Вопросы от теста, для просмотра ответов, перейдите по ссылке ниже вопроса
Кто выделил три основных принципа в консультировании: каждая личность обладает безусловной ценностью и заслуживает уважения как таковая; в состоянии быть ответственной за себя; имеет право выбирать ценности и цели, принимать самостоятельные решения
Выберите один ответ:
a. А. Маслоу
b. З. Фрейд
c. Г.С. Салливан
d. К. Роджерс
e. Э.Фромм
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стадия прохождения кризиса, при которой возрастает чувство дискомфорта и тревоги, человек обращается за помощью к ближайшему социальному окружению, называется:
Выберите один ответ:
a. стадия дезорганизации
b. стадия восстановления
c. стадия ускорения событий
d. стадия реорганизации
e. стадия поворотной точки
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Прием, связанный с осознанием собственных чувств и эмоций, мыслей относительно каких-либо событий называется:
Выберите один ответ:
a. обобщение
b. повторение
c. рефлексия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Определите правильную последовательность стадий консультации (по Моховикову А.Н.)
|
1 |
исследование чувств и проблем |
|
2 |
введение в диалог |
|
3 |
завершение диалога |
|
4 |
исследование решений и альтернатив |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Кто из ученых предложил рассматривать эго-идентичность как переживание своего Я, отличного от других
Выберите один ответ:
a. А. Маслоу
b. К. Роджерс
c. Э. Эриксон
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Первый Международный конгресс работников неотложной телефонной помощи был проведен в:
Выберите один ответ:
a. 1960 году
b. 1959 году
c. 1967 году
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Служба психологической помощи, которая дала название «телефон доверия» находится в:
Выберите один ответ:
a. Гданьске и Вроцлаве
b. Сиднее
c. Уолбруке
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Принцип, при котором абоненту ничего не навязывают, не направляют к какому-либо решению в отношении его проблемы, называется:
Выберите один ответ:
a. социальная поддержка
b. положительное подкрепление
c. беспристрастность
d. позитивный подход
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Утверждение, находящееся в строгом соответствии с реальностью и побуждающее к действию (например «Все люди изменяются», «Каждый человек может измениться») называется:
Выберите один ответ:
a. противоположное утверждение
b. трюизм
c. иллюзия выбора
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Верно ли утверждение – «Консультант не может давать показания представителям власти и правопорядка, не получив предварительного разрешения абонента, а также руководителей данной службы»
Выберите один ответ:
a. нет
b. да
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Психологическое консультирование на телефоне доверия направлено на:
Выберите один или несколько ответов:
a. на реконструкцию личности клиента
b. на изменение окружающей действительности
c. на решение межличностных и внутриличностных конфликтов
d. на изменение прошлого клиента
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Понятие «эмпатия» родилось в недрах
Выберите один ответ:
a. оциобихевиористкой школы
b. психоаналитической школы
c. гуманистической школы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Защитные механизмы были исследованы в
Выберите один ответ:
a. транзактном анализе
b. психоанализе
c. бихевиоризме
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В случаях, если материал консультаций будет использован в исследованиях или публикациях, то администрацией телефона доверия предоставляется письменное разрешение на её использование:
Выберите один ответ:
a. нет
b. да
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Если в ходе консультирования необходимо активизировать процесс взаимодействия, не оказывая давления на клиента, то оптимальной позицией психолога будет:
Выберите один ответ:
a. психолог - слушатель
b. психолог - программист
c. психолог - катализатор
d. психолог – советчик
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Позиции А. Адлера первично связаны с:
Выберите один ответ:
a. гуманистическим подходом
b. когнитивным подходом
c. поведенческим подходом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Аутентичность – одна из важнейших интегративных характеристик личности, (в частности, консультанта), которая отражает:
Выберите один ответ:
a. способность человека осознавать свои личностные, эмоциональные, поведенческие особенности
b. понимание эмоционального состояния другого человека
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Работа с клиентом должна строиться на активизации потенциальных ресурсов, которые он имеет, используя позитивные, здоровые аспекты его личности, и возможности нового обретения уважения в семье, окружении, и обретения самоуважения называется:
Выберите один ответ:
a. социальная поддержка
b. положительное подкрепление
c. позитивный подход
d. ориентация на будущее
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Назовите день рождения Российской ассоциации телефонной экстренной психологической помощи:
Выберите один ответ:
a. 7 июня 1991 год
b. 27 июня 2000 год
c. 7 июня 1990 год
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Этические кодексы охватывают кросскультуральные проблемы:
Выберите один ответ:
a. да
b. нет
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Кто организовал центр «Врачебная помощь людям, уставшим от жизни»?
Выберите один ответ:
a. А.Уокер
b. Ч.Вара
c. X. Хофф и Э. Рингель
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Принцип неотложной кризисной интервенции, который заключатся в том, что ответственность за жизнь и судьбу абонента отвечает он сам
Выберите один ответ:
a. структурированность интервенции
b. ограничение целей
c. безотлагательная интервенция
d. само-определение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Существуют зрелые механиз¬мы психологической защиты. К ним не относят:
Выберите один ответ:
a. идентификация
b. альтруизм
c. юмор
d. интеллектуализация
e. сублимация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
По исследованиям московских ученых (Гордиенко Н.И., Василенко А.В. и др.), вопросы адаптации чаще всего беспокоят людей, в возрастной категории:
Выберите один ответ:
a. 11-18 лет
b. 6-11 лет
c. 25-50 лет
d. 18-25 лет
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
По исследованиям московских ученых (Гордиенко Н.И., Василенко А.В. и др.), суицид как повод обращения на телефон доверия чаще всего отмечается в возрастной категории:
Выберите один ответ:
a. 11-18 лет
b. 6-11 лет
c. 18-25 лет
d. 25-50 лет
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В России телефон доверия создан как служба помощи
Выберите один ответ:
a. людям с проблемами в семейной жизни
b. одиноким людям
c. суицидентам
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В работе психолога-консультанта техники и приемы рефлексивного общения – это:
Выберите один ответ:
a. фундамент профессиональной деятельности
b. средство манипуляции в корыстных целях
c. основной инструмент работы
d. лишь средство для достижения значимых психологических целей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Прием, при котором консультант использует в беседе слова абонента с тем же смыслом, особенно в связи с чувствами, которые необходимо прояснить – например, «Я слышу, что вы говорите...», «То есть вы хотите сказать, что..» называется:
Выберите один ответ:
a. парафраз
b. повторение
c. рефлексия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Направление, в котором считается, что всякая интеллектуализация является помехой в терапевтическом процессе (соблюдается принцип «забудь свой разум и обратись к своим чувствам»), называется:
Выберите один ответ:
a. когнитивная психотерапия
b. трансактный анализ
c. гештальт-терапия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В групповом консультировании не допускается:
Выберите один ответ:
a. индивидуальная работа консультанта с клиентом
b. контактов с членами группы на невербальном уровне
c. дискуссии под руководством терапевта
d. выявление соцмаскировки, к которой прибегают участники группы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ложный коммуникативный путь, при котором консультант предоставляет клиенту свои варианты решения его проблем, состоит в том, что консультант:
Выберите один ответ:
a. логически убеждает клиента
b. анализирует или интерпретирует факты
c. наставляет и демонстрирует резонерство
d. дает советы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В каком году РАТЕПП была принята в члены IFOTES:
Выберите один ответ:
a. 1994 год
b. 1981 год
c. 1993 год
d. 1991 год
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Вопросы, подразумевающие ответы «да» либо «нет» называются:
Выберите один ответ:
a. закрытые
b. открытые
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Телефон доверия «peerline» это:
Выберите один ответ:
a. телефон для подростков
b. телефон для сексуальных меньшинств
c. телефон для иммигрантов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Консультант при общении с абонентом обращает внимание на:
Выберите один или несколько ответов:
a. интонацию
b. акцент речи
c. темп речи
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
По мнению Гордиенко Н.И., Василенко А.В., Дементьевой Е.А., Сеидовой Т.С., Егоровой Е.А. модель телефона доверия, при которой «телефонист берёт на себя ответственность за жизнь и здоровье клиента» называется:
Выберите один ответ:
a. врач помогает пациенту
b. специалист помогает клиенту
c. человек помогает человеку
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Прием, при котором консультант показывает, что слышит и заинтересован в беседе, понимает чувства абонента, называется:
Выберите один ответ:
a. повторение
b. поощрение
c. отражение
d. обобщение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Устранить «саморазрушающий» подход клиента к жизни и помочь сформировать толерантный и рациональный подход; научить применению научного метода при решении поведенческих и эмоциональных проблем направлено
Выберите один ответ:
a. рационально-эмоциональная терапия
b. экзистенциальная терапия
c. ориентированная на клиента терапия
d. психоаналитическое направление
e. терапия поведения
f. адлерианское направление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Чертами какого характера является торжественность в речах, поведении, походке, отношении ко всему, что происходит вокруг:
Выберите один ответ:
a. невротичекий характер
b. селенельный характер
c. мазохистский характер
d. садистский характер
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Превышение уровня профессиональной компетенции, навязывание собственных ценностей клиенту, конфликты интересов, такие как двойственные отношения у консультанта может означать:
Выберите один ответ:
a. неэтическое поведение
b. неаутентичное поведение
c. бестактное поведение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Целью психологической помощи является содействие в осознании клиентом эффективности своего сегодняшнего существования и установка на:
Выберите один ответ:
a. признание значимости себя перед миром
b. позитивное отношение к себе и окружающему миру
c. признание равенства позиций
d. признание значимости мира перед собой
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Эффективной будет работа консультанта, который:
Выберите один ответ:
a. следует некоторой неизменной и заранее подготовленной схеме
b. знает, как решить проблему клиента
c. следует «универсальному» психотерапевтическому ритуалу
d. искренне заинтересован в познании клиента как человека
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Речевая стратегия, которая позволяет консультанту в неявной форме еще раз упомянуть или подтвердить выбор собеседника, вселив в него уверенность называется:
Выберите один ответ:
a. противоположное утверждение
b. трюизм
c. иллюзия выбора
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В процессе беседы консультант помогает клиенту:
Выберите один ответ:
a. принять решение по изменению своего поведения, мировоззрения
b. изменить жизнь близких ему людей
c. смириться с настоящим положением вещей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В Москве начало работы служб телефонов доверия датируется годом:
Выберите один ответ:
a. 1982
b. 1991
c. 1999
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Особенность роли клиента в поведенческой терапии заключается в том, что:
Выберите один ответ:
a. его реакции переноса не лимитируются
b. консультант информирует его о специфике используемых методов
c. занимает позицию пассивного ведомого
d. консультант информирует его о цели вмешательства
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Защитный механизм, который выражается в виде объяснения причин своего поведения, обоснования сделанного, называется:
Выберите один ответ:
a. отрицание
b. рационализация
c. вытеснение
d. подавление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Когда была организована в Санкт-Петербурге (быв.Ленинград) служба телефона доверия:
Выберите один ответ:
a. в 1981 г.
b. в 1972 г.
c. в 1982 г.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
По мнению Гордиенко Н.И., Василенко А.В., Дементьевой Е.А., Сеидовой Т.С., Егоровой Е.А. модель телефона доверия, при которой проходит «общение двух равных, одному из которых нужна помощь» называется:
Выберите один ответ:
a. врач помогает пациенту
b. специалист помогает клиенту
c. человек помогает человеку
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Психопрофилактика представляет собой:
Выберите один ответ:
a. междисциплинарную систему мер, направленную на раннее выявление и лечение психических расстройств
b. метод раннего выявления и коррекции психических расстройств
c. предупреждение возникновения нервно-психических расстройств
d. психотерапевтический метод
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стадия кризиса, характеризующаяся пиком напряженности и обращением за помощью в психологическую службу называется:
Выберите один ответ:
a. стадия дезорганизации
b. стадия восстановления
c. стадия ускорения событий
d. стадия реорганизации
e. стадия поворотной точки
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основной характеристикой эмпатического отношения консультанта к клиенту является:
Выберите один ответ:
a. критическая оценка проявлений негативных эмоций у клиента
b. способность вчувствоваться во внутренний мир клиента
c. высказывания, отражающие сочувствие, ободрение
d. указание следовать конкретному поведению в жизненной ситуации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Функции страдания и горя:
Выберите один или несколько ответов:
a. сообщение, что человеку плохо
b. вызывает шок в первые часы
c. позволяет проявиться таким негативным чувствам, как страх, гнев, обида
d. побуждает предпринять действия для его уменьшения, устранения причины или изменения отношения
e. облегчает сплочение людей внутри групп (семьи или общества)
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Определите последовательность этапов беседы консультанта с абонентом в кризисной ситуации:
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Кто из ученых установил, что эмпатические способности выше у девочек в первые часы после рождения, чем у мальчиков. А по мере взросления у женщин эмпатические способности снижаются, а у мужчин, наоборот, увеличиваются
Выберите один ответ:
a. З. Фрейд
b. К. Рождерс
c. Э.Титченер
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тип сознания, при котором абонент видит и слышит только то, что хочет:
Выберите один ответ:
a. туннельное сознание
b. ноэтичное сознание
c. аноэтичное сознание
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Результатом применения техник активного слушания будут:
Выберите один ответ:
a. повышение сензитивности
b. снижение действия психологических защит
c. повышение психологической резистентности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Активное слушание позволяет:
Выберите один ответ:
a. клиенту определить свои проблемы, их познать и решить
b. психологу сравнивать свои проблемы с проблемами клиента
c. психологу определить пути и способы изменения судьбы клиента
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой диагностический инструментарий применяет для оценки синдрома выгорания у консультантов:
Выберите один ответ:
a. тест «Круги» Э.П.Торренс
b. опросник К. Маслач
c. ДДО (Е. Климов)
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Запрещенный прием, при котором консультант задает последовательные вопросы абоненту для того, чтобы он пришел к решению или совету консультанта, называется:
Выберите один ответ:
a. наставление и резонерство
b. логическое убеждение
c. анализ и интерпретация фактов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Феномен, который возникает при тяжелых телесных заболеваниях либо при алкогольной или наркотической зависимости и проявляется в виде анозогнозии:
Выберите один ответ:
a. подавление
b. психотическое отрицание
c. рационализация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ученый, выделивший два вида «молчаливых» звонков:
Выберите один ответ:
a. И. В. Чурилин
b. А.Н. Моховиков
c. А.Г. Амбрусова
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Переформулирование терминов, характеризующих черты личности, из существительных или прилагательных в глаголы. В соответствии с этим принципом консультант говорит не о том, каким является клиент или какими качествами обладает, а о том, что он делает или чувствует
Выберите один ответ:
a. принцип деноминализации
b. принцип структурализации
c. принцип рационализации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Такие феномены как: отлынивание, бездельничанье, упрям-ство, преднамеренная неумелость, ложная забывчивость говорят о:
Выберите один ответ:
a. пассивной агрессии
b. сензитивности
c. застревании
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
С какого года супервизия стала применяться в работе психологов и психоаналитиков
Выберите один ответ:
a. 1924
b. 1935
c. 1922
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В ходе профессиональной подготовки консультанта следует учесть, что:
Выберите один ответ:
a. приступая к консультированию, следует полностью избавиться от своих проблем
b. интенсивный курс психотерапии препятствует развитию самопознания
c. каждый консультант должен проходить личную терапию
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Семья, в состав которой входят представители еще одного поколения (бабушки, дедушки и другие родственники), называется
Выберите один ответ:
a. нуклеарной семьей
b. расширенной семьей
c. традиционной семьей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Способ проверки правильности понимания консультантом высказывания клиента при помощи изложения его идей своими словами, называется:
Выберите один ответ:
a. резюмирование
b. конструирование
c. эмпатия
d. парафраз
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Один из причин эмоционального сгорания является:
Выберите один ответ:
a. рационализация
b. рефлексия
c. отчуждение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
По чьей инициативе в 1989 году была создана Российская Ассоциация телефонов экстренной психологической помощи (РАТЭПП)?
Выберите один ответ:
a. Рингель Р.
b. Амбрумова А.Г.
c. Креславский Е.С.
d. Моховиков А.Н
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой прием активного слушания начинается словами: «Если я правильно понимаю, Вы считаете...» и «Другими словами, Вы решили...»
Выберите один ответ:
a. эмпатия
b. отражение или рефлексия
c. повторение и парафраз
d. обобщение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сколько процентов от оклада добавляется к заработанной плате консультанту за работу в ночное время:
Выберите один ответ:
a. 20%
b. 50%
c. 35%
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Одна из позиций при консультировании - консультант должен быть «объективным», ценностно нейтральным. Он обязан полностью сконцентрироваться на:
Выберите один ответ:
a. ценностях клиента
b. своей интуиции
c. своих профессиональных знаниях
d. философии клиента
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Направление психологического консультирования, в котором консультант-психотерапевт относится к клиенту с предельной чуткостью, уважением и вниманием - это:
Выберите один ответ:
a. гештальт-терапия
b. бихевиоризм
c. когнитивное
d. клиентцентрированное
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ученый, который описал планирование жизни как непрерывный процесс, состоящий из трех частей:
Выберите один ответ:
a. Абрахам Маслоу
b. Эрих Фромм
c. Карл Олбрехт
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой процент приходится на голосовые особенности консультанта для формирования доверия у клиента и передачи ему информации:
Выберите один ответ:
a. 7 %
b. 38 %
c. 55 %
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Кто является основателем первой службы психологической помощи по телефону
Выберите один ответ:
a. Моховиков А.Н
b. Питер У. Уэст
c. Алан Уокер
d. Пастор Уоррен
e. Чад Вара
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Цели активного слушания
Выберите один ответ:
a. повышение самооценки клиента
b. развитие слухового восприятия информации
c. сопоставление картин мира консультанта и клиента
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На работу в службу приходят люди, чтобы помогать другим. Сотрудники начинает свою деятельность с высоких надежд и ожиданий. Если консультант не может точно определить содержание своей работы и характеристики приемлемого результата, то он неизбежно войдет в такой этап как:
Выберите один ответ:
a. идеалистический энтузиазм
b. бравады и резонерства
c. перфекционизм
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стадия прохождения кризиса, при которой человек понимает, что он проиграл, с чем не справился, использует привычные средства, ресурсы для преодоления кризиса, называется:
Выберите один ответ:
a. стадия поворотной точки
b. стадия дезорганизации
c. стадия реорганизации
d. стадия восстановления
e. стадия ускорения событий
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Защитный механизм, при котором поведение и высказывания абонента отражают его возвращение на более раннюю стадию возрастного развития, где есть надежда обрести утраченное чувство безопасности и комфорта называется:
Выберите один ответ:
a. регрессия
b. рационализация
c. отрицания
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Перевод энергии либидо в творческое русло называется:
Выберите один ответ:
a. проекция
b. трансформация
c. модификация
d. сублимация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Прием, при котором проходит интерактивный обмен между участниками супервизии, который приводит не просто к передаче знаний или навыков, но к активному исследованию консультативной ситуации и совместным находкам называется:
Выберите один ответ:
a. фасилитация
b. сократическая беседа
c. мозговой штурм
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Этап, на котором сотрудники, которые призваны «давать другим то, в чем они нуждаются», обнаруживают, что они сами не получают того, в чем нуждаются, начинают подвергать сомнению эффективность, значение своей деятельности, называется:
Выберите один ответ:
a. этап фрустрации
b. этап реконструкции
c. этап стагнации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Способ помочь абоненту задуматься над коррекцией своего поведения, предоставление информации о том, как его воспринимают другие это:
Выберите один ответ:
a. интерпретация
b. фасилитация
c. обратная связь
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В процессе консультирования консультант должен помочь клиенту наиболее полно выявить систему его ценностей и на ее основании:
Выберите один ответ:
a. изменить жизнь близких ему людей
b. принять решение по изменению поведения или системы ценностей
c. смириться с настоящим положением вещей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Конструкт, состоящий из фиксации и осознания консультантом смысла высказываний абонента, который может и не выражаться словами:
Выберите один ответ:
a. конфронтация с внешней реальностью
b. конфронтация с внутренней реальностью
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К зрелым механизмам психологической защиты относят:
Выберите один или несколько ответов:
a. перфекционизм
b. стоицизм
c. рационализация
d. сублимация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Суждение, что мужчины убивают себя чаще, чем женщины ложное
Выберите один ответ:
a. да
b. нет
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Реакция абонента, проявляющаяся в виде запоздалого отреагирования, называется:
Выберите один ответ:
a. невротическое отрицание
b. застревание
c. посттравматический симптом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Семья, состоящая из родителей и детей, и объединяющую два поколения, называется:
Выберите один ответ:
a. расширенной
b. нуаклеарной
c. традиционной
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На прием пришел очень взволнованный клиент, говорит сбивчиво, размахивает руками. Консультант стал дышать чаще и говорить быстрее. Это указывает на:
Выберите один ответ:
a. использование приема – «переключение внимания» клиента
b. прием присоединения – «синхронизация дыхания»
c. прием обучения
d. аффект консультанта
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Супервизия – это процесс педагогический, а не терапевтический
Выберите один ответ:
a. нет
b. да
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Может ли консультант отказать в беседе абоненту, если тот ведет ее по типу «Да, но...»:
Выберите один ответ:
a. нет
b. да
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Демонстрация супервизором собственных способов мышления и действий на базе своей собственной практики – это:
Выберите один ответ:
a. моделирование
b. проекция
c. обратная связь
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сохранить контакт с клиентом, и достичь значительных результатов консультанту поможет:
Выберите один или несколько ответов:
a. стремление к равенству позиций
b. умение сохранять позицию Учителя
c. умение внимательно слушать
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Определите последовательность стадий прохождения кризиса
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Непрофессиональный подход консультанта, при котором он объясняет клиенту, насколько хорошо или плохо мысль клиента согласуется с его собственным мнением или системой ценностей называется:
Выберите один ответ:
a. логическое убеждение
b. наставление и резонерство
c. анализ и интерпретация фактов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Конструкт, состоящий в осознании консультантом понимания фактов и событий клиента:
Выберите один ответ:
a. конфронтация с внутренней реальностью
b. конфронтация с внешней реальностью
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ученый, который проводил сравнение человеческой агрессивности с животной:
Выберите один ответ:
a. Г. Хэмбли
b. Э.Фромм
c. Г. Айзенк
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Феномен, при котором внезапно возникающие за¬бота, вежливость или другие положительные эмоцио¬нальные переживания могут оказаться лишь защитой от собственных агрессивных тенденций называется:
Выберите один ответ:
a. проекция
b. реактивное образование
c. отрицание
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что из перечисленного относится к видам телефонного консультирования?
Выберите один ответ:
a. очное
b. наглядное
c. контактное
d. дистантное
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ученый, который описал «аморфный тип» - людей, лишенных каких-либо индивидуальных черт, «плывущих по течению» жизни»
Выберите один ответ:
a. Э.Титченер
b. Т. Рибо
c. Г.Айзенк
d. Э.Фромм
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Кто из ученых впервые ввел термин «выгорание»
Выберите один ответ:
a. Карл Роджерс
b. Карл Олбрехт
c. Герберт Фрейденберг
d. Зигмундт Фрейд
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Специфика обращения абонентов «зеленого телефона» это:
Выберите один ответ:
a. обращения суицидентов
b. обращения анонимных родителей
c. обращения путешественников, оказавшихся в сложной ситуации
d. обращения алкогольно-зависимых
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Найдите критерии полезной обратной связи
Выберите один или несколько ответов:
a. она не своевременна
b. она скорее описательная, чем оценочная
c. обратная связь должна быть минимально повторимой
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Специфика обращения абонентов «красного телефона» это:
Выберите один ответ:
a. обращения алкогольно-зависимых
b. обращения суицидентов
c. обращения анонимных родителей
d. обращения путешественников, оказавшихся в сложной ситуации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К навыкам, которые необходимые для овладения активного слушания относятся:
Выберите один или несколько ответов:
a. умение менять тему беседы
b. логическое убеждение
c. валидизация: давать чувствам говорящего статус нормальных и естественных, имеющих право на существование
d. короткие вербальные высказывания – «Да», «Угу» и т.п.
e. умение сосредоточиваться на параллельности ваших собственных чувств и переживаний абонента
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Черты личности людей, злоупотребляющих алкоголем это:
Выберите один или несколько ответов:
a. завышенная самооценка
b. истеричность
c. демонстративность
d. инфантилизм
e. комплекс неполноценности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Эффективность психопрофилактики зависит от:
Выберите один ответ:
a. строгого выполнения клиентом рекомендаций психолога
b. высокой самооценки клиента и авторитета психолога
c. совместной деятельности клиента и психолога, семьи и коллег по устранению причин, приводящих к нарушениям
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Неблагоприятная реакция на рабочие стрессы, которая включает в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты, это:
Выберите один ответ:
a. трансформация личности
b. синдром эмоционального выгорания
c. деформация личности
d. расстройство личности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Специфика обращения абонентов «желтого телефона» это:
Выберите один ответ:
a. обращения суицидентов
b. обращения анонимных родителей
c. обращения алкогольно-зависимых
d. обращения путешественников, оказавшихся в сложной ситуации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К техникам активного слушания относят:
Выберите один или несколько ответов:
a. рефрейминг
b. абстрагирование
c. рефлексия
d. повторение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Исправить неадекватное поведение и обучить эффективному поведению
Выберите один ответ:
a. ориентированная на клиента терапия
b. адлерианское направление
c. психоаналитическое направление
d. экзистенциальная терапия
e. терапия поведения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Этап в консультировании, который заключается в том, чтобы поддержать все здоровые, позитивные, сохранные стороны личности подростка, обратив их на то, чтобы повысить его самооценку и укрепить уверенность в себе. И одновременно установить круг друзей и близких, которые в сложившейся ситуации могли бы ему помочь
Выберите один ответ:
a. психокоррекционный этап
b. этап выработки плана действий
c. заключительный этап
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К основной задаче психологического консультирования на телефоне доверия относится:
Выберите один ответ:
a. раскрытие потенциальных способностей, ресурсов личности клиента
b. информирование клиента о его желаемом результате
c. улучшение эмоционального состояния клиента
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Когда консультация заходит в тупик, консультант обвиняет клиента в «сопротивлении» и «нежелании сотрудничать», это указывает на:
Выберите один ответ:
a. целесообразность перехода к групповой психотерапии
b. необходимость сделать перерыв в психотерапии
c. целесообразность смены консультанта
d. возникновение у консультанта «неприемлемых переживаний»
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Может ли разговор о самоубийстве поощрить совершить суицид
Выберите один ответ:
a. да
b. нет
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Т-группы (тренинговые группы) берут свое начало в 1945 г. на занятиях лабораторным тренингом под руководством
Выберите один ответ:
a. К. Левина
b. А.Маслоу
c. Г.Айзенка
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Супервизию как деятельность, «направленную на присмотр за работой со стороны представителя агентства, при которой имеет место максимум обучения консультанта» назвал:
Выберите один ответ:
a. Г. Хэмбли
b. Г. Айзенк
c. Э.Титченер
d. Э.Г.Эйдемиллер
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Раскройте последовательность появления феноменов при образовании синдрома эмоционального выгорания у консультантов:
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Конфликт между двумя составляющими психики одного и того же человека следует назвать:
Выберите один ответ:
a. интерпсихический
b. интерперсональный
c. интрапсихический
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Широко принято терапевтами разных теоретических ориентаций, введенное в психотерапию К. Роджерсом понятие:
Выберите один ответ:
a. конгруэнтность
b. подлинность
c. принятие
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Защитный механизм, при котором психотравмирующие события переносятся в область бессознательного называется:
Выберите один ответ:
a. проекция
b. вытеснение
c. сублимация
d. регрессия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Причинами возникновения «феномена сгорания» являются:
Выберите один или несколько ответов:
a. внутриличностный конфликт,
b. острая или хроническая фрустрация
c. низкая мобильность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Если консультант при сборе информации задает клиенту вопрос «Почему?», окажется ли это эффективным при решении его проблемы:
Выберите один ответ:
a. нет
b. да
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тип психопатии по П.Б. Ганнушкину, характеризующийся готовностью подчиняться большинству, шаблонностью и банальностью суждений, показному благонравию и консерватизму называется:
Выберите один ответ:
a. тип кверулянтов
b. тип эпилептоидов
c. тип конституционально глупых
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стадия прохождения кризиса, на котором клиент понимает свои реальные чувства, связь прошлого опыта с нынешними событиями, осознать свои ресурсы для преодоления проблемы называется:
Выберите один ответ:
a. стадия поворотной точки
b. стадия ускорения событий
c. стадия дезорганизации
d. стадия восстановления
e. стадия реорганизации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Терапия, целью которой является перевести в сознание вытесненный в бессознательное материал; помочь клиенту воспроизвести ранний опыт и проанализировать вытесненные конфликты; реконструировать базисную личность, применяется в:
Выберите один ответ:
a. рационально-эмоциональная терапия
b. экзистенциальной терапии
c. ориентированной на клиенте терапии
d. бихевиоризме
e. психоаналитическом направлении
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Важный пункт в гуманистической терапии это
Выберите один ответ:
a. самоактуализация человека
b. противоречие между средой и организмом
c. противоречие между человеком и природой
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Виды конфронтации с внутренней и внешней реальностью были выделены таким ученым как:
Выберите один ответ:
a. Г. Хэмбли
b. Э. Фромм
c. К. Роджерс
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тип абонента, который за благовидным фасадом использует незаметные хитрости, уловки, трюки, чтобы добиться своей деструктивной цели:
Выберите один ответ:
a. манипулятивный
b. зависимый
c. застревающий
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Если клиент изменил свою речь, а консультант подстроился к ней, то это называется:
Выберите один ответ:
a. присоединение
b. толерантность
c. аутентичность
d. фасилитация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ученый, исследовавший влияние семейных конфликтов на состояния клиента:
Выберите один ответ:
a. С.Л. Рубинштейн
b. Д.Б. Эльконин
c. Э.Г. Эйдемиллер
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Разновидность супервизии, при которой затра¬гиваются вопросы личной свободы, изоляции, любви, смерти, бессмысленности и служения в качестве непосредственно переживаемых феноменов, называется
Выберите один ответ:
a. кризисная супервизия
b. экзистенциальная супервизия
c. поведенческая супервизия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В модели эффективного психолога такие признаки существования как полное осознание настоящего момента; выбор способа жизни в данный момент; принятие ответственности за свой выбор относятся к:
Выберите один ответ:
a. фасилитации
b. открытости
c. аутентичности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Эмпатия, базирующаяся на познавательных механизмах это:
Выберите один ответ:
a. когнитивная эмпатия
b. предикативная эмпатия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Категория абонентов, которые живут, думают и поступают «как все». Они ни в чем не отстают от окружения и не любят выделяться, это:
Выберите один ответ:
a. конформисты
b. альтруисты
c. пацифисты
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Вне зависимости от разряда супервизор службы ТД должен проходить ежегодную переподготовку по специализации в области психологической помощи по телефону в объеме не менее:
Выберите один ответ:
a. 72 часов
b. 40 часов
c. 36 часов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Специфика обращения абонентов «синего телефона» это:
Выберите один ответ:
a. обращения суицидентов
b. обращения анонимных родителей
c. обращения алкогольно-зависимых
d. обращения путешественников, оказавшихся в сложной ситуации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
С какого возраста может работать консультант в качестве волонтера
Выберите один ответ:
a. с 18 лет
b. с 21 года
c. с 16 лет
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Креативность – одна из характеристик личности (в частности, консультанта), которая отражает способность человека:
Выберите один ответ:
a. в общении проявлять свойственное только ему поведение
b. способность принимать независимые решения и нести ответственность
c. сосуществовать с другими людьми
d. порождать необычные идеи, творчески решать проблемные ситуации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Суждение «Существует значимая связь между нарко-, токсикоманией, алкоголизмом и суицидальным поведением» является
Выберите один ответ:
a. истинным
b. ложным
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Отсутствие навыков слушания у консультанта свидетельствует, что:
Выберите один или несколько ответов:
a. он разделяет свои заботы и проблемы с клиентскими
b. он игнорирует вопросы клиента
c. он меняет тему беседы
d. он обобщает, говоря, шаблонные ответы, например «Не волнуйтесь» и т.д.
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Важным фактором, влияющим на эффективность работы психолога-консультанта является:
Выберите один ответ:
a. уверенность в своей непогрешимости
b. наличие проблемы у клиента
c. система ценностей клиента
d. его система верований и убеждений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Самоактуализация – это процесс, который отражает:
Выберите один ответ:
a. порождение необычных идей, творческое решение проблем
b. стремление к актуализации собственного личностного потенциала
c. понимание эмоционального состояния другого человека
d. способность принимать независимые решения и нести ответственность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Большинство людей, которые умирают вследствие завершенного суицида, пытались совершить самоубийство ранее, это
Выберите один ответ:
a. истинное суждение
b. ложное суждение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Способность достоверно понимать клиента и возвращать это понимание обратно клиенту (понимание не только самой истории, но и чувств), называется:
Выберите один ответ:
a. доверие
b. эмпатия
c. конгруэнтность
d. толерантность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К работе на Телефоне Доверия может приступить консультант (независимо от образования), прошедший
Выберите один ответ:
a. стажировку с опытным консультантом
b. специальную программу подготовки телефонных консультантов
c. специальную программу подготовки телефонных консультантов и стажировку с опытным консультантом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Рефлексия психотерапевта зависит от:
Выберите один ответ:
a. реальной способности к самоанализу своих психических состояний
b. способности принимать независимые решения и нести ответственность
c. доступности и богатства собственного опыта, точности восприятия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Интерактивный обмен между участниками супервизии, который приводит не просто к передаче знаний или навыков, но к активному исследованию консультативной ситуации и совместным находкам это:
Выберите один ответ:
a. инструктирование
b. моделирование
c. сократическая беседа
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ошибки телефонного диалога консультанта с абонентом это:
Выберите один или несколько ответов:
a. конфронтация
b. наставления
c. парафразирование
d. логическое убеждение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
По мнению данного ученого садист близок к мазохисту, этих сиамских близнецов объединяет одно фундаментальное обстоятельство - «чувство бессилия перед жизнью»
Выберите один ответ:
a. Э.Фромм
b. Э.Титченер
c. Г.Айзенк
d. Т. Рибо
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Все действия во время суицидальной попытки являются импульсивными и свидетельствуют о малом предварительном планировании или об отсутствии такового это:
Выберите один ответ:
a. ложное суждение
b. истинное суждение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Механизм психологической защиты, приводящий к изоляции, обособлению внутри сознания особых зон, связанных с травмирующими событиями. Происходит распад и дробление сознания. Данный механизм называется:
Выберите один ответ:
a. отрицание
b. отчуждение
c. подавление
d. проекция
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В каком году подготовлена и начала осуществляться национальная программа подготовки консультантов ТЭПП «Телефоны экстренной психологической помощи России: через образование путь к здоровому обществу»
Выберите один ответ:
a. 1993 год
b. 1991 год
c. 1981 год
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Склонность к самоубийству наследуется это
Выберите один ответ:
a. ложное суждение
b. истинное суждение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Способность предвидеть эмоционально-аффективные реакции человека в той или иной конкретной ситуации называется:
Выберите один ответ:
a. когнитивная эмпатия
b. симпатия
c. предикативная эмпатия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ