Вопросы от теста, для просмотра ответов, перейдите по ссылке ниже вопроса
Кто впервые ввёл понятие “принципы менеджмента”?
Выберите один ответ:
a. Ф.Тейлор
b. А. Файоль
c. М.Фоллет
d. А.Маслоу
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какое государство является родиной менеджмента?
Выберите один ответ:
a. Франция
b. Россия
c. Англия
d. США
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К чему следует отнести организационную культуру?
Выберите один ответ:
a. к факторам общего внешнего окружения организации
b. к факторам внешнего окружения косвенного воздействия
c. к факторам внутренней среды организации
d. к факторам непосредственного окружения организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Руководитель высшего звена управления – это:
Выберите один ответ:
a. обслуживающий персонал
b. административно – управленческий персонал
c. производственный персонал
d. инженерно- технические работники
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой стиль следует использовать менеджеру, чтобы достичь результатов в экстремальных условиях?
Выберите один ответ:
a. демократический
b. все стили управления
c. авторитарный
d. либеральный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что такое управление?
Выберите один ответ:
a. специфическое взаимодействие субъекта и объекта управления
b. формирование стратегии кадровой работы
c. воздействие субъекта на объект управления
d. подчинение объекта субъекту управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Численность работников, необходимая для выполнения конкретных объемов работ – это:
Выберите один ответ:
a. норма времени
b. норма выработки
c. норма обслуживания
d. норма численности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Глобализация хозяйства: развитие транснациональных компаний; прозрачность политических границ; всемирные рынки; интеграция через информационные сети является признаком
Выберите один ответ:
a. промышленного переворота
b. постиндустриальной эпохи
c. революционного переворота
d. постэкономической эпохи
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая аттестация является обязательной для всех сотрудников:
Выберите один ответ:
a. при переводе в другое структурное подразделение
b. при продвижении по службе
c. очередная
d. по истечении испытательного срока
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Организационная структура – это:
Выберите один ответ:
a. система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов
b. вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей
c. искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами
d. метод имитации выработки управленческих решений в различных ситуациях
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что включает в себя система управления в элементарном виде?
Выберите один ответ:
a. принципы, методы и функции управления
b. совокупность объектов управления
c. субъект, объект управления и связи
d. совокупность органов управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что из предложенного не является стилем руководства
Выберите один ответ:
a. либеральный
b. демократический
c. авторитарный
d. холерический
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие методы управления получили у нас в последнее время наибольшее развитие?
Выберите один ответ:
a. административные
b. социально-психологические
c. балансовые
d. экономические
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что такое методы управления?
Выберите один ответ:
a. управленческие законы
b. основные правила управления
c. закономерности управления
d. способы воздействия субъекта на объект
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стремление утвердить свое влияние- это стиль руководства
Выберите один ответ:
a. демократический
b. авторитарный
c. все стили
d. либеральный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Система управления - это
Выберите один ответ:
a. совокупность действий, определяющих направление управленческой деятельности
b. субъект управления организацией
c. совокупность взаимосвязанных элементов в пространстве
d. объект управления организацией
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой из межличностных методов разрешения конфликтов можно считать наиболее эффективным?
Выберите один ответ:
a. метод принуждения
b. метод решения проблемы
c. метод уклонения
d. метод компромисса
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой стиль деятельности менеджера должен преобладать в начальный период формирования коллектива?
Выберите один ответ:
a. авторитарный
b. демократический
c. либеральный
d. все стили управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какую информацию называют невербальной?
Выберите один ответ:
a. управленческую
b. словесную
c. бессловесную
d. письменную
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что такое субъект управления?
Выберите один ответ:
a. орган, воспринимающий управленческие воздействия человека
b. любой орган в системе управления
c. любая организация
d. орган, осуществляющий управленческие воздействия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой функцией должен заканчиваться самоменеджмент руководителя?
Выберите один ответ:
a. с планирования
b. с организации трудового процесса
c. с постановки целей
d. с самоконтроля
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Передача менеджером полномочий и ответственности за выполнение задач одному или нескольким подчиненным
Выберите один ответ:
a. делегирование
b. распределение работы
c. квалификация
d. инструктаж
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каковы общие методы управления?
Выберите один ответ:
a. законодательные и нормативные
b. административные, экономические и социально-психологические
c. сетевые и балансовые
d. воспроизводственные и маркетинговые
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стиль руководства, основанный на инициативе коллектива- это:
Выберите один ответ:
a. демократический
b. либеральный
c. авторитарный
d. все стили
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Корпоративная культура основана:
Выберите один ответ:
a. на принятых в обществе формах поведения
b. правилах, определяемых руководителем организации
c. разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
d. имидже организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Развитие персонала - это:
Выберите один ответ:
a. адаптация персонала
b. процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач
c. обеспечение эффективной управленческой структуры и менеджеров для достижения организационных целей
d. процесс периодической подготовки сотрудника на специализированных курсах
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Поведение одного человека, которое вносит изменение в образ мыслей и действия другого человека
Выберите один ответ:
a. авторитет
b. стимул
c. компромисс
d. влияние
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что такое стиль управления?
Выберите один ответ:
a. профессиональная деятельность менеджера
b. методы управления менеджера
c. устойчивые способы решения задач
d. повседневное поведение менеджера
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие коллективы называются формальными?
Выберите один ответ:
a. образовавшиеся стихийно
b. созданные на основе симпатии работников
c. созданные руководством
d. образовавшиеся на любом предприятии
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На чем основываются экономические методы управления?
Выберите один ответ:
a. на законодательных и нормативных актах
b. на воздействии на социальные условия работающих
c. на материальных интересах объектов управления
d. на хозяйственном расчете
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На чем основываются социально- психологические методы управления?
Выберите один ответ:
a. на материальном интересе работников
b. на законодательных и нормативных актах
c. на морально- психологическом климате
d. на воздействии на сознание и социальные условия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
С помощью чего можно определить микроклимат в трудовом коллективе?
Выберите один ответ:
a. фотографии
b. социограммы
c. самофотографии
d. хронометража
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Лицо, у которого есть определенные права по использованию ресурсов предприятия имеет
Выберите один ответ:
a. полномочия
b. привилегия
c. ответственность
d. компетентность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Карьера - это:
Выберите один ответ:
a. индивидуально осознанная позиция и поведение, связанное с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека
b. переход на другое место работы
c. предлагаемая организацией последовательность различных ступеней в организационной иерархии, которые сотрудник потенциально может пройти
d. повышение на более высокую ступень структуры организационной иерархии
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие дела руководитель должен делегировать другим исполнителям
Выберите один ответ:
a. мене срочные/важные
b. менее срочные/менее важные
c. важные
d. срочные/важные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
«Мозговая атака» относится к управленческим решениям
Выберите один ответ:
a. стандартным
b. единоличным
c. коллективным
d. рутинным
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления
Выберите один ответ:
a. управленческое решение
b. метод управления
c. контроль
d. метод поощрения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Назовите первую функцию процесса управления?
Выберите один ответ:
a. организация
b. контроль
c. планирование
d. мотивация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Одна из важнейших функций корпоративной культуры - это
Выберите один ответ:
a. формирование благоприятного психологического климата в организации
b. поддержание социальной стабильности в организации
c. укрепление дисциплины
d. правильное распределение вознаграждений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Координация действий подчиненных. Обеспечение четкости, дисциплинированности и порядка работы в коллективе является задачей
Выберите один ответ:
a. социальных методов управления
b. организационно-распорядительных методов управления
c. психологических методов управления
d. экономических методов управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какова роль координации в процессе управления?
Выберите один ответ:
a. формировать структуру организации
b. обеспечивать взаимодействие и согласованность звеньев
c. обеспечивать связь между подразделениями
d. распределять полномочия между органами
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Организационные методы управления включают в себя
Выберите один ответ:
a. приказы, запреты
b. рекомендации, пожелания
c. консультации
d. все перечисленное
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие функции управления называют общими?
Выберите один ответ:
a. предпринимательство, производство, инновация, информация
b. планирование, организация, мотивация, контроль, координация
c. производство, маркетинг, финансы
d. инновация, информация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что означает профессионализм менеджера?
Выберите один ответ:
a. работу на постоянной профессиональной основе
b. использование методов управления
c. управленческую подготовку
d. знание технологии отрасли
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Направленность методов управления ориентирована
Выберите один ответ:
a. на отдельную функцию предприятия
b. на предприятие в целом
c. все перечисленное
d. на отдельное подразделение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Процесс принятия решений начинается с:
Выберите один ответ:
a. формулировки миссии предприятия
b. выявления проблемы
c. определения лица, ответственного за приятие решений
d. постановки управленческих целей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Склонность к излишней терпимости - это стиль руководства
Выберите один ответ:
a. либеральный
b. авторитарный
c. все стили
d. демократический
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Наиболее желательный выход из конфликтной ситуации
Выберите один ответ:
a. самооборона
b. сотрудничество
c. уклонение
d. доминирование
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Деловые переговоры – это
Выберите один ответ:
a. процесс, направленный на нахождение компромисса или общего решения, в котором как минимум участвуют две стороны
b. ознакомление с фактами производственной проблемы
c. процесс обмена информацией
d. инструмент коллективного принятия решения или координации действий сотрудников
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая власть наименее гуманна?
Выберите один ответ:
a. законная власть
b. власть, основанная на вознаграждении
c. власть примера
d. власть, основанная на принуждении
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая функция управления обеспечивает согласование и взаимодействие всех остальных?
Выберите один ответ:
a. планирование
b. организация
c. координация
d. мотивация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В менеджменте выделяются следующие методы управления
Выберите один ответ:
a. социально-психологические
b. экономические
c. организационно-распорядительные
d. все перечисленное
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каковы основные составляющие «организаторских способностей»?
Выберите один ответ:
a. лидерство, способность вести за собой
b. умение работать с людьми
c. способность влиять на людей
d. контактность, стрессоустойчивость, доминантность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что такое процесс управления?
Выберите один ответ:
a. подходы в управлении
b. совокупность принципов и методов управления
c. совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций
d. последовательная деятельность менеджера
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой признак является важнейшим в классификации дел?
Выберите один ответ:
a. количество участвующих в их выполнении
b. продолжительность выполнения
c. значимость
d. затраты нервно- эмоциональной энергии
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На чем основана законная власть?
Выберите один ответ:
a. на вере в права руководителя
b. на положительном примере
c. на принуждении
d. на вознаграждении
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К методам управления, применяемым для повышения социальной активности сотрудников относятся
Выберите один ответ:
a. организационно-административные
b. экономические
c. организационно-распорядительные
d. социально-психологические
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Возможность оказывать определенное влияние на поведение людей с помощью права распоряжаться чем-либо
Выберите один ответ:
a. полномочия
b. авторитет
c. власть
d. приказ
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что является объектом кадровой стратегии.
Выберите один ответ:
a. цели организации
b. персонал
c. система управления
d. задачи организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какое утверждение правомерно для лидера?
Выберите один ответ:
a. он командует
b. он управляет
c. он организует работу
d. он ведет за собой
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Использование какой формы власти является наиболее затратным?
Выберите один ответ:
a. основанной на вознаграждении
b. экспертной власти
c. законной власти
d. власти примера
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
С какой функции должен начинаться самоменеджмент руководителя?
Выберите один ответ:
a. с работы с информацией
b. с планирования
c. с организации трудового процесса
d. с постановки целей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Кем прежде всего должен быть менеджер?
Выберите один ответ:
a. специалистом данной отрасли
b. социологом
c. специалистом по управлению
d. психологом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие конфликты относятся к психологическим?
Выберите один ответ:
a. внутриличностные
b. иерархические
c. межфункциональные
d. формально-неформальные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием различных неблагоприятных факторов
Выберите один ответ:
a. проблема
b. конфликт
c. стресс
d. катастрофа
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каковы основные условия рациональной организации управленческих процессов?
Выберите один ответ:
a. распределение ответственности, полномочий
b. планирование, организация, контроль
c. научная организация труда и управления
d. пропорциональность, непрерывность, параллельность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие существуют формы влияния менеджеров на подчиненных?
Выберите один ответ:
a. экспертное, законное
b. убеждение, участие
c. формальное , неформальное
d. системное, ситуационное
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стандартизированная форма изложения содержания работы на конкретном рабочем месте в определенное время является:
Выберите один ответ:
a. оценочным листом сотрудника
b. листом интервьюера
c. анкетой работника
d. должностной инструкцией
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Относительно устойчивый и типичный для данной группы людей эмоциональный настрой, который постепенно складывается в процессе совместной работы и информационного общения – это
Выберите один ответ:
a. неформальные отношения в коллективе
b. организационная структура
c. социально-психологический климат коллектива
d. управленческая структура
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что такое функция управления
Выберите один ответ:
a. управленческая деятельность
b. распорядок дня
c. обособленный вид управленческой деятельности
d. должностная обязанность менеджера
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой метод разрешения конфликтов предусматривает принятие точки зрения другой стороны?
Выберите один ответ:
a. метод принуждения
b. метод сглаживания
c. метод компромисса
d. метод уклонения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая функция находится в центре круга самоменеджмента?
Выберите один ответ:
a. самоконтроль
b. работа с информацией
c. постановка целей
d. организация трудового процесса
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие из нижеуказанных видов деятельности не относятся к общим функциям управления, выполняемым руководителем
Выберите один ответ:
a. планирование
b. организация
c. обмен информацией
d. контроль
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основным мотивом Школы научного управления, созданной Фредериком Уинслоу Тейлором является
Выберите один ответ:
a. для решения задачи управления каким-либо объектом разрабатывается модель процесса управления
b. управление должно иметь свои законы, научные методы, формулы, принципы. Оно должно быть основано на измерениях, рационализации, систематическом учете
c. понимание важности психологической составляющей в трудовой деятельности человека
d. рациональное построение организации как иерархической структуры
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Двухфакторная теория Герцберга включает
Выберите один ответ:
a. три потребности, мотивирующие человека, - это потребность власти, успеха и принадлежности
b. выделение концепции человека в организации, который не любит трудиться, избегает инициативы, ему нужен постоянный контроль, и человека, для которого работа - естественная потребность человека, главное создание поддерживающего климата
c. мотивация сотрудников по половому признаку
d. Потребности делятся на гигиенические и мотиваторы. Гигиенические факторы создают поддерживающий фон в работе. К ним относятся: условия труда, размер заработной платы, отношения с руководством, статус, удовлетворенность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Когда менеджмент выделился в самостоятельную область знаний?
Выберите один ответ:
a. в середине XX в
b. в XVIII в
c. на рубеже XIX и XX вв
d. в XIX в
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Эпоха массового производства (первые три десятилетия ХХ в.) характеризуется
Выберите один ответ:
a. внедрение конвейерной системы, массовый выпуск продукции, резкое снижение стоимости товаров
b. ориентация на неэкономические и нематериальные ценности; здоровая экология
c. переход от стандартной продукции к дифференцированной
d. возникновение предприятий – действенной формы социальной организации работников
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Представители какой научной школы впервые описали принцип управления – единоначалие?
Выберите один ответ:
a. школы поведенческих наук
b. школы научного управления
c. классической или административной школы
d. школы науки управления или количественный подход
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Совокупность процессов, совершаемых в течение определенного времени
Выберите один ответ:
a. структура
b. менеджмент
c. процесс
d. цикл
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Структура управления- это:
Выберите один ответ:
a. количество сотрудников
b. количество уровней и подразделений
c. количество менеджеров
d. количество управленческих процедур
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Контроль на начальной стадии выполнения задания
Выберите один ответ:
a. предварительный контроль
b. общий контроль
c. функциональный контроль
d. плановый
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это
Выберите один ответ:
a. действие
b. оценка ситуации
c. контроль
d. мотивация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Процесс формирования у работника необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, которое развивается на основе осознания как своих личных потребностей, так и потребностей других людей
Выберите один ответ:
a. мотивация
b. ответственность
c. обучение
d. квалификация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Профессионал по организации и управлению производством, сбытом и сервисом, обладающий административно-хозяйственной самостоятельностью
Выберите один ответ:
a. бизнесмен
b. начальник
c. менеджер
d. предприниматель
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой основной недостаток имеют региональные оргструктуры?
Выберите один ответ:
a. большая численность аппарата управления
b. высокий уровень конфликтности
c. все перечисленные выше
d. двойное подчинение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Разработка программы действий и составление графика работ является этапом
Выберите один ответ:
a. контроля
b. мотивации
c. стимулирования
d. планирования
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Комплекс факторов, оказывающих влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании – это
Выберите один ответ:
a. экономика
b. политика
c. внутренняя среда
d. внешняя среда
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На среднее управленческое звено ложится основная часть ответственности
Выберите один ответ:
a. за организацию взаимодействия функциональных подразделений компании
b. за изменение организационных структур
c. за разработку систем производства и сбыта продукции
d. все перечисленное
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие существуют виды разделения труда в организации
Выберите один ответ:
a. по видам и подвидам работ
b. сетевое и матричное
c. вертикальное и горизонтальное
d. по уровням управления и звеньям
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Руководство деятельностью непосредственных исполнителей работы (рабочих и служащих) является функцией менеджеров
Выберите один ответ:
a. высшего уровня
b. низшего уровня
c. первого уровня
d. среднего уровня
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Организацию и управление работой предприятия осуществляет
Выберите один ответ:
a. отдел кадров
b. руководитель отдела
c. аппарат управления
d. департамент маркетинга
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Управление реализуется в виде отношений подчинения, долга, уважения. Главная цель идеологического воздействия – выработка у работников организации чувства единой семьи. Это положение характерно
Выберите один ответ:
a. для европейского менеджмента
b. для американской модели управления
c. для японской модели управления
d. для российского менеджмента
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Контроль является
Выберите один ответ:
a. второстепенной функцией менеджмента
b. единственной функцией менеджмента
c. последней из основных функций менеджмента
d. второстепенной функцией менеджмента
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На чем основывается научная организация труда?
Выберите один ответ:
a. на методах управления
b. на использовании исследований и передового опыта
c. на строгом соблюдении дисциплины
d. на четком разделении труда
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие подсистемы можно выделить в системе управления организацией?
Выберите один ответ:
a. формальную и неформальную
b. административную и производственную
c. нормативную и маркетинговую
d. структурно-информационную, информационно-поведенческую и саморазвития
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой основной недостаток характерен для линейно-функциональных структур управления?
Выберите один ответ:
a. отсутствие единства действия
b. перегруженность главного менеджера
c. высокий уровень конфликтности
d. излишняя звенность управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Внешняя среда подразделяется на
Выберите один ответ:
a. среду прямого и косвенного воздействия
b. организационную среду
c. конкурентную среду
d. внутреннюю среду
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Совокупность подразделений и должностей, связанных отношениями и подчинением представляет собой
Выберите один ответ:
a. штатное расписание
b. организационную систему управления
c. делегирование полномочий
d. кадровый менеджмент
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие существуют типы дивизиональных оргструктур?
Выберите один ответ:
a. линейно- функциональные и штабные
b. матричные
c. многомерные
d. потребительские, продуктовые и региональные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Система программно-целевого управления, перспективного и текущего планирования, организации производства и реализации продукции называется
Выберите один ответ:
a. управление персоналом
b. менеджмент
c. маркетинг
d. предпринимательство
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Рациональное построение организации как иерархической структуры является основой
Выберите один ответ:
a. школы административного управления
b. школы человеческих отношений
c. школы научного управления
d. школы количественных методов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Исторический этап развития менеджмента, который предшествовал Постэкономической эпохе (с начала ХХI в.)
Выберите один ответ:
a. эпоха массового потребления
b. эпоха массового производства
c. промышленный переворот
d. постиндустриальное общество
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Особенностью российского развития менеджмента на современном этапе является
Выберите один ответ:
a. выработка у работников организации чувства единой семьи
b. управление реализуется в виде отношений подчинения, долга, уважения
c. сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора экономики
d. индивидуальный процесс принятия решений, индивидуальная инициатива и ответственность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
С чем было связано возникновение практики управления?
Выберите один ответ:
a. с появлением общения
b. с появлением производства
c. с возникновением письменности
d. с разделением и кооперацией труда
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Анализ сильных и слабых сторон предприятия проводится методом
Выберите один ответ:
a. SWOT - анализа
b. матрицы БКГ
c. функционального анализа
d. конкурентного анализа
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Пониманием важности психологической составляющей в трудовой деятельности человека является главным для
Выберите один ответ:
a. школы научного управления
b. школы административного управления
c. школы количественных методов
d. школы человеческих отношений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основными принципами планирования являются
Выберите один ответ:
a. непрерывность
b. комплексность
c. все перечисленное
d. точность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какова высшая потребность в пирамиде потребностей А. Маслоу?
Выберите один ответ:
a. самовыражения
b. признание и самоутверждение
c. безопасности и защищенности
d. физиологические потребности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каково соотношение понятий «управление» и «менеджмент»?
Выберите один ответ:
a. эти понятия синонимы
b. понятие менеджмент значительно шире
c. понятие «менеджмент» шире
d. понятие «управление» шире
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Функция управления, которая позволяет поддерживать пропорциональность производства, слаженную работу всех подразделений предприятия, рационально использовать имеющиеся материальные, трудовые и финансовые ресурсы
Выберите один ответ:
a. мотивация
b. планирование
c. организация
d. контроль
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Для любого бизнесмена определяющим признаком является то, что он
Выберите один ответ:
a. берет на себя личную ответственность за совершение сделок
b. руководит коммерческим предприятием
c. является собственником ценных бумаг
d. работает ради получения прибыли
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Кто стоял у истоков школы научного управления?
Выберите один ответ:
a. Д. Гетти
b. М. Фоллетт
c. Ф. Тейлор
d. А. Файоль
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Наблюдение за ходом производственных процессов, выявление отклонения от них является функцией
Выберите один ответ:
a. исследования
b. планирования
c. работника
d. контроля
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Этапы контроля
Выберите один ответ:
a. выработка стандартов и критериев
b. все перечисленное
c. принятие корректирующих действий
d. сопоставление с ними реальных результатов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие структуры относятся к иерархическим?
Выберите один ответ:
a. бригадная
b. линейные
c. матричные
d. проектные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой из факторов не относится к среде косвенного воздействия
Выберите один ответ:
a. состояние экономики
b. политическая ситуация
c. поставщики
d. научно-технический прогресс
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основа управленческой деятельности – это выполнение менеджером следующих общих функций, составляющих цикл менеджмента
Выберите один ответ:
a. организация, планирование, модернизация, квалификация
b. повышение квалификации сотрудников, мотивация персонала
c. организация, планирование, мотивация, контроль
d. дистрибъюция, продвижение, сбыт, обучение
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Потребители оказывают на предприятие
Выберите один ответ:
a. непрямое воздействие
b. косвенное воздействие
c. прямое воздействие
d. не оказывают влияния
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В зависимости от функций и должности менеджеры подразделяются на
Выберите один ответ:
a. middle manager
b. entry manager
c. top manager
d. все перечисленное
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Регулирование процессов вложения и обработки ресурсов, производства и реализации продукции
Выберите один ответ:
a. контроль
b. управление
c. мотивация
d. организация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Одной из основных функций менеджмента является
Выберите один ответ:
a. наблюдение за ходом производства
b. планирование
c. методическое обеспечение принятия решений
d. издание приказов и распоряжений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Контроль на предприятии направлен на
Выберите один ответ:
a. все перечисленное
b. предупреждение отклонений
c. устранение нарушений
d. выявление недостатков
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Мотивация бывает
Выберите один ответ:
a. материальной
b. моральной
c. все перечисленное
d. социальной
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Для достижения поставленных целей решаются
Выберите один ответ:
a. примеры
b. проблемы
c. задачи
d. планы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что такое менеджмент?
Выберите один ответ:
a. исключительно практика управления
b. теория и практика управления
c. главный принцип управления
d. исключительно теория управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Разделение процесса производства на операции, рациональная расстановка работников по рабочим местам, обеспечение взаимосвязи между ними для бесперебойного выпуска продукции
Выберите один ответ:
a. организация производства
b. мотивация персонала
c. контроль за работой персонала
d. планирование работы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Желаемое состояние объекта, результат какой-либо деятельности
Выберите один ответ:
a. задачи
b. стратегии
c. цели
d. планы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Мотивация относится к управлению:
Выберите один ответ:
a. трудовыми ресурсами
b. оборудованием
c. финансовыми ресурсами
d. продуктом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Преимуществами функциональной структуры управления являются:
Выберите один ответ:
a. возможность адекватного учета региональных условий бизнеса
b. хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета
c. кооперация
d. возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На чём основываются административные методы управления?
Выберите один ответ:
a. на экономических интересах объектов управления
b. на воздействии на социально-бытовые условия работающих
c. на штрафных санкциях
d. на законодательных и нормативных актах
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что представляет собой понятие «функция управления»?
Выберите один ответ:
a. одна из характеристик процесса управления
b. отдел организации
c. документация в системе управления
d. подразделение в системе управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сильные стороны принятия группового решения это
Выберите один ответ:
a. групповое обсуждение может быть во власти одного или нескольких членов
b. неопределённая персональная ответственность
c. требуется больше времени для принятия решения
d. разнообразие взглядов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В какой школе менеджмента управление рассматривается на высшем административном уровне?
Выберите один ответ:
a. школе научного управления
b. школе человеческих отношений
c. количественном подходе
d. школе административного управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Субординация, идеология являются особенностью
Выберите один ответ:
a. американской модели управления
b. российской модели управления
c. японской модели управления
d. европейской модели управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Желаемое состояние системы управления– это:
Выберите один ответ:
a. кадровое планирование
b. цель фирмы
c. кадровая политика
d. миссия фирмы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что такое власть?
Выберите один ответ:
a. совокупность способов воздействия на подчиненных
b. специфическое воздействие на подчиненных
c. возможность влиять на других людей
d. любое влияние на людей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Демографическая и социальная ситуация в стране являются факторами
Выберите один ответ:
a. не оказывающими никакого влияния на фирму
b. сезонными факторами влияния
c. прямого воздействия на организацию
d. косвенного воздействия на предприятие
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие конфликты называются дисфункциональными?
Выберите один ответ:
a. нарушающие выполнение функций
b. мешающие решению проблемы
c. снижающие групповое сотрудничество
d. между функциональными подразделениями
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Адаптация - это:
Выберите один ответ:
a. приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям труда
b. приспособление организации к изменяющимся внешним условиям
c. обучение работника
d. взаимное приспособление работника и организации путем постепенной врабатываемости сотрудника в новых условиях
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Принятие на себя обязательств по выполнению требующих решения задач – это
Выберите один ответ:
a. решение проблемы
b. компетентность
c. делегирование полномочий
d. ответственность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Цикл менеджмента включает
Выберите один ответ:
a. планирование, организацию, мотивацию, контроль
b. анализ внешней и внутренней среды
c. стратегическое планирование
d. планирование, реализацию, управление, маркетинг
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
«Управление должно иметь свои законы, научные методы, формулы, принципы. Оно должно быть основано на измерениях, рационализации, систематическом учете». Это утверждение является сутью
Выберите один ответ:
a. школы научного управления
b. школы количественных методов
c. школы человеческих отношений
d. школы административного управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каковы основные составляющие любой организации?
Выберите один ответ:
a. внутренняя и внешняя среда
b. люди, задачи, управление
c. организационная культура и ресурсы
d. оргструктура и кадры
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Метод управления - это
Выберите один ответ:
a. совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей
b. разработка систем производства и сбыта продукции
c. проведение коренных изменений на предприятии
d. наиболее рациональная организация и управление производством
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие дела руководитель должен выполнять сам в первую очередь?
Выберите один ответ:
a. срочные/ важные
b. срочные/ менее важные
c. мене срочные/ важные
d. менее срочные/ менее важные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Вид контроля, который учитывает отклонения и изменения в ходе работы. Позволяет корректировать и регулировать отклонения
Выберите один ответ:
a. внезапный контроль
b. внешний контроль
c. общий контроль
d. текущий контроль
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Теория мотивации Мак-Грегора X и Y включает
Выберите один ответ:
a. мотивация сотрудников по половому признаку
b. выделение концепции человека в организации, который не любит трудиться, избегает инициативы, ему нужен постоянный контроль, и человека, для которого работа - естественная потребность человека, главное создание поддерживающего климата
c. распределение потребностей между сотрудниками разного социального статуса
d. конкретную иерархию потребностей: они делятся на первичные и вторичные. К первичным относят физиологические потребности и потребности в безопасности, а ко вторичным - социальные потребности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Столкновение взглядов, интересов, отсутствие согласия между участниками обмена мнениями
Выберите один ответ:
a. стресс
b. конфликт
c. конкуренция
d. проблема
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Потребность, которая выражается в желании человека оказывать воздействие, влиять на других людей
Выберите один ответ:
a. потребность успеха
b. потребность причастности
c. потребность власти
d. потребность уважения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Кто такой менеджер?
Выберите один ответ:
a. любой работник аппарата управления
b. предприниматель
c. профессиональный управляющий в любой социальной сфере
d. профессиональный управляющий в условиях рынка
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие существуют виды самоконтроля менеджера?
Выберите один ответ:
a. предварительный, функциональный, стоимостной
b. промежуточный и конечный
c. административный и финансовый
d. формальный и неформальный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Система норм, мораль нравственного поведения человека – одно из важнейших качеств менеджера
Выберите один ответ:
a. образованность
b. этичность
c. почтение
d. профессионализм
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что такое самоменеджмент?
Выберите один ответ:
a. организация личной работы руководителя
b. планирование работы организации
c. самостоятельность в деятельности менеджера
d. способность и возможность системы планировать и организовывать свою деятельность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Собирательный образ (совокупность впечатлений), складывающийся в сознании людей и связанный с конкретными представлениями
Выберите один ответ:
a. власть
b. имидж
c. авторитет
d. впечатление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Теория мотивации А.Маслоу включает
Выберите один ответ:
a. конкретную иерархию потребностей: они делятся на первичные и вторичные. К первичным относят физиологические потребности и потребности в безопасности, а ко вторичным - социальные потребности
b. мотивация сотрудников по половому признаку
c. выделение концепции человека в организации, который не любит трудиться, избегает инициативы, ему нужен постоянный контроль, и человека, для которого работа - естественная потребность человека, главное создание поддерживающего климата
d. три потребности, мотивирующие человека, - это потребность власти, успеха и принадлежности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Внедрение конвейерной системы, массовый выпуск продукции, резкое снижение стоимости товаров является признаком
Выберите один ответ:
a. Эпохи массового производства (первые три десятилетия ХХ в.)
b. Промышленного переворота (с 20-30-х по 80-90-е гг. ХIХ в.)
c. Эпохи массового сбыта – (30-50-е гг. ХХ в.)
d. Постэкономической эпохи (с начала ХХI в.)
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В какой оргструктуре функциональные подразделения лишены властных полномочий?
Выберите один ответ:
a. в линейно-штабной
b. в линейно- функциональной
c. в матричной
d. в линейной
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Факторы внешней среды прямого воздействия- это:
Выберите один ответ:
a. поставщики, потребители
b. структура
c. цели и задачи
d. политические и экономические факторы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На сколько уровней подразделяют менеджеров?
Выберите один ответ:
a. 3
b. 5
c. 2
d. 4
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Суть делегирования состоит
Выберите один ответ:
a. в доверии к своим подчиненным
b. передаче ответственности на более низкий уровень управления
c. передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена
d. в установление приоритетов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Управленческая деятельность, в задачи которой входит количественная и качественная оценка, учет результатов работы организации
Выберите один ответ:
a. планирование
b. организация
c. маркетинг
d. контроль
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой из перечисленных факторов в наибольшей мере определяет стиль деятельности менеджера?
Выберите один ответ:
a. уровень квалификации работника
b. специфика деятельности предприятия
c. размеры коллектива
d. опыт работы менеджера
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой тип оргструктуры имеют многие малые предприятия?
Выберите один ответ:
a. линейно- функциональный
b. линейный
c. матричные
d. продуктовый
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Под принятием решения понимается
Выберите один ответ:
a. процесс обмена информацией между двумя и более субъектами
b. процесс формирования альтернатив
c. сознательный выбор действий из имеющихся альтернатив для достижения желаемых результатов
d. способ побуждения людей для достижения определенных целей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К факторам, которые влияют на мотивацию, относится
Выберите один ответ:
a. собственное развитие
b. полезность работы
c. все перечисленное
d. стабильность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Делегирование в менеджменте
Выберите один ответ:
a. наличие у конкретного лица определенных прав по использованию ресурсов предприятия
b. принятие на себя обязательств по выполнению требующих решения задач
c. передача менеджером полномочий и ответственности за выполнение задач одному или нескольким подчиненным
d. потребность, которая выражается в желании человека оказывать воздействие, влиять на других людей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Организация, планирование, мотивация, контроль составляют
Выберите один ответ:
a. цикл менеджмента
b. матрицу управленческих решений
c. план работы менеджера
d. иерархию управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что такое коммуникационные сети?
Выберите один ответ:
a. соединение участников коммуникационного процесса
b. информация и коммуникации в управлении
c. совокупность управленческой информации
d. совокупность участников процесса коммуникации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Руководители какого уровня основную часть рабочего времени должны заниматься решением оперативных задач?
Выберите один ответ:
a. низшего уровня
b. высшего уровня
c. среднего уровня
d. всех уровней
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей
Выберите один ответ:
a. делегирование
b. инструкция
c. мотивация
d. метод управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Целью планирования является
Выберите один ответ:
a. получение максимальной прибыли
b. рост производительности труда
c. обеспечение достижения намеченных целей, выполнение поставленных задач
d. экономия на издержках производства
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Стадии профессиональной карьеры каждый сотрудник может ли пройти последовательно, работая в различных организациях:
Выберите один ответ:
a. да
b. только инженер
c. нет
d. только менеджер
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что следует понимать под текучестью персонала
Выберите один ответ:
a. увольнение по собственному желанию и по сокращению штатов
b. увольнения по собственному желанию и инициативе администрации
c. увольнения по сокращению штатов и инициативе администрации
d. все виды увольнений из организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Чье учение стало основным теоретическим источником современных концепций менеджмента?
Выберите один ответ:
a. М. Фоллетт
b. Ф. Тейлора
c. А. Файоля
d. Д. Гетти
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Конфликты, которые возникают в рамках служебных отношений между различными категориями работников предприятий
Выберите один ответ:
a. личные конфликты
b. групповые конфликты
c. организационные конфликты
d. индивидуальные конфликты
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие конфликты относятся к организационным?
Выберите один ответ:
a. межгрупповые
b. межличностные
c. иерархические
d. внутриличностные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
При делегировании полномочий, ответственность за конечный результат работы
Выберите один ответ:
a. отсутствует
b. распределяется на всех сотрудников
c. переносится на подчиненного
d. сохраняется за менеджером
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что такое принципы управления?
Выберите один ответ:
a. основные правила управления
b. основные методы управления
c. закономерности управления
d. основные функции управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что выступает связующим звеном всех управленческих функций (планирование, организация, мотивация, контроль)
Выберите один ответ:
a. управленческое решение
b. коммуникация
c. экономические методы
d. оперативное управление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Частные управленческие решения затрагивают
Выберите один ответ:
a. коренные изменения на предприятии
b. текущие вопросы
c. анализ сильных и слабых сторон предприятия
d. стратегические вопросы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
При формировании организационной структуры иерархического типа соблюдение принципа единоначалия является обязательным:
Выберите один ответ:
a. по ситуации
b. иногда
c. нет
d. да
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Могут ли международные события оказать влияние на деятельность предприятия
Выберите один ответ:
a. это зависит от сезонных колебаний внешней среды
b. могут
c. не могут
d. ни при каких условиях не повлияют
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Формирование бюджета является этапом
Выберите один ответ:
a. стимулирования
b. делегирования
c. планирования
d. специализации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основой американской модели управления является
Выберите один ответ:
a. мотивация
b. индивидуализм
c. идеология
d. субординация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В области материальных ресурсов осуществляется контроль
Выберите один ответ:
a. за отдельной функцией или отдельным подразделением
b. все перечисленное
c. за качеством сырья и состоянием основных средств
d. деловых и профессиональных знаний и навыков
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что из перечисленного не является историческим этапом развития менеджмента
Выберите один ответ:
a. постиндустриальное общество
b. эпоха массового производства
c. первобытнообщинное общество
d. промышленный переворот
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие структуры относятся к адаптивным?
Выберите один ответ:
a. матричные
b. дивизиональные
c. функциональные
d. линейные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой этап является первым в процессе принятия и реализации управленческих решений?
Выберите один ответ:
◯ a. оценка альтернатив
◯ b. определение критериев решения проблемы
◯ c. формулирование проблемы
◯ d. признание проблемы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ