Вопросы от теста, для просмотра ответов, перейдите по ссылке ниже вопроса
Прием, при котором одна из конфликтующих сторон намечает два (или больше двух) варианта завершения конфликта, которые для неё примерно в равной степени хороши, и предлагает в ультимативной форме своему оппоненту выбрать один из них
Выберите один ответ:
a. «затвора»
b. перехода к насилию
c. Выбор из двух зол
d. Рассчитанная задержка
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Прием, при котором переговоры откладываются до тех пор, пока обострение конфликта не дойдет до такой степени, что противник окажется в очень невыгодном положении
Выберите один ответ:
a. Рассчитанная задержка
b. Выбор из двух зол
c. «затвора»
d. перехода к насилию
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тактика, при которой с самого начала переговоров оппоненту предъявляются не все требования, а выдвигаются в ходе переговорного процесса последовательно, одно за другим
Выберите один ответ:
a. выжимания уступок
b. ультимативная
c. поглощения стрел
d. психологического давления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сотрудническому стилю соответствует …
Выберите один ответ:
a. игра промежуточными предложениями
b. тактика сокрытия и открытия информации
c. приём улаживания инцидента
d. метод принципиальных переговоров
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стратегии, соответствующие мягкому стилю …
Выберите один ответ:
a. соперничества
b. компромисса
c. сотрудничества
d. приспособления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Мягкий стиль выражается формулой …
Выберите один ответ:
a. «выигрыш—проигрыш»
b. «проигрыш-выигрыш»
c. «проигрыш-проигрыш»
d. «выигрыш-выигрыш»
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тактика заключения такого соглашения, в которое по итогам переговоров сознательно закладывается двойной смысл, не замеченный партнером – это…
Выберите один ответ:
a. «растущие требования»
b. «постепенное повышение сложности обсуждаемых вопросов»
c. «двойное толкование»
d. «салями»
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Прием, при котором одна из сторон конфликта утверждает, что находится в безвыходной ситуации и предоставляет своему оппоненту информацию, подтверждающую эти слова
Выберите один ответ:
a. Выбор из двух зол
b. перехода к насилию
c. «затвора»
d. Рассчитанная задержка
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тактика демонстрации партнеру по переговорам крайней заинтересованности в решении вопроса, который в реальности является второстепенным – это…
Выберите один ответ:
a. «салями»
b. «дисквалификация
c. «уход»
d. «расстановка ложных акцентов в собственной позиции»
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тактика оценки достоинств или недостатков партнера по переговорам (перехода на личности) – это…
Выберите один ответ:
a. «двойное толкование»
b. «дисквалификация»
c. «уход»
d. «салями»
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая тактика предполагает манипулирование осведомленностью оппонента о своих замыслах и планах?
Выберите один ответ:
a. игра промежуточными предложениями
b. имитация мягкого стиля
c. тактика сокрытия и открытия информации
d. разведка
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой этап ведения переговоров в мягком стиле заключается в объективном отображении сложившейся ситуации?
Выберите один ответ:
a. описание
b. выражение
c. предложение
d. вознаграждение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стратегии, соответствующие жесткому стилю…
Выберите один ответ:
a. сотрудничества
b. соперничества
c. компромисса
d. приспособления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тактика предоставления информации очень небольшими порциями с целью подтолкнуть партнера пойти на уступки первым – это…
Выберите один ответ:
a. «растущие требования»
b. «салями»
c. «двойное толкование»
d. «постепенное повышение сложности обсуждаемых вопросов»
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тактика продвижения от вопросов, вызывающих наименьшие разногласия к более болезненным – это…
Выберите один ответ:
a. «двойное толкование»
b. «растущие требования»
c. давление
d. «постепенное повышение сложности обсуждаемых вопросов»
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Тактика выдвижения новых требований перед подписанием соглашения – это…
Выберите один ответ:
a. выдвижение требований в последнюю минуту
b. «двойное толкование»
c. «уход»
d. давление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой метод ведения переговоров заключается в попытке определить и изменить последовательность действий оппонента?
Выберите один ответ:
a. «срыв» сценария
b. самокритика
c. «лакомый кусочек»
d. психологическое айкидо
e. «информационная ловушка»
f. позиционный торг
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой стиль ведения переговоров включает ультимативную тактику и тактику выжимания уступок?
Выберите один ответ:
a. торговый стиль
b. жесткий стиль
c. сотруднический стиль
d. мягкий стиль
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В случае применения какого стиля ведения переговоров Вы настаиваете на своих требованиях, не идете на уступки?
Выберите один ответ:
a. жесткий стиль
b. мягкий стиль
c. сотруднический стиль
d. торговый стиль
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ультиматум оппоненту предъявляется в … переговорного процесса.
Выберите один ответ:
a. самом конце
b. ходе всего
c. самом начале
d. кульминационный момент
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой стиль ведения переговоров соответствует уступающей стратегии?
Выберите один ответ:
a. мягкий стиль
b. торговый стиль
c. жесткий стиль
d. сотруднический стиль
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая из тактик в переговорном процессе характеризуется совокупностью таких приемов как: критика конструктивных положений партнера, использование неожиданной информации, обман, угроза, блеф?
Выберите один ответ:
a. провокации чувства жалости у партнера
b. дезориентации партнера
c. видимого сотрудничества
d. выжимания уступок
e. ультимативная тактика
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставиться основная цель – уход от конфликта, уступая оппоненту?
Выберите один ответ:
a. проигрыш – проигрыш
b. проигрыш – выигрыш
c. выигрыш – выигрыш
d. выигрыш – проигрыш
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В рамках какой стратегии в переговорном процессе ставиться основная цель – выигрыш за счет проигрыша оппонента?
Выберите один ответ:
a. выигрыш – проигрыш
b. выигрыш – выигрыш
c. проигрыш – проигрыш
d. проигрыш – выигрыш
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К какой модели поведения в переговорном процессе относится следующее поведение: «Утверждает, что проблема не актуальна, конфликтная ситуация разрешится сама собой. Не проявляет усилий для достижения соглашения…»?
Выберите один ответ:
a. избегающий
b. колеблющийся
c. наступающий
d. отрицающий
e. уступающий
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Гарвардская школа управления переговорами предполагает:
Выберите один ответ:
a. позиционный торг
b. принципиальные переговоры
c. управление балансом сил
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Жёсткий стиль выражается формулой …
Выберите один ответ:
a. «выигрыш—проигрыш»
b. «проигрыш-проигрыш»
c. «выигрыш-выигрыш»
d. «проигрыш-выигрыш»
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Торговый стиль соответствует стратегии …
Выберите один ответ:
a. приспособления
b. компромисса
c. сотрудничества
d. соперничества
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ