Вопросы от теста, для просмотра ответов, перейдите по ссылке ниже вопроса
… общение направлено на достижение какой-то предметной договоренности
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 Формальное
 Деловое
 Межличностное
 Светское
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям, возникающая через передачу определенного эмоционального состояния или психологического настроя, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 заражение
 внушение (суггестия)
 убеждение
 подражание
 самопредставление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Восприятие партнера по общению называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 узнаванием
 перцепцией
 симпатией
 атрибуцией
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выделяют следующие функции общения: …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 информационная, перцептивная, интерактивная
 интерпретационная, компенсаторная, регулирующая
 связующая, трансформирующая, личностная
 иррациональная, связующая, корректирующая
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Деловое общение – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 межличностное (доверительно-неформальное) общение друзей, когда можно затронуть любую тему и необязательно прибегать к помощи слов
 общение, направленное на извлечение выгоды с использованием разных приемов (лесть, запугивание, пускание пыли в глаза, обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника
 беспредметное общение, когда люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях
 общение, при котором учитываются особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Деловое общение с помощью технических устройств называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 косвенным
 опосредованным
 техническим
 письменным
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Зона общения, предназначенная для общения с большой аудиторией слушателей, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 социальной (до 2,5 м)
 публичной (более 2,5 м)
 интимной (до 45–50 см)
 суперинтимной (0–15 см)
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Зона общения, предназначенная для общения с малознакомыми, неблизкими людьми (особенно если интерес к ним отсутствует), называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 социальной (до 2,5 м)
 публичной (более 2,5 м)
 интимной (до 45–50 см)
 суперинтимной (0–15 см)
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Изложение причины и ожидаемого результата обращения, выражение готовности к дальнейшему сотрудничеству составляют содержание …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 письма-просьбы
 письма-ответа
 сопроводительного письма
 служебного письма – запроса
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению, построенное на том, чтобы с помощью логического обоснования добиться согласия от партнера, принимающего информацию, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 заражение
 внушение (суггестия)
 убеждение
 подражание
 самопредставление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Интроверты в партнерах по общению склонны замечать …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 положительные качества
 отрицательные качества
 эмоциональные проявления
 аргументированность высказываний
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Исходя из основной задачи делового письма письмо-запрос следует отнести к типу …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 полезных документов
 документов, рассчитанных на эффект
 распорядительных документов
 организационных документов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Исходя из основной задачи делового письма рекламные тексты следует отнести к типу …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 полезных документов
 документов, рассчитанных на эффект
 распорядительных документов
 организационных документов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К вербальным средствам коммуникации относят …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 устную и письменную речь
 интонацию, темп и ритм речи
 мимику и жесты
 покашливание
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К невербальным средствам делового общения относятся …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 жесты и позы, мимика и пантомимика
 устная и письменная речь
 беседа и диалог
 аргументация и фразы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К условиям успешного протекания процесса понимания относятся …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 четкое знание грамматических правил языка
 умение читать
 свободное
 аудирование
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Обоснование необходимости, содержание, ожидаемый результат – это схема …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 письма-просьбы
 письма-ответа
 сопроводительного письма
 служебного письма – запроса
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Общение как процесс обмена информацией называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 перцепцией
 коммуникацией
 интеракцией
 взаимодействием
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Объявление своих целей и предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому, например, получить преимущества на выборах, при назначении на должность – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 заражение
 внушение (суггестия)
 убеждение
 подражание
 самопредставление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Особая форма социального взаимодействия, стиль поведения, процесс, в котором вырабатываются взаимоприемлемые позиции сторон, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 сотрудничество
 переговоры
 конкуренция
 диалог
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Осуществление воспроизведения партнером черт и образов демонстрируемого поведения – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 заражение
 внушение (суггестия)
 убеждение
 подражание
 самопредставление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ошибки в текстах деловых писем, связанные с неправильным использованием слов, относятся к …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 синтаксическим
 структурным
 лексическим
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка расположения информации и формы документа, называются …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 синтаксическими
 структурными
 лексическими
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка слов, относятся к …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 синтаксическим
 структурным
 лексическим
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Переговоры с целью договориться по справедливости, идя на взаимные уступки, – это … переговоры
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 справедливые
 компромиссные
 светские
 исследовательские
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Переговоры с целью изучения скрытых целей партнера – это … переговоры
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 манипулятивные
 эгоистические
 приспособленческие
 спасительные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Переговоры с целью максимального удовлетворения собственных интересов – это … переговоры
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 манипулятивные
 эгоистические
 приспособленческие
 спасительные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Переговоры с целью получения наименьших потерь при проигрыше – это … переговоры
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 манипулятивные
 эгоистические
 приспособленческие
 спасительные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Переговоры с целью получения от партнера хоть чего-нибудь, часто даже неважно, чего именно, – это … переговоры
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 манипулятивные
 эгоистические
 приспособленческие
 спасительные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Переговоры с целью строгого соблюдения всех необходимых правил, законов, государственных и общественных требований – это … переговоры
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 справедливые
 компромиссные
 светские
 исследовательские
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Переговоры, предполагающие ведение протокола, соблюдение строгой процедуры и специальных ритуалов, называются …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 неофициальными
 официальными
 внешними
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
По преобладанию тех или иных средств выделяют следующие виды делового общения: …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 свободное, собственно деловое, игровое, ритуальное
 соотнесенное, соподчиненное
 личностно ориентированное, социально ориентированное
 необходимое, желательное, нейтральное, нежелательное
 речевое (вербальное), неречевое (невербальное), комбинированное
 беседа
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Повторение изложения просьбы, обоснование причины ее неудовлетворения и констатация отказа или отклонения предложения (а в случае принятия предложения – описание действий по удовлетворению просьбы) составляют содержание …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 письма-просьбы
 письма-ответа
 сопроводительного письма
 служебного письма – запроса
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Прием управления коммуникацией, который заключается в использовании слов, имеющих значение условия, с целью исключения пауз между предложениями, – «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 переход
 трюизм
 номинализация
 переформирование
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Публичная форма коммуникации, выражающаяся в активизации качества обсуждения сложного спорного вопроса, проблемы, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 беседа
 спор
 дискуссия
 диалог
 полемика
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сообщение о высылаемом материале и уточняющие сведения составляют содержание …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 письма-просьбы
 письма-ответа
 сопроводительного письма
 служебного письма – запроса
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Специфическая форма и организация общения, облаченная в деликатную форму, основанную на этических принципах партнеров, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 беседа
 спор
 дискуссия
 диалог
 полемика
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Специфическая форма организации общения, в ходе которой одна из сторон (или обе) стремится убедить другую в справедливости своей позиции, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 беседа
 спор
 дискуссия
 диалог
 полемика
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Способами установления контактов в процессе делового общения являются …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 идентификация, эмпатия и убеждение
 наблюдение и манипулирование
 экспрессия и монолог
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Способность к сопереживанию – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 рефлексия
 сочувствие
 эмпатия
 толерантность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стиль речи, характеризующийся понятийной точностью и нейтральной лексикой, требующий предварительного обдумывания высказывания и очень строгого отбора языковых средств, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 научным
 официально-деловым
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стиль речи, целью которого являются неофициальное общение, обмен мыслями, чувствами и впечатлениями, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 научным
 официально-деловым
 разговорным
 публицистическим
 художественным
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тип речевой коммуникации, когда взаимный разговор ведется между двумя и более людьми, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 беседа
 спор
 дискуссия
 диалог
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Умение анализировать впечатление, производимое на партнера по общению, – это…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 рациональный анализ
 рефлексия
 создание собственного имиджа
 эмпатия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Форма делового общения «по горизонтали» предполагает общение с …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 коллегами
 друзьями
 подчиненным
 руководителем
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Форма делового общения «сверху вниз» предполагает общение с …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 коллегами
 друзьями
 подчиненным
 руководителем
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Форма общения, отличающаяся тем, что основные усилия спорящих сторон направлены на утверждение своей точки зрения по обсуждаемому вопросу, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 беседа
 спор
 дискуссия
 диалог
 полемика
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Характерной чертой … общения является то, что другого человека оценивают как нужный или мешающий объект, а если получили от собеседника желаемое, то теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 примитивного
 делового
 формально-ролевого
 духовного
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Экстраверты в процессе делового общения …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 стараются отгородиться от обилия информации, ориентируется только на собственные установки
 активны, деятельны, легко вступают в общение
 легко идут на риск, импульсивны и несдержанны в общении
 длительное время обдумывают принятие решения, сильно зависят на мнения коллег
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Эмоционально-волевое, целенаправленное неаргументированное воздействие одного партнера на другого, при котором осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
 заражение
 внушение (суггестия)
 убеждение
 подражание
 самопредставление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ