учета
3. организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Для  правильной организации функции контроля важно  обеспечить:
Выберите один ответ:
1. выбор системы поощрения
2. жесткость и неотвратимость наказания
3. разработку стандарта исполнения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К  содержательным относится теория  мотивации:
Выберите один ответ:
1. двух факторов
2. ожидания
3. справедливости
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Главной целью осуществления функции планирования является:
Выберите один ответ:
1. документальное оформление общих целей организации
2. определение действий специализированных звеньев
3. определение цели и способа ее достижения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Организация функции планирования зависит от:
Выберите один ответ:
1. вида  организационной структуры
2. особенностей  бизнеса
3. степени подвижности внешней среды
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Понятие " управленческий  цикл" было введено благодаря  развитию школы:
Выберите один ответ:
1. административного управления
2. науки  управления
3. поведенческих  наук
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Средством реализации предварительного контроля не является ...
Выберите один ответ:
1. организация обратной связи
2. предварительное обучение на рабочем месте
3.  проверка условий до начала осуществления работы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Менеджеры организации могут оказывать непосредственное управляющее воздействие на...
Выберите один или несколько ответов:
технологию производства продукции
цели и структуру организации
поведение потребителей
деятельность организаций-конкурентов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К элементам, составляющим среду прямого воздействия на предприятие, относятся...
Выберите один или несколько ответов:
Политика, политические партии
Традиции и социальные ценности
Потребители
Поставщики
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

В теории менеджмента к принципам управления изменениями в организации относятся принципы...
Выберите один или несколько ответов:
немедленного противодействия источникам сопротивления
осуществления необходимых и полезных изменений
проведения революционных преобразований
вовлечения работников в процесс осуществления перемен
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Фирма, выполняющая для нашей организации заказы по оказанию рекламных услуг, относится к среде...
Выберите один ответ:
непосредственного делового окружения
косвеного воздействия
общественной
внутренней
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Среди представленных функций управления к частным можно отнести...
Выберите один ответ:
инновации
мотивацию
организацию
планирование
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как...
Выберите один ответ:
систему, основанную на разработке и реализации комплекса стратегических, тактических и оперативных целей управления
реализацию совокупности общих и специальных функций управления
сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем
использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Разработка теории мотивации является достижением...
Выберите один ответ:
школы поведенческих наук
классической школы управления
школы человеческих отношений
количественной школы управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К составляющим внешней среды прямого воздействия не относятся...
Выберите один ответ:
поставщики
конкуренты
специалисты службы снабжения
потребители
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К принципам управления, сформулированным Тейлором, относится положение...
Выберите один ответ:
"чем больше рабочий работает, тем он больше зарабатывает"
"чем глубже разделение труда, тем выше производительность"
"планирование, подготовку производства должны осуществлять инженеры, а собственно производить продукцию - рабочие"
"каждого человека, независимо от его квалификации, можно поставить работать"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

К внешним ситуационным факторам, влияющим на качество функционирования организации, относятся...
Выберите один ответ:
задачи
конкуренты
структуры
люди
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Для повышения эффективности действующей в организации системы стимулирования деятельности сотрудников руководитель должен преимущественно использовать _______________методы управления
Выберите один ответ:
экономические
мотивационные
организационно-распорядительные
социально-психологические
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ

Согласно теории менеджмента понятие "менеджер" в отличие от понятий "предприниматель" и "специалист" определяется такими утверждениями как...
Выберите один или несколько ответов:
Наличие подчиненных
Консультативные полномочия в определенной узкоспециализированной сфере деятельности
Полномочия по принятию управленческих решений в определенной сфере деятельности
Инициатива по организации нового дела, приносящего доход
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ