Вопросы от теста, для просмотра ответов, перейдите по ссылке ниже вопроса
Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?
Выберите один ответ:
a. получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя
b. чем больше информация, тем лучше
c. избыточный объем информации – залог успеха
d. избыток информации также вреден, как и ее недостаток
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Раздел менеджмента, в котором рассматриваются вопросы планирования и организации внешнеторговой деятельности организации, называется
Выберите один ответ:
a. международный менеджмент
b. стратегический менеджмент
c. организационный менеджмент
d. торговый менеджмент
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Корпоративная культура основана:
Выберите один ответ:
a. на системе ценностей руководства
b. на системе убеждений генерального директора
c. на разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
d. на системе ценностей индивидуума
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
Выберите один ответ:
a. передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель
b. передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю
c. передается ответственность нижестоящему руководителю
d. назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в
Выберите один ответ:
a. замкнутости элементов системы самих на себя
b. наличии взаимодействия с внешней средой
c. наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром
d. отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основным в управлении по целям является выработка целей
Выберите один ответ:
a. по матричной схеме
b. снизу вверх
c. сверху вниз по цепи инстанций
d. снизу вверх и сверху вниз
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?
Выберите один ответ:
a. безопасность
b. свобода
c. деньги
d. успех
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?
Выберите один ответ:
a. стремление к свободе действий
b. желание совместных действий
c. способность общаться
d. достижение общей цели
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стресс на рабочем месте требует ...
Выберите один ответ:
a. Поддерживания
b. Устранения
c. Регулирования
d. Обращения к врачу
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Поведение, ориентированное на контроль – это
Выберите один ответ:
a. ориентирование на заниженные цели
b. действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности
c. ориентирование на завышенные цели
d. использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Успехи японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями обусловлены главным образом:
Выберите один ответ:
a. использованием особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов
b. использованием особенностей менеджмента при организации бизнес-процессов
c. использованием особенностей организации труда
d. использованием особенностей руководства высшего звена управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?
Выберите один ответ:
a. карьера
b. сама работа
c. признание окружения
d. зарплата
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Лидерство в теории менеджмента можно определить как ...
Выберите один ответ:
a. размер заработной платы руководителя
b. условия функционирования организации
c. способность оказывать влияние на личность и группы людей
d. победу в конфликте
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стиль, который характеризуется сочетанием научных принципов руководства с максимальным использованием инициативы и творчества подчиненных, широким привлечением к управлению членов коллектива, называется:
Выберите один ответ:
a. попустительским
b. демократическим
c. либеральным
d. авторитарным
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Пример влияния через разумную веру – это отношение
Выберите один ответ:
a. пациента с лечащим врачом
b. подсудимого и судьи
c. крестьянина и помещика
d. рабочего с мастером
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Методы управления представляют собой способы ...
Выберите один ответ:
a. применения знаний в области управления
b. создания организаций и управления ими
c. использования ресурсов организации
d. воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:
Выберите один ответ:
a. мотивация
b. действие
c. координация
d. организация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ключевым фактором в любой модели управления являются:
Выберите один ответ:
a. люди
b. средства производства
c. структура управления
d. финансы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:
Выберите один ответ:
a. временные рамки, конкретный критерий
b. высокий моральный уровень
c. использование косвенных проявлений
d. временные рамки
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?
Выберите один ответ:
a. корреляционная
b. положительная
c. отрицательная
d. неопределенная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?
Выберите один ответ:
a. умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала
b. способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
c. умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях
d. быть общительным
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ступени мотивации по Маслоу - это
Выберите один ответ:
a. социальная потребность и потребность в защищенности
b. потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности
c. потребность развития и признания
d. основные потребности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это
Выберите один ответ:
a. выбор подходящей единицы измерения
b. измерение результатов
c. выбор критериев
d. выбор стандартов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации?
Выберите один ответ:
a. слабость формальной организации
b. нежелание коллектива работать
c. необходимость защиты от формальной организации
d. стремление людей к хаосу
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Одна из важнейших функций корпоративной культуры - это:
Выберите один ответ:
a. поддержание социальной стабильности в организации
b. поддержание морально-психологического климата
c. сохранение коллектива
d. развитие ценностей организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой тип отношений не характерен для корпоративной культуры в организации?
Выберите один ответ:
a. принцип большинства или старшинства в принятии решений
b. монополия и стандартизация в деятельности
c. доминирование иерархических властных структур
d. сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:
Выберите один ответ:
a. производительность
b. ценности и притязания, потребности
c. все перечисленное
d. умственные и физические способности, ценности и взгляды
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?
Выберите один ответ:
a. человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности
b. человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами
c. кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе
d. кандидата, который имеет большие потенциальные возможности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:
Выберите один ответ:
a. теория Фредерика Герцберга
b. теория Абрахама Маслоу
c. теория Макклеланда
d. модель Портера Лоулера
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Партисипативность – это
Выберите один ответ:
a. метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам
b. распределение прибыли в связи с ростом производительности
c. проектирование и перепроектирование работ
d. вовлечение работников в анализ проблем и их решения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Важным принципом использования ресурсов сети Интернет в менеджменте является ...
Выберите один ответ:
a. широкий диапазон видов представления информации
b. секретность информации
c. стоимость информационных ресурсов
d. поиск возможных управленческих проблем
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Виды стратегии роста предприятия в теории стратегического менеджмента НЕ включают ... рост
Выберите один ответ:
a. Диверсификационный
b. Альтернативный
c. интенсивный
d. Интеграционный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители
Выберите один ответ:
a. низшего уровня
b. высшего уровня
c. высшего, среднего и низшего уровня
d. среднего уровням
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие элементы образуют среду прямого влияния?
Выберите один ответ:
a. организационная структура
b. начальник цеха
c. конкуренты, поставщики
d. директор департамента
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Определите основные этапы построения организации?
Выберите один ответ:
a. распределение работы между отдельными позициями менеджмента
b. классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления
c. определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления
d. определение характера выполняемой работы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каково оптимальное число подчиненных?
Выберите один ответ:
a. чем больше подчиненных, тем легче работать
b. 3-5 человек
c. 15-30 человек
d. 7-12 человек
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тактика - это
Выберите один ответ:
a. среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года
b. среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года
c. долгосрочная стратегия
d. краткосрочная стратегия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?
Выберите один ответ:
a. отсутствие возможности получить информацию другими методами
b. при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов
c. сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены
d. нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Является ли управление производительным трудом?
Выберите один ответ:
a. нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства
b. да, т.к. управление создает новую стоимость
c. нет, это всего лишь надзор и контроль
d. да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Организационная структура – это
Выберите один ответ:
a. вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена
b. искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами
c. метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях
d. система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сущность ситуационного подхода состоит:
Выберите один ответ:
a. все перечисленное
b. знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций
c. правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов
d. применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Чем характеризуется компромисс при принятии решения?
Выберите один ответ:
a. уменьшением выгоды
b. принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон
c. установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников
d. уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Чем опасно чрезмерное число подчиненных?
Выберите один ответ:
a. дублирование усилий
b. потерей управляемости коллектива
c. разрастанием бюрократического аппарата
d. все перечисленное
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Планирование действий - это
Выберите один ответ:
a. создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации
b. выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели
c. оценка затрат времени для каждой операции
d. уточнение ролей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Менеджмент – это наука, изучающая
Выберите один ответ:
a. управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами
b. структуру рынка
c. рыночные отношения
d. способы финансирования системы здравоохранения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?
Выберите один ответ:
a. планирование работ
b. организация работ
c. независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)
d. контроль
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Целью классической школы управления было создание
Выберите один ответ:
a. условий трудовой деятельности работников
b. универсального принципа управления
c. методов стимулирования производительности труда
d. методов нормирования труда
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В чем заключается принцип единства управления?
Выберите один ответ:
a. полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек
b. у любого служащего (работника) может только один руководитель
c. число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
d. ответственность за работу коллектива несет группа руководителей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?
Выберите один ответ:
a. созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам
b. созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели
c. созданы отделы на предприятии, равные по численности
d. созданы филиалы предприятия в пяти городах
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
«Отцом научного управления» часто называют:
Выберите один ответ:
a. А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования
b. Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего
c. Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание
d. Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?
Выберите один ответ:
a. функциональная система управления
b. ни одна система не подходит
c. матричная система управления
d. линейная система управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?
Выберите один ответ:
a. ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения
b. сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения
c. потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе
d. гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?
Выберите один ответ:
a. наглядная информация
b. информация в глобальных сетях
c. промышленный шпионаж
d. письменная информация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:
Выберите один ответ:
a. все перечисленное
b. потребители, торговые предприятия, местные органы
c. акционеры, конкуренты, поставщики
d. правительственные органы, местные органы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Целью планирования деятельности организации является
Выберите один ответ:
a. обоснование затрат
b. обоснование сроков
c. обоснование численности работников
d. определение целей, сил и средств
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:
Выберите один ответ:
a. сборочная линия массового производства
b. страхование
c. банковское дело
d. сетевой график
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?
Выберите один ответ:
a. интенсификация мыслительного процесса
b. вовлечение всех участников в процесс принятия решений
c. анализ нестандартных решений
d. выявление альтернатив
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью
Выберите один ответ:
a. согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом
b. рассмотрение администратора как профессии
c. создание нового стиля управления
d. создание универсальных принципов управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Организация - это
Выберите один ответ:
a. группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели
b. группа людей, деятельность которых координируется
c. группа людей, объединенная общей целью
d. группа людей, владеющая средствами производства
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Практика управления возникла
Выберите один ответ:
a. в XX веке, в ходе индустриализации промышленности
b. вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена
c. вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления
d. вместе с возникновением системного подхода
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Определите принципы, лежащие в основы менеджмента?
Выберите один ответ:
a. все перечисленное
b. научность, ответственность, правильный подбор и расстановка кадров
c. единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь
d. экономичность, обратная связь, единоначалие, мотивация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ