Вопросы от теста, для просмотра ответов, перейдите по ссылке ниже вопроса
Проксемическими характеристиками невербального общения являются:
Выберите один или несколько ответов:
a. Телефон
b. Дистанция между общающимися
c. Мимика
d. Угол общения партнеров
e. Похлопывание по спине
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К невербальной коммуникации не относится:
Выберите один ответ:
a. таксеика
b. слушание
c. просодика
d. прокссмика
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
При узкой специализации или ограниченных полномочиях возникают … связи:
Выберите один ответ:
a. Одноканальные
b. Многоканальные
c. Внутренние
d. Внешние
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Коренное отличие вербальной и невербальной коммуникации состоит:
Выберите один ответ:
a. каналах связи
b. в целях передачи информации
c. способах кодирования информации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Функцией общения не является:
Выберите один ответ:
a. интегративная
b. импликативная
c. инструментальная
d. трансляционная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
… — общепринятая форма делового общения, когда обсуждаются производственные вопросы и проблемы, требующие коллективного решения:
Выберите один ответ:
a. Межличностные отношения
b. Повестка дня
c. Деловое совещание
d. Цель совещания
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Атрибуцией называется:
Выберите один ответ:
a. Приписывание определенным группам людей специфических черт
b. Стремление человека быть в обществе других людей
c. Все ответы неверны
d. Интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что из предложенного является обязательным признаком любых форм общения:
Выберите один ответ:
a. постановка цели
b. передача информации
c. речь
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Деловой стиль взаимодействия партнеров включает:
Выберите один ответ:
a. Ослабление контроля за социально-статусными и этикетными нормами
b. Умение партнеров адаптировать собственные профессиональные знания к каждой деловой ситуации
c. Признание ценности и значимости поведенческих действий друг друга
d. Рациональное использование партнерами поддерживающих техник
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К внешним факторам аттракции, т.е. не связанным непосредственно с процессом взаимодействия, можно отнести следующие:
Выберите один ответ:
a. степень эмоциональной напряженности партнеров
b. эмоциональное состояние партнеров по общению; пространственная близость партнеров
c. степень выраженности у человека потребности в аффилиации эмоциональное состояние партнеров по общению
d. пространственную близость партнеров
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К стратегиям поведения в конфликте не относят:
Выберите один ответ:
a. Соревнование
b. Контрудар
c. Сотрудничество
d. Компромисс
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К какой сфере невербальной коммуникации относится знак:
Выберите один ответ:
a. кинесика
b. проксемика
c. ольфакторика
d. такесика
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сколько процентов коммуникации в средней остается в памяти у человека:
Выберите один ответ:
a. 80
b. 70
c. 60
d. 24
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая из функций коммуникации позволяет осуществлять процесс движения информации:
Выберите один ответ:
a. Личностная
b. Информационная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Просодическими средствами невербального общения выступают:
Выберите один или несколько ответов:
a. Жесты
b. Интонация
c. Дистанция между общающимися
d. Громкость голоса
e. Плач
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Паралингвистикой называют:
Выберите один ответ:
a. система вокализации
b. организация пространства и времени коммуникативного процесса
c. визуальный контакт
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Как называется осознанное внешнее согласие с группой при внутреннем расхождении с ее позицией:
Выберите один ответ:
a. конформность
b. подражание
c. психическое заражение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Обратная связь в процессе коммуникации может быть:
Выберите один ответ:
a. прямой и косвенной
b. директивной и недирективной
c. оценочной и безоценочной
d. положительной и отрицательной
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Информационно-силовое обеспечение манипулятора в манипулятивных технологиях делового общения складывается из совокупного взаимодействия:
Выберите один ответ:
a. Привлеченных (заимствованных) сил, которые создаются другими личностями
b. Личностно-психологических сил манипулятора
c. Статусно-ресурсных сил манипулятора
d. Когнитивно-рациональных сил адресата психологического воздействия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Прямым общением называют:
Выберите один ответ:
a. естественный контакт «лицом к лицу» при помощи вербальных и невербальных средств, когда информация лично передается одним из его участников другому
b. включение в процесс общения «дополнительного» участника как посредника, через которого происходит передача информации
c. неполный психологический контакт при помощи письменных или технических устройств, затрудняющих или отдаляющих во времени получение обратной связи между участниками общения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Логико-смысловое манипулирование информацией в деловом общении предлагает:
Выберите один ответ:
a. Дозирование информации
b. Вербализированную подачу социально значимых для адресата дискурсов информации
c. Сокрытие важных смысловых дискурсов информации
d. Утаивание информации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сложившаяся в процессах социализации и инкультурации культурная идентичность позволяет разделять людей на дихотомии:
Выберите один ответ:
a. хороший-плохой
b. свой-чужой
c. добрый-злой
d. местный- приезжий
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Специалисты по коммуникации не выделяют такие типы диалога как:
Выберите один ответ:
a. информативный
b. эмоциональный
c. обмен мнениями
d. прескриптивный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Высококонтекстуальные культуры отличает:
Выберите один ответ:
a. невыраженная, скрытая манера речи
b. незначительная доля невербального общения
c. открытое выражение недовольства
d. прямая, выразительная манера
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В риторике и теории коммуникации выделяются несколько типов монолога, таких как:
Выберите один ответ:
a. внутренний и внешний
b. драматический и информационный
c. комичный и трагичный
d. дискуссионный и прагматичный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
«Малый разговор» в деловой коммуникации ведется в рамках:
Выберите один ответ:
a. Деловых интересов партнеров
b. Профессиональных интересов партнеров
c. Личностных, неделовых интересов партнеров
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В английском языке эта зона называется bubble — «пузырь»:
Выберите один ответ:
a. Социальная зона
b. Личная зона
c. Интимная зона
d. Общественная зона
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая из функций коммуникации позволяет осуществлять взаимодействие личностей:
Выберите один ответ:
a. Личностная
b. Информационная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Невербальной коммуникацией называется:
Выберите один ответ:
a. восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов
b. сторона общения, состоящая в обмене информацией между индивидами без помощи речевых и языковых средств, представленных в какой-либо знаковой форме
c. включение в речь пауз, других вкраплений, например, покашливание, плача, смеха, наконец, сам темп речи
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Процесс, который называется общением:
Выберите один ответ:
a. множественные, непосредственные контакты незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами массовой информации
b. авторитарная, директивная форма воздействия на партнера по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками, принуждения к определенным действиям или решениям
c. сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Как называется общение, которое имеет своей целью извлечение выгоды от собеседника с использованием различных приемов (лесть, запугивание, обман и пр.):
Выберите один ответ:
a. светское
b. манипулятивное
c. деловое
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
По содержанию общение делят:
Выберите один ответ:
a. непосредственное, опосредствованное, прямое, косвенное
b. биологическое, социальное
c. материальное, когнитивное, кондиционное, мотивационное, деятельностное
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
При каком стиле общения оба участника чувствуют себя личностью:
Выберите один ответ:
a. авторитарный
b. демократический
c. индивидуальный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Массовое общение подразумевает:
Выберите один ответ:
a. непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников
b. сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга
c. множественные, непосредственные контакты незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами массовой информации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какому элементу коммуникаций соответствует данное определение: «сотрудник или индивид, генерирующий идеи или собирающий информацию, с целью передать ee получателю»:
Выберите один ответ:
a. Сообщение
b. Отправитель
c. Помехи
d. Канал
e. Получатель
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Понятие коммуникация характеризуется:
Выберите один ответ:
a. обмен информацией о идеях или переживаниях
b. воссоздание информационных идей посредством ключевого символа или темы
c. передачей информации с целью получения ответа
d. передача информации от источника во вне
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Возможность обратной связи ограничена у следующего вида коммуникации:
Выберите один ответ:
a. Межличностная
b. Массовая
c. Внешняя
d. Межграпповая
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Обратная связь - это вербальный или невербальный сигнал от получателя информации к его источнику, служащий ответом на инициирующее высказывание или поведение, выполняющий … или коррективную функцию:
Выберите один ответ:
a. поясняющую
b. сигнальную
c. объяснительную
d. комплиментарную
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К такесическому типу невербальной коммуникации относят:
Выберите один ответ:
a. Дистанция
b. Рукопожатие
c. Интонация
d. Длина паузы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К паралингвистическим элементам невербальной коммуникации относится (выбрать один или несколько вариантов):
Выберите один ответ:
a. мимика
b. громкость
c. тембр
d. походка
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Марк МакКормак разработал типологию участников совещания и изложил ее в книге «Секреты бизнеса для всех»:
Выберите один ответ:
a. Достижение результатов для чайников
b. Секреты бизнеса для всех
c. Чему не учат в Гарвардской школе бизнеса
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Вид слухов которые вызваны предполагаемыми действиями в будущем, длительное время ожидаемыми сотрудниками:
Выберите один ответ:
a. Вбивание клиньев
b. Мечты и чаяния
c. Финальный слух
d. Слухи-пугала
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Письменный документ, который участникам совещания рассылают заранее. В повестке дня указываются тема совещания, его цели, полный перечень обсуждаемых вопросов, регламент выступлений и т.д. - это:
Выберите один ответ:
a. Повестка дня
b. Цель совещания
c. Деловое совещание
d. Межличностные отношения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К экстралингвистическим элементам невербальной коммуникации относится:
Выберите один ответ:
a. улыбка
b. поза
c. смех
d. плач
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К какому типу невербальной коммуникации относятся голос и речь:
Выберите один ответ:
a. Кинесические
b. проксемические
c. Такесические
d. Просодические и экстралингвистические
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Переплетенные пальцы рук является жестом:
Выберите один ответ:
a. самоконтроля
b. неуверенности
c. запрета
d. уверенности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Затруднения в приеме и понимании коммуникации связанные с интерпретацией информацией называется:
Выберите один ответ:
a. Невербальным барьером
b. Эмоциональным барьером
c. Семантический барьером
d. Отсутствие обратной связи
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сколько процентов работы занимает коммуникация у руководителя:
Выберите один ответ:
a. 50
b. 70
c. 90
d. 80
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выберите ситуацию, не связанную с общением:
Выберите один ответ:
a. Соня ответила на телефонный звонок
b. в письме был «смайлик»
c. Ученики приветствовали учителя
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К основным манипулятивным техникам психического воздействия в деловом общении относятся техники:
Выберите один или несколько ответов:
a. «Ложного вовлечения»
b. Убеждения
c. Скрытого принуждения
d. Расположения
e. Запутывания
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Побудительная информация в деловой коммуникации реализуется в виде:
Выберите один или несколько ответов:
a. Познавательного сообщения
b. Просьбы
c. Призыва
d. Приказа
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Косвенное общение характеризуется:
Выберите один ответ:
a. осуществлением общения с помощью естественных органов, данных живому существу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки и т.п.
b. включением в процесс общения «дополнительного» участника как посредника, через которого происходит передача информации
c. неполным психологическим контактом при помощи письменных или технических устройств, затрудняющих или отдаляющих во времени получение обратной связи между участниками общения
КУПЛЕНО РАЗ: 3019
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Как называются препятствия в общении, которые проявляются у партнеров в непонимании высказываний, требований, предъявляемых друг другу:
Выберите один ответ:
a. эмоциональные барьеры
b. смысловые барьеры
c. культурные баоьеры
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Коммуникативной стороной общения называют:
Выберите один ответ:
a. обмен информацией
b. восприятия друг друга
c. взаимодействие
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Манипулятивная стратегия в деловом общении реализуется как:
Выберите один ответ:
a. Система психотехнических приемов и действий, отражающая долговременные цели манипулятора
b. Совокупность поведенческих действий адресата манипуляции
c. Система совместных поведенческих действий деловых партнеров, имеющая целью компромиссное решение деловой проблемы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой из стилей общения позволяет одному участнику главенствовать и принимать все решения:
Выберите один ответ:
a. либеральный
b. демократический
c. авторитарный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К механизмам манипулятивного воздействия относятся:
Выберите один ответ:
a. Психические автоматизмы и комплексы адресата манипуляции
b. Потребности, склонности, мотивации адресата манипуляции
c. Механизмы присоединения и внедрения, которые использует манипулятор
d. Психотехнические приемы манипулятивного воздействия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Как мы называем особый способ глубокого и безошибочного восприятия внутреннего мира другого человека:
Выберите один ответ:
a. рефлексия
b. эмпатия
c. идентификация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Мишени манипулятивного воздействия — это:
Выберите один ответ:
a. Локальные психические структуры партнера-адресата, на которые направлено манипулятивное воздействие
b. Объекты, включенные в деловую ситуацию
c. Структурные уровни психики манипулятора
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Назовите уровень, на котором осуществляется общение, когда один из партнеров подавляет другого:
Выберите один ответ:
a. манипулятивный
b. деловой
c. примитивный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Форма познания иного человека, основанная на возникновении к нему положительных чувств, называется:
Выберите один ответ:
a. идентификация
b. рефлексия
c. аттракция
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Манипулятивные технологии делового общения — это такие технологии, в которых присутствуют:
Выберите один или несколько ответов:
a. Скрытое психологическое воздействие на делового партнера
b. Техники расположения и убеждения по отношению к партнеру — адресату воздействия
c. Психотехнические приемы манипулирования
d. Открытое принуждение партнера к каким-либо поведенческим действиям
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Все люди делятся на:
Выберите один ответ:
a. Экстравертов и интравертов
b. Все ответы верны
c. Сенсориков и интуитов
d. Рациональных и иррациональных
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К наиболее применяемым в технологиях делового общения техникам активной антиманипулятивной защиты можно отнести:
Выберите один или несколько ответов:
a. Преобразование партнером-адресатом коммуникативных сигналов манипулятора с учетом собственных интересов
b. Целенаправленную тотальную психологическую атаку на манипулятора
c. Использование партнером-адресатом психотехнических приемов встречной манипуляции
d. Временное прерывание адресатом делового контакта с манипулятором
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что понимается под «такесикой»:
Выберите один ответ:
a. визуальный контакт
b. процесс передачи вербальной информации
c. прикосновение людей друг к другу во время общения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Прочитайте фразу-ответ на входящий телефонный звонок. Оцените как воспринимает клиент фразу. Если Вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, ответьте «положительно», а если отрицательно, то ответьте «отрицательно».
Доброе утро, страховая компания «Висепт» :
Выберите один ответ:
a. Положительно
b. Отрицательно
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Деловые партнеры с визуальной модальностью мыслят преимущественно:
Выберите один ответ:
a. Аудиальными образами
b. Тактильными образами
c. Зрительными образами
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Оптико-кинетическая система знаков включает в себя:
Выберите один ответ:
a. включение в речь пауз, других вкраплений, например, покашливание, плача, смеха, наконец, сам темп речи
b. качество голоса, его диапазон, тональность, фразовые и логические ударения, предпочитаемые конкретным человеком
c. жесты, мимику, пантомимику
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Адресат манипуляции в деловом общении — это:
Выберите один ответ:
a. Партнер,который использует манипулятивные приемы психологического воздействия
b. Партнер, на которого направлено манипулятивное воздействие
c. Партнер, который может стать жертвой манипуляции
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Прием направленного критического слушания целесообразно использовать в деловых ситуациях, связанных с:
Выберите один ответ:
a. «Прочтением» стенических эмоций партнеров
b. Дискуссионным обсуждением проблем
c. Выслушиванием жалоб клиентов
d. Обсуждением каких-либо инновационных проектов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Кинесическими средствами невербального общения выступают:
Выберите один или несколько ответов:
a. Устная речь
b. Мимика
c. Поза
d. Покашливание
e. Рукопожатие
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К техникам малого разговора, применяемого в деловой коммуникации, относятся:
Выберите один или несколько ответов:
a. Цитирование высказываний партнера о его увлечениях, хобби
b. Интересный, увлекательный рассказ
c. Позитивные констатации событий или фактов, интересующих партнера
d. Высказывания-ссылки с приятными ассоциациями для партнера
e. Убеждающие деловые сообщения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Как мы называем упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций:
Выберите один ответ:
a. пренебрежение фактами
b. стереотипы
c. предвзятые представления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выражения, которые характеризуют речь:
Выберите один ответ:
a. средство хранения и передачи познавательного и социального опыта многих поколений
b. психологическая деятельность, которая проявляется как процесс общения с помощью слов
c. общение, направленное на передачу мыслей, выражение чувств и воли посредством языка
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К особым техникам пассивной зашиты, ориентированным на отражение манипулятивного воздействия, относятся:
Выберите один или несколько ответов:
a. Расположение партнера-адресата к намерениям и установкам манипулятора
b. Сокрытие партнером-адресатом своих ситуативно переживаемых эмоций и чувств
c. Дистанцирование партнера-адресата от партнера-манипулятора
d. Выстраивание партнером-адресатом смысловых и семантических барьеров с манипулятором
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Персональная дистанция в процессе общения:
Выберите один ответ:
a. 15-50см
b. 120-350см
c. 50-120см
d. Свыше 350см
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Данному определению: «вид деятельности, в ходе которого происходит взаимный обмен информацией между участни¬ками», наиболее соответствует термин:
Выберите один ответ:
a. познание
b. общение
c. обычай
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие качества отличают манипулятора:
Выберите один ответ:
a. все ответы верны
b. примитивность чувств
c. недоверие к себе и другим
d. лживость
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стилистический барьер общения возникает:
Выберите один ответ:
a. из-за неприязни или недоверия к коммуникатору
b. из-за несоответствия стиля речи и ситуации общения
c. из-за непонятной или неправильной логики рассуждений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что является особенностью невербального общения:
Выберите один ответ:
a. оба ответа правильны
b. его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания
c. отсутствие возможности подделать эти импульсы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что является самой главной целью общения:
Выберите один ответ:
a. достижение профессиональных успехов
b. общение ради общения
c. соблюдение правил этикета
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Вербальные коммуникации осуществляются с помощью:
Выберите один ответ:
a. Устной речи
b. Похлопываний по плечу
c. Определенного темпа речи
d. Жестов
e. Информационных технологий
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что относится к неречевому общению:
Выберите один ответ:
a. взгляд
b. телефонный разговор
c. чтение стихотворения вслух
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К средствам невербальной коммуникации относятся:
Выберите один ответ:
a. Кинесика
b. Проксемика
c. Такетика
d. Все ответы верны
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Общение - это:
Выберите один ответ:
a. Процесс передачи информации
b. Процесс установления контактов между людьми
c. Все ответы верны
d. Процесс формирования и развития личности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Из предложенных выражений какие характеризуют язык:
Выберите один ответ:
a. система исторически сложившихся словесных знаков как средство общения
b. психологическая деятельность, которая проявляется как процесс общения с помощью слов
c. средство хранения и передачи познавательного и социального опыта многих поколений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К признакам, которые свидетельствуют о наличии манипуляции в деловом общении, относятся:
Выберите один или несколько ответов:
a. Присутствие вербализированных и невербальных угрожающих сигналов
b. Неконгруэнтность коммуникативных сообщений манипулятора
c. Появление у партнера-адресата внутренних ощущений дискомфорта, эмоционального напряжения и беспокойства
d. Поведенческая стратегия делового партнера-коммуникатора, ориентированная на сотрудничество
e. Структурная компоновка дискурсов информации, не релевантная их содержательной значимости для решения деловой проблемы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Невербальными средствами общения являются:
Выберите один или несколько ответов:
a. Рукопожатие
b. Взгляд
c. Телефон
d. Походка
e. Электронная почта
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Нужно правильно закончить предложение: «Человек может передать свои чувства…»:
Выберите один ответ:
a. не только словами, но и движениями
b. не используя никаких средств общения
c. исключительно с помощью речи
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В ценностно-ориентированных манипулятивных технологиях делового общения мишенью психологического воздействия являются:
Выберите один ответ:
a. Потребности и склонности партнера-адресата
b. Когнитивные структуры партнера-адресата
c. Ценностные установки партнера-адресата
d. Духовные идеалы партнера-адресата
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Манера общения определяется следующими факторами:
Выберите один ответ:
a. тон, дистанция
b. вежливость, дерзость
c. эмоциональность, закрепощенность
d. конструктивность, деструктивность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Согласно Соколову А.В. нельзя выделить следующий вариант отношений участников коммуникации:
Выберите один ответ:
a. субъектно-объектное отношение, свойственное коммуникационной деятельности в форме управления
b. субъект-субъектиое отношение в виде диалога
c. вне субъектное отношение, в форме межличностной организации индивидов
d. объект-субъектное отношение, свойственное коммуникативной деятельности в форме подражания
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На Западе старая традиция ораторского искусства (риторики) предполагает исключительную важность такова вида сообщений:
Выберите один ответ:
a. письменных
b. вербальных
c. невербальных
d. эмоциональных
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Нравственные отношения предполагают рассмотрение другого человека в качестве:
Выберите один ответ:
a. Человек человеку – волк. Такова природа человека
b. Равного мне человека, имеющего право на уважение достоинства
c. Человек человеку – бревно, лишь бы цель была достигнута
d. Объекта, на который направлено мое действие
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Принадлежность индивида к какой-либо культуре или культурной группе, формирующая ценностное отношение человека к самому себе, другим людям, обществу и миру в целом. Это:
Выберите один ответ:
a. эмпатия
b. инкультурация
c. имитация
d. социальная норма
e. культурная идентичность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Процесс предпочтения одних людей другим, взаимного притяжения между людьми, взаимной симпатии получил название:
Выберите один ответ:
a. индивидуальной фрустрации
b. категорического силлогизма
c. эмпатии
d. межличностной аттракции
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Невербальные сообщения всегда:
Выберите один ответ:
a. контролируемы
b. неконтролируемы
c. связаны с привычками человека
d. ситуативны
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Интерактивная функция общения это:
Выберите один ответ:
a. процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания
b. организации взаимодействия между общающимися индивидами
c. обмен информацией между общающимися индивидами
d. исследования взаимных интересов и желаний
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Появление нового термина «коммуникация» приводит к возникновению проблемы соотношения:
Выберите один ответ:
a. общение и аккультурация
b. общение и инкультурация
c. коммуникация и адаптация
d. коммуникация и общение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В этих культурах вербальные высказывания считаются частью коммуникативного процесса, неразрывно связанного с этикой, психологией, политикой и социальными отношениями:
Выберите один ответ:
a. постиндустриальных
b. Восточных
c. индустриальных
d. Западных
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К принятым выделять основным типам телосложения не относятся:
Выберите один ответ:
a. эндоморфное
b. мезоморфное
c. эктоморфное
d. антропоморфные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Согласно Г. Келли, информация о каком-либо поступке оценивается в таких аспектах как:
Выберите один ответ:
a. стабильности; различение
b. опасность и безопасность
c. согласованности; стабильности; различение.
d. старание и умение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К основным формам и способам невербальной коммуникации не относятся:
Выберите один ответ:
a. кинесика
b. этика
c. такесика
d. сенсорика
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Процесс социализация индивида начинается с:
Выберите один ответ:
a. 5 лет
b. 3 лет
c. с рождения индивида
d. 18 лет
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К этим причинам возникновения конфликтов относят сильно выраженное соперничество, недостаточное признание способностей, недостаточную поддержку или готовность к компромиссам, противоречащие цели и средства для их достижения:
Выберите один ответ:
a. социальные (межличностные) отношения
b. личные особенности коммуникантов
c. безличные отношения
d. организационные отношения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На основе признаков намеренности/ненамеренности невербальной коммуникации можно выделить следующие невербальных средств:
Выберите один ответ:
a. поведенческие знаки; ненамеренные знаки; коммуникативные знаки
b. вопросительные знаки, восклицательные знаки, нейтральные знаки
c. тактильные знаки, пространственные знаки
d. поведенческие знаки; ненамеренные знаки
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Из огромного числа факторов такого рода ученые выделяют четыре главных, которые в основном определяют восприятие действительности в процессе коммуникации:
Выберите один ответ:
a. первого взгляда, эмпатии, симпатии
b. нет правильного ответа
c. красоты, доброты, радости встречи
d. первого впечатления; «превосходства»; привлекательности; отношения к нам
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Поведенческие знаки:
Выберите один ответ:
a. обусловлены физиологическими реакциями: побледнение или покраснение, а также потоотделение от волнения, дрожь от холода или страха и др.;
b. это формы которые занимает тело в пространстве
c. это сигналы, передающие информацию об объекте, событии или состоянии
d. связаны с привычками человека: почесывание носа, качание ногой без причины, покусывание губ и др.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К признакам, которые свидетельствуют о наличии манипуляции в деловом общении, относятся:
Выберите один или несколько ответов:
a. Структурная компоновка дискурсов информации, не релевантная их содержательной значимости для решения деловой проблемы
b. Появление у партнера-адресата внутренних ощущений дискомфорта, эмоционального напряжения и беспокойства
c. Неконгруэнтность коммуникативных сообщений манипулятора
d. Поведенческая стратегия делового партнера-коммуникатора, ориентированная на сотрудничество
e. Присутствие вербализированных и невербальных угрожающих сигналов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Согласно К. Делхес, к основным причинам коммуникационных конфликтов не относятся:
Выберите один ответ:
a. политические отношения
b. социальные (межличностные) отношения
c. личные особенности коммуникантов
d. организационные отношения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тип невербальной коммуникации, основывающийся на тактильной системе восприятия партнера, включающий рукопожатия, поцелуи, поглаживания, объятия и т.д.
Выберите один ответ:
a. эмпатия
b. толерантность
c. такесика
d. сензитивность
e. проксемика
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Укажите параметры наиболее существенных различий при межкультурном общении:
Выберите один ответ:
a. юмор, произношение
b. традиции, алфавит, прием пищи и ее количество
c. кухня, дистанция, внешность
d. акцент, диалект, использование сленга
e. язык, невербальные коды, мировоззрение, ролевые взаимоотношения, модели мышления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Коммуникативные знаки:
Выберите один ответ:
a. сигналы, передающие информацию об объекте, событии или состоянии
b. связаны с привычками человека: почесывание носа, качание ногой без причины, покусывание губ и др.
c. обусловлены физиологическими реакциями: побледнение или покраснение, а также потоотделение от волнения, дрожь от холода или страха и др.
d. формы которые занимает тело в пространстве
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Перцептивная функция общения это:
Выберите один ответ:
a. процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания
b. обмен информацией между общающимися индивидами
c. организации взаимодействия между общающимися индивидами
d. исследования взаимных интересов и желаний
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Невербальные средства общения:
Выберите один ответ:
a. переписка, приказы, распоряжения, служебные записки
b. всё вышеперечисленное
c. использование речи, языка и слов
d. жесты, мимика, телодвижения, одежда, взгляды, манера держать себя
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Инструмент культуры, формирующий личность человека, который именно через него воспринимает менталитет, традиции и обычаи своего народа, а также специфический культурный образ мира это:
Выберите один ответ:
a. язык
b. обряд
c. право
d. сознание
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К открытым вопросам в деловой коммуникации относятся:
Выберите один ответ:
a. Риторические
b. Зеркальные
c. Альтернативные
d. Информационные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Культурантропологический подход представляет культуру как:
Выберите один ответ:
a. набор кодов, которые предписывают человеку определённое поведение с присущими ему переживаниями и мыслями, оказывая на него, тем самым, управленческое воздействие
b. практическую реализацию общечеловеческих и духовных ценностей
c. результат дифференциации культа, разворачивания его содержания в разные стороны
d. как продукт совместной жизнедеятельности людей, систему согласованных способов их коллективного сосуществования, упорядоченных норм и правил удовлетворения их групповых и индивидуальных потребностей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Монолог является речевой формой общения, рассчитанной:
Выберите один ответ:
a. эмоциональное восприятие
b. неэмоциональное восприятие
c. пассивное восприятие
d. активное восприятие
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К первичным агентам социализации индивида можно отнести:
Выберите один ответ:
a. политические партии и профсоюзы
b. семью
c. систему высшего образования
d. средства массовой информации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К этой причине конфликтов относятся ярко выраженные своенравие и честолюбие, фрустрированные индивидуальные потребности, низкая способность или готовность к адаптации, подавленная злость, несговорчивость, карьеризм, жажда власти или сильное недоверие:
Выберите один ответ:
a. безличные отношения
b. личные особенности коммуникантов
c. организационные отношения
d. социальные (межличностные) отношения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Известный немецкий исследователь повседневной культуры Г. Баузиигер отмечает, что повседневное поведение большинства людей характеризуется:
Выберите один ответ:
a. антагонизмом между классами
b. этноцентризмом
c. наивным реализмом
d. интересом к другим культура
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Процесс, при котором воспринимаемые вещи, люди, отношения, события и явления подразделяются на соответствующие группы, классы, виды называется:
Выберите один ответ:
a. классовый антагонизм
b. видообразование
c. коммуникация
d. категоризация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления:
Выберите один ответ:
a. диалектика
b. культурология
c. этика
d. логика
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сдержанность и двусмысленность — важнейшие черты в коммуникационном процессе этой культуры:
Выберите один ответ:
a. американской
b. английской
c. азиатской
d. европейской
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Эмпатия в коммуникациях это:
Выберите один ответ:
a. язык невербального общения
b. возможность испытывать разные ощущения в процессе коммуникации на основе своих представлений о потребностях другого человека
c. возможность и способность управлять чувствами другого человека в процессе коммуникации
d. формирование идеального образа «другого» в культуре
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Г.М. Андреева предлагает выделять в структуре общения следующие взаимосвязанные стороны:
Выберите один ответ:
a. субъективную, объективную, над-субъектную
b. внутриличностную, межличностную, групповую
c. коммуникативную, интерактивную, перцептивную
d. психологическую, социальную, обыденную
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Строгий запрет на совершение какого-либо действия, основанный на вере в то, что подобное действие является либо священным, либо несущим проклятие для обывателей, под угрозой сверхъестественного наказаний, нарушение которого чужаком может вызвать межкультурный конфликт это:
Выберите один ответ:
a. ритуал
b. табу
c. закон
d. симулякр
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В качестве дистанцией при общении выделяют такие виды как:
Выберите один ответ:
a. близкая, дальняя
b. личная, публичная
c. личная, социальная, публичная
d. интимная, личная, социальная, публичная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сущность первого подхода к понятиям «общение» и «коммуникация» состоит в … обоих понятий:
Выберите один ответ:
a. семантизации
b. разделение
c. аннотации
d. отождествлении
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Совокупность жестов, поз, телодвижений, используемых при коммуникации в качестве дополнительных выразительных средств общения изучает:
Выберите один ответ:
a. такесика
b. сенсорика
c. этика
d. кинесика
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тактичность - это:
Выберите один ответ:
a. эмоции, заставляющие человека страдать по поводу расхождений между тем, что он
b. способность и привычка человека вести себя, уважая достоинство другого человека
c. внутренний голос человека
d. сделал, и что хотел сделать
e. определенный круг обязательств и исполнение своих обязанностей, сложившихся на основе профессиональных или общественных отношений
f. способность человека осуществлять внутренний нравственный самоконтроль
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ненамеренные знаки:
Выберите один ответ:
a. формы которые занимает тело в пространстве
b. связаны с привычками человека: почесывание носа, качание ногой без причины, покусывание губ и др.
c. обусловлены физиологическими реакциями: побледнение или покраснение, а также потоотделение от волнения, дрожь от холода или страха и др.
d. сигналы, передающие информацию об объекте, событии или состоянии
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К наиболее известным стилям общения не относят:
Выберите один ответ:
a. дружеский
b. деловой
c. популистский
d. пуританский
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К внутренним, или собственно межличностным, детерминантам аттракции не относятся:
Выберите один ответ:
a. интеллектуальное превосходство партнера
b. выражение личного отношения к партнеру в процессе общения
c. демонстрируемый стиль общения
d. фактор сходства между партнерами по общению
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Полнота и характер первого впечатления зависят от таких качеств воспринимающего субъекта, как:
Выберите один ответ:
a. степень близости объекта
b. степень новизны его облика
c. степень его уверенности в себе и его отношение к другим людям
d. гендерного признака
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Коммуникативная функция общения это:
Выберите один ответ:
a. организации взаимодействия между общающимися индивидами
b. исследования взаимных интересов и желаний
c. процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания
d. обмен информацией между общающимися индивидами
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Конфликт это:
Выберите один ответ:
a. вражда на национальной почве
b. ссора
c. протест против чужого мнения
d. наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В зависимости от сочетания различных способов, приемов и стилей общения в коммуникативистике принято выделять следующие основные формы коммуникаций:
Выберите один ответ:
a. вербальную; невербальную
b. прямая и косвенная
c. вербальную; невербальную; паравербальную
d. языковая и жестовая
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В основные факторы определяющие восприятие действительности в процессе коммуникации не входит фактор:
Выберите один ответ:
a. первого впечатления
b. привлекательности
c. великодушия
d. «превосходства»
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Под вербальной коммуникацией понимается:
Выберите один ответ:
a. внеязыковое общение, обмен информацией и эмоциональными переживаниями без личного контакта
b. обмен мыслями, информацией, эмоциональными переживаниями через Интернет
c. языковое общение, выражающееся в обмене мыслями, информацией, эмоциональными переживаниями
d. коммуникация выделенная исследователями Алмондом и Вербой
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В разных культурах «слова» невербального языка имеют:
Выберите один ответ:
a. разное значение, им придается различный смысл
b. имеют разное значение, при общем смысле
c. не воспринимаются без специальной подготовки
d. одинаковы для всех людей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Укажите основные категории этики:
Выберите один ответ:
a. совесть
b. свобода
c. пространство и время
d. добро и зло
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ