Вопросы от теста, для просмотра ответов, перейдите по ссылке ниже вопроса
Стадией принятия управленческого решения не является:
Выберите один ответ.
a. корректировка решения
b. анализ проблем
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Целеполагание является исходным моментом процесса планирования:
Выберите один ответ.
a. да
b. нет
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стратегия не включает в себя:
Выберите один ответ.
a. приоритеты
b. систему целей
c. правила, регламентирующие процесс реализации стратегии
d. контроль
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Качествами, делающими человека руководителем, являются:
Выберите один ответ.
a. высокий уровень притязаний, воля, честолюбие, умение организовать труд подчиненных
b. высокая культура, компетентность, умение планировать
c. стремление к самосовершенствованию, поиск новых форм и методов работы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какими способностями должны, прежде всего, обладать менеджеры высшего уровня:
Выберите один ответ.
a. предпринимательскими
b. административными
c. коммуникативными
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К бестарифной модели оплаты труда не относится:
Выберите один ответ.
a. аккордная система вознаграждения
b. оплата труда, основывающаяся на плавающих ставках
c. комиссионная оплата по конечному результату
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Флегматики представляют собой:
Выберите один ответ.
a. нестабильных интровертов
b. стабильных интровертов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Повременная форма организации заработной платы применяется в отношении работников, результаты труда которых:
Выберите один ответ.
a. результаты труда которых легко измеримы
b. есть возможность установить количественные показатели выработки
c. не поддаются точному учёту
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой способ принятия решений чаще всего используется учёным:
Выберите один ответ.
a. эвристический
b. прецедентный
c. нормативный
d. синоптический
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Холерики представляют собой:
Выберите один ответ.
a. стабильных экстравертов
b. неустойчивых, нестабильных экстравертов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Формой производственного конфликта не является:
Выберите один ответ.
a. саботаж
b. забастовки
c. скандал
d. действия клик
e. интриги
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой стиль руководства обобщённо отражает «Теория У» Д. Мак-Грегора:
Выберите один ответ.
a. авторитарный
b. демократический
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Содержательные концепции мотивации:
Выберите один ответ.
a. исследуют потребности, побуждающие людей к труду
b. раскрывают условия, при которых побуждение к труду становится возможным
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стратегия фирмы определяет тип её организационной структуры:
Выберите один ответ.
a. да
b. нет
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой способ принятия решений чаще всего используется руководителем низового звена:
Выберите один ответ:
a. синоптический
b. нормативный
c. эвристический
d. прецедентный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Бад-Гарцбургская модель делегирования полномочий предполагает, что сотрудники:
Выберите один ответ:
a. решают задачи и несут за них полную ответственность самостоятельно
b. выполняют постоянные задания, ответственность за которые несут руководители
c. выполняют разовые задания, ответственность за которые несут руководители
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В процессе установления взаимосвязей между подразделениями фирмы реализуется функция:
Выберите один ответ.
a. планирования
b. организации
c. координации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие критерии в процессе отбора решений в коммерческой фирме используются первыми:
Выберите один или несколько ответов:
a. экологические
b. экономические
c. правовые
d. социальные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Утверждение управленческого решения вышестоящим руководителем необходимо, поскольку он:
Выберите один ответ.
a. может обнаружить ошибку, которую допустили подчиненные
b. отвечает за распределение ресурсов
c. должен быть в курсе всех событий
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Организационная культура выражается в:
Выберите один ответ:
a. оформлении офисов, униформе персонала
b. совокупности норм поведения, ценностей традиций
c. верны оба утверждения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Организационная структура управления обусловлена:
Выберите один ответ:
a. характером деятельности
b. обоими моментами
c. масштабом производственной деятельности фирмы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации предполагает:
Выберите один ответ:
a. рациональное распределение полномочий и ответственности по уровням управления
b. умелое использование единоначалия и коллегиальности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Цели организации могут приводиться в систему с помощью:
Выберите один ответ:
a. ранжирования по степени приоритетности
b. на основе последовательного развертывания миссии и генеральной цели в цели и подцели более низкого уровня (построения «дерева целей»)
c. ранжирования в соответствии с последовательностью формулирования
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стратегия разрабатывается высшим руководством компании и является долгосрочным программным документом для всех других уровней управления:
Выберите один ответ:
a. нет
b. да
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Линейная структура управления на практике:
Выберите один ответ:
a. используется в небольших организациях
b. используется в венчурных организациях
c. используется в крупных организациях
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие факторы рассматриваются при анализе микроокружения фирмы:
Выберите один ответ:
a. политические
b. рыночные и отраслевые
c. демографические
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Число уровней управления организацией зависит от:
Выберите один ответ:
a. обоих этих моментов
b. нормы управляемости
c. масштабов организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Отправным моментом стратегического планирования является:
Выберите один ответ:
a. определение видения, миссии и целей фирмы
b. организация производства
c. создание управленческого аппарата
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Управление по целям предполагает, что:
Выберите один ответ:
a. исполнители, исходя из официальных заданий, создают с помощью непосредственного руководителя индивидуальную программу действий, реализация которой становится непосредственным объектом контроля и стимулирования
b. руководитель распределяет ресурсы организации в соответствии с поставленными целями
c. руководитель осуществляет постоянный контроль достижения поставленных перед подчиненным целей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Корректировку деятельности фирмы непосредственно предваряет процесс:
Выберите один ответ:
a. бюджетирования
b. оперативного управления
c. контроля
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сосредоточение на высшем уровне управления принятия решений и ответственности означает:
Выберите один ответ:
a. единоначалие
b. оптимизацию полномочий
c. централизацию полномочий
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Контроль поведения исполнителя осуществляется:
Выберите один ответ:
a. менеджером по персоналу
b. непосредственным руководителем
c. первым лицом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Оперативное управление предполагает:
Выберите один ответ:
a. распределение основных функций между подразделениями
b. определение прав и обязанностей между работниками аппарата
c. принятие мер по обеспечению функционирования фирмы в соответствии с утверждённым планом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Бизнес-план является разновидностью:
Выберите один ответ:
a. среднесрочного плана
b. оперативного плана
c. финансового плана
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стратегия, предполагающая обслуживание узкого сегмента потребителей с особыми запросами – это:
Выберите один ответ:
a. стратегия фокусирования
b. стратегия умеренного роста
c. стратегия дифференциации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Долгосрочные планы разрабатываются в виде набора:
Выберите один ответ:
a. целей
b. комплексных программ
c. стратегических планов
d. целевых программ
e. все ответы верны
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Всеобщее управление качеством предполагает:
Выберите один ответ:
a. охват всех ступеней производственного и сбытового процесса
b. правильны оба утверждения
c. привлечения всех сотрудников и руководителей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Перспективное планирование предполагает составление планов на срок:
Выберите один ответ:
a. от 1 года до 5 лет
b. до 1 года
c. более 5 лет
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основной задачей управления компанией является:
Выберите один ответ:
a. максимальное удовлетворение потребностей своих клиентов
b. достижение обеих целей
c. максимальный рост валового дохода
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Пассивные руководители придерживаются следующей целевой ориентации:
Выберите один ответ:
a. сохранить позиции, гарантировать себе безопасность, действовать по схеме, все контролировать, создавать видимость бурной деятельности
b. достичь любым путем власти, реализовать личные амбиции, завоевать новые позиции, усилить влияние
c. работать на общее благо, добиться власти ради преобразований
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Административные методы управления предполагают:
Выберите один ответ:
a. использование однозначных приказов, поощрение исполнительности, лояльности, долгосрочной службы
b. регламентацию всех действий исполнителей только официально утвержденными документами
c. верны оба ответа
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Высшим уровнем потребностей человека в соответствии с концепцией А. Маслоу являются:
Выберите один ответ:
a. потребности в безопасности и уверенности в будущем
b. потребности в самоутверждении
c. потребности в самовыражении
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
А. Файоль выделил следующие функции менеджмента: организации, планирования, координации, контроля, распорядительства. Какие функции к ним можно добавить сегодня:
Выберите один ответ:
a. развитие
b. мотивации
c. информирование
d. все ответы верны
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основной характеристикой организации как открытой системы является:
Выберите один ответ:
a. обмен ресурсами с внешней средой
b. сильное лидерство
c. высококвалифицированный персонал
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
А. Файоль въделил следующие функции менеджмента:
Выберите один ответ:
a. планирование, организация, распорядительство, координация, контроль
b. стратегия, планирование, организация, контроль
c. развитие, планирование, контроль, управление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стиль руководства – это качественная характеристика деятельности руководителя, способов его воздействия на исполнителей:
Выберите один ответ:
a. не верно
b. верно
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Под коллективом понимают:
Выберите один ответ:
a. лиц, объединившихся для решения разовой задачи
b. лиц, имеющих общие цели и психологически признающих друг друга, постоянно взаимодействующих в трудовом процессе
c. лиц, официально числящихся в той или иной группе
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
С точки зрения управления конформизм полезен тем, что:
Выберите один ответ:
a. гарантирует высокую заинтересованность в труде
b. повышает сплоченность группы
c. обеспечивает предсказуемость поведения работников
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стадиями жизни трудового коллектива являются:
Выберите один ответ:
a. знакомство, сближение, стабилизация, консолидация и интеграция
b. функционирование, развитие, ликвидация
c. назначение руководителя, техническое взаимодействие в процессе выполнения работы, ликвидация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основами власти руководителя над подчиненными могут быть:
Выберите один или несколько ответов:
a. материальная зависимость
b. их готовность добровольно подчиняться
c. дружеские отношения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стратегиями конфликтующих сторон по Томасу и Килменну могут быть:
Выберите один ответ:
a. налаживание взаимоотношений
b. улучшение морально-психологического климата в коллективе
c. уход от конфликта, взаимные уступки, решение конфликта силой, компромисс, окончательное разрешение на основе сотрудничества
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Управленческие проблемы порождаются:
Выберите один ответ:
a. недостаточной информацией, знанием и пониманием менеджерами ситуации и перспектив ее развития
b. неконтролируемыми факторами и пфоцехсами в фифме и ее окружении
c. верны оба утверждения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Коллективное управление демонстрирует преимущества в случае:
Выберите один или несколько ответов:
a. необходимости принимать непопулярные решения
b. необходимости принимать решения по сложным и многоаспектным проблемам
c. необходимости оперативно принимать важные решения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
При демократическом стиле руководитель:
Выберите один ответ:
a. доверяет подчиненным, консультируется, организует широкий обмен информацией, привлекает подчиненных к выработке решений и контролю
b. не доверяет подчиненным, не проявляет заинтересованности в результатах, берет ответственность за все на себя, мотивирует чаще наказанием, чем поощрением
c. предоставляет подчиненным полную самостоятельность, выступая в роли консультанта или арбитра
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стратегия предупреждения конфликта руководителем предполагает:
Выберите один или несколько ответов:
a. применение специальных механизмов (арбитраж, посредничество, переговоры)
b. улучшение условий и оплаты труда, справедливое распределение ресурсов, совершенствование системы управления, планирования, методов административного воздействия, угроза разоблачения инициаторов интриг, саботажа
c. объединение всех общей целью
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Диспетчеризацией является:
Выберите один ответ:
a. наблюдение за ходом производственного процесса и его корректировка в необходимых случаях
b. информирование руководства о ситуации на предприятии
c. наблюдение за ходом производственного процесса
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Социальными характеристиками личности являются:
Выберите один ответ:
a. способности, склонности
b. роль, статус, убеждения, идеалы
c. темперамент, характер, направленность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Представлением о будущем фирмы называется:
Выберите один ответ:
a. видением
b. стратегией
c. миссией
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Возможен ли полный рационализм в принятии управленческого решения:
Выберите один ответ:
a. нет
b. да
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации предполагает:
Выберите один ответ:
a. рациональное распределение полномочий и ответственности по уровням управления
b. умелое использование единоначалия и коллегиальности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стратегия, ориентирующая фирму на получение дополнительной прибыли за счёт экономии на постоянных затратах – это:
Выберите один ответ:
a. стратегия дифференциации
b. стратегия фокусирования
c. стратегия лидерства в низких издержках
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений, называется:
Выберите один ответ:
a. позиционированием
b. прогнозированием
c. планированием
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стратегией, гарантирующей фирме стабильные, хотя и невысокие доходы является:
Выберите один ответ:
a. портфельная стратегия
b. стратегия дифференциации
c. стратегия фокусирования
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К принципам департаментализации относятся:
Выберите один ответ:
a. ситуационный
b. технологический
c. дивизиональный
d. организационный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Впервые понятие функций управления было сформулировано:
Выберите один ответ:
a. Анри Файолем
b. Генри Фордом
c. Фредериком Тейлором
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Формальная организация – это коллектив работников с установленной иерархией власти, деятельность которого осуществляется по утвержденным правилам и нормативам:
Выберите один ответ:
a. да
b. нет
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стратегия разрешения конфликта руководителем предполагает:
Выберите один или несколько ответов:
a. использование методов административного воздействия
b. организацию совместного поиска путей примирения, использование, объединение всех общей целью
c. невмешательство, предоставление подчиненным возможности во всем разобраться самим
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Личностная направленность руководителей высшего уровня должна быть:
Выберите один ответ:
a. на себя
b. на общение
c. на задачу
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Управленческий континуум включает в себя следующие стили управления:
Выберите один ответ:
a. все перечисленные
b. демократический
c. либеральный
d. авторитарный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Деловая организация как эффективный инструмент ведения крупного бизнеса появилась:
Выберите один ответ:
a. в годы Первой мировой войны
b. в конце 19 – начале 20 столетий
c. в эпоху промышленного переворота
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Психологическими характеристиками коллектива считаются:
Выберите один ответ:
a. сплоченность
b. цели
c. культура
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Наиболее важным фактором внешней среды (из перечисленных), влияющим на ситуацию, в которой действует фирма, являются:
Выберите один ответ:
a. уровень занятости в регионе
b. таможенная политика
c. появление новых научно-технических достижений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Наилучшее решение проблем, связанных с учетом особенностей местных традиций и нужд чаще всего обеспечивает:
Выберите один ответ:
a. рыночная структура организации
b. продуктовая структура организации
c. территориальная структура организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Авторитарный стиль руководства обеспечивает:
Выберите один ответ:
a. максимальную производительность труда при выполнении простых видов работ
b. верны ответы (А) и (Б)
c. позволяет быстро стабилизировать сложную ситуацию
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Менеджмент как наука сложилась еще в древнейшие времена на основе обобщения опыта управления, обобщенного в старинных источниках (таблички эпохи Древнего Шумера, Библия и др.):
Выберите один ответ:
a. нет
b. да
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К организационным способам стимулирования не относятся:
Выберите один ответ:
a. возможность приобрести новые знания и навыки
b. участие в делах фирмы
c. обогащение труда
d. заработная плата
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Прямыми методами экономического стимулирования являются:
Выберите один ответ:
a. участие в прибылях
b. сокращенный рабочий день, скользящий и гибкий график
c. различные формы и системы заработной платы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Полезная сторона конфликтов состоит в том, что они выявляют:
Выберите один ответ:
a. факты саботажа, интриг
b. группы, активно противопоставляющие себя официальной
c. "подводные камни", скрытые процессы, разнообразие точек зрения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Задачами руководителя высшего ранга не являются:
Выберите один ответ:
a. координация повседневной деятельности сотрудников
b. формирование представлений о будущем организации и ее окружения
c. проведение переговоров с деловыми партнерами
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Масштабы формальной власти не измеряются:
Выберите один ответ:
a. числом лиц, которые добровольно готовы данному лицу подчиняться
b. числом лиц, которые обязаны подчиняться требованиям обладателя должности
c. объёмом материальных ресурсов, которыми должностное лицо может распоряжаться без согласия с другими
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Неформальная организация возникает в связи с тем, что работники не могут:
Выберите один или несколько ответов:
a. эффективно выполнять работу предписанными методами
b. получить помощь и поддержку со стороны администрации в решении личных проблем
c. эффективно выполнить задания руководителя
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Условиями высокой эффективности трудового коллектива являются:
Выберите один ответ:
a. ясные и понятные цели, получение реальных выгод от совместной деятельности, наличие сильного руководителя или лидера
b. взаимный контроль
c. принуждение со стороны администрации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Причинами возникновения неформальных групп является (найдите 3 правильных ответа):
Выберите один или несколько ответов:
a. необходимость реализации своей деятельности по установленным правилам
b. поиск взаимной поддержки, защиты
c. желание как можно лучше выполнить указание руководства
d. принадлежность работников к определенным социальным группам
e. взаимная симпатия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Элементами организационной культуры являются:
Выберите один ответ:
a. требования техники безопасности
b. организационные стратегии
c. ценности, ритуалы и обряды
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ