Вопросы от теста, для просмотра ответов, перейдите по ссылке ниже вопроса
Что непосредственно характеризует социальную сущность управленческого решения?
Выберите один или несколько ответов:
непосредственная направленность на решение социальных проблем
целевая ориентация решения
рычаги воздействия на человека для согласования его деятельности в коллективе (потребности и интересы человека, мотивы и стимулы, установки и ценности, опасения и тревоги)
учет позиции социальных служб
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Процесс контроля реализации управленческого решения включает в себя: запланированные вводы, процесс, выход и .....
Выберите один ответ:
Сравнение фактических и плановых показателей
Корректировку запланированных показателей
Составление отчета
Оценку соблюдения временных рамок исполнения решения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Эффективность управленческого труда - отношение результатов реализации решений к затратам по разработке и ___ управленческого решения, отражающим как внешние, так и внутренние действия субъекта управления.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте этапы разработки управленческого решения с их характеристикой:
|
Согласование решения |
Сбор и обработка актуальной информации |
|
Анализ ситуации |
Измерение и оценка последствий |
|
Контроль и оценка результатов |
Групповой процесс обсуждения |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие компоненты включает в себя профессиональное решение?
Выберите один или несколько ответов:
Цель
Причины
Финансы
Субъект
Предмет
Объект
исполнители
Персонал или население, для которых разрабатываются или реализуются управленческое решение
нормативно-правовая база
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Уровень ___при разработке управленческого решения тем выше, чем больший период реализации предполагается для разрабатываемого решения.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Этап контроля и оценки результатов при разработке управленческих решений включает:
Выберите один или несколько ответов:
Измерение и оценку последствий решения
Определение комплекса работ и ресурсов
Сопоставление практических результатов с теми, которые руководитель надеялся получить после реализации решения
Формулировку проблемы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Риск при разработке управленческого решения - это деятельность по преодолению неопределенности в условиях выбора ___ при условии наличия возможности количественно и качественной оценки вероятности достижения поставленной цели.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что не характеризует специфику управленческого решения в сравнении с повседневными решениями?
Выберите один ответ:
профессионализм
трудоемкость
цели
разделение труда
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Составление профиля покупателя включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:
культурные характеристики
демографические характеристики
географическое местоположение
политические предпочтения
отношение к продукту
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Показатель, измеренный данной шкалой, является однозначным и единственным. Выберите вид шкалы:
Выберите один ответ:
Номинальная
Вербально - числовая
Интервальная
Абсолютная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Шкала разностей характеризуется тем, что при переходе из одной системы в другую меняется лишь ___ точка отсчета.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
При анализе риска используются принципы, предложенные американским экспертом ...
Выберите один ответ:
А. Гурвицем
Р. Кавальканти
М. Кремо
Б. Бреммером
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Управленческая проблема - это?
Выберите один ответ:
противоречие между управленческой ситуацией и ее видением у руководителя
варианты 1 и 3
противоречие между наличным и желаемым состоянием объекта управления
противоречие между идеальными и реальными параметрами управленческой ситуации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Риск при разработке управленческого решения - это деятельность по преодолению ___ в условиях выбора альтернатив при условии наличия возможности количественно и качественной оценки вероятности достижения поставленной цели.
Ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Торговый агент должен встретиться с иногородним клиентом и лично вручить ему заказ на 3000 у.ед. Если агент поедет поездом, то потеряет день работы, который принес бы ему 1500 у.ед. Он решил лететь самолетом, чтобы сохранить рабочий день. Но если самолет не полетит из-за тумана, то личная встреча с клиентом не состоится. В этом случае придется говорить с клиентом по телефону, что уменьшит сумму заказа до 500 у.ед. Вероятность тумана оценивается в 0,1. Какова величина риска для данного решения?
Выберите один ответ:
250
3000
150
1500
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие управленческие решения выделяют по формам разработки?
Выберите один или несколько ответов:
модель
оферта
указ
деловое слово
закон
беседа
совет
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Установите соответствие между типом неопределенности и ее характеристикой:
|
Количественная |
Обусловлена недостаточной квалификацией лица принимающего решение |
|
Профессиональная |
Обусловлена избыточностью имеющейся информацией либо большим количеством элементов процесса принятия решения |
|
Качественная |
Вызывается непредвиденностью реакции среды на процесс разработки управленческого решения. |
|
Ситуационная |
Связана с использованием неполного перечня информации или непроверенной информацией |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
По методам переработки информации выделяют управленческие решения:
Выберите один или несколько ответов:
Общие
Эвристические
Частные
Алгоритмические
Многоуровневые
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что не предполагает требование непротиворечивости управленческого решения?
Выберите один ответ:
соответствие целей и средств их достижения
соответствие решения стратегии, целям организации и ранее принятым решениям
соответствие уровня сложности решаемой проблемы и методов разработки решения
соответствие процедуры разработки и принятия решения принятым формам и шаблонам
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Процедура, посредствам которой объект сравнивается с некоторым эталоном и получает числовое выражение в шкале - это ....
Выберите один ответ:
Изменение
Измерение
Систематизация
Ранжирование
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Эффективность управленческого решения - это ...
Выберите один ответ:
отношение результатов реализации решения к затратам по осуществления мыслительной деятельности субъекта управления
отношение прибыли организации к ее затратам на организацию процесса управления
отношение результатов реализации решений к затратам по разработке и реализации УР, отражающим как внешние, так и внутренние действия субъекта управления
степень удовлетворения спроса потребителей на товары и услуги
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К видам управленческих решений по формам реализации относятся:
Выберите один или несколько ответов:
Акцепт
Обучение
Сообщение
Оферта
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
При разработке управленческого решения под проблемой понимают:
Выберите один ответ:
Расхождение между желаемым и реальным состоянием объекта
Сложный вопрос, задача, требующие разрешения
Ситуацию, когда поставленные цели не достигнуты
Не просто мысль о том, как получить желаемые результаты эффективно, то есть с наименьшими затратами
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
При реализации управленческого решения затраты составили 625 тыс. руб. Какова эффективность решения, если по стандарту затраты должны были составить 450 тыс. руб.?
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Понятие "эффективность" впервые ввел в оборот Г. Эмерсон, под которым понимал соотношение между ___ и затратами.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Оценка в разработке управленческого решения - это процедура определения наиболее ___ решения из всех возможных вариантов на основе выбранной системы показателей с учетом целей организации.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Оформление решения может занять определенное время, причем чем больше требуется получить ___, тем меньше времени остается для исполнения решения.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Мнение о ценности, значении чего-либо или кого-либо - это ...
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Метод по непосредственным результатам деятельности основан на оценке ___ эффекта от управленческого решения при достижении целей, реализации функций, методов и др.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Лицо или группа лиц, осуществляющих процедуру оценивания – это ___ оценки.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Критерии оценки - это ___, на основании которых производится оценка или классификация чего-либо.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Косвенный метод сопоставления различных вариантов основан на сравнении экономических показателей конечной ___, полученных от реализации двух управленческих решений при одинаковом характере производства продукции.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Качество управленческой деятельности - это степень соответствия ее ___ требованиям или стандартам.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой вид ответственности наступает при выполнении служебных, гражданских, общественных, семейных и личных обязанностей?
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Инструмент для измерения социального объекта путем присвоения ему количественных и качественных характеристик - это ...
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Измерение степени достижения плановых показателей возможно только при наличии четких ___, которые должны быть разработаны еще при подготовке решения.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Задачей контроля является определение степени соответствия достигнутых результатов ___ показателям.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В результате реализации управленческого решения прибыль составила 595 тыс. руб., затраты - 2671 тыс. руб. Каковы эффективность данного решения по методу конечных результатов?
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В зависимости от ___ контроля выделяют предварительный, текущий и заключительный контроль.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ шкалы - это ее способность оценивать свойства изучаемого явления с той или иной степенью точности.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ оценки - это признаки, на основании которых производится оценка или классификация чего-либо.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ - это свойство критериев оценки, которое предполагает возможность разделения их на составные части.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
ISO - международная организация по ___ , которая координирует усилия в области создания глобальных стандартов качества.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие основные виды объективных методов выделяют:
|
Валидность |
Способность оценить свойства изучаемого явления с той или иной степенью точности |
|
Чувствительность |
Правильность, корректность измерения |
|
Надежность |
Учет всех возможных значений в перечне показателей |
|
Полнота |
Мера стабильности, устойчивости шкалы |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте методы многокритериальной оценки и их характеристику:
|
"Стоимость-эффективность" |
Особенность метода заключается в возможности сложения различных видов прибыли с фиксированными валовыми коэффициентами; отношение величины обобщенной прибыли к величине затрат для каждого из альтернативных вариантов |
|
"Затраты-прибыль" |
Предполагает изучение предпочтительности тех или иных вариантов с помощью опросов, экспериментов, фокус-групп |
|
Метод прямого эмпирического оценивания |
Сущность метода заключается в сопоставлении показателей стоимости и эффективности от реализации того или иного проекта или альтернативы управленческого решения |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте критерии для оценки объекта экспертизы и их характеристику:
|
Полнота |
Критерии должны делиться на составные компоненты |
|
Разложимость |
Предполагает адекватную оценку объекта экспертизы и оценку цели |
|
Неизбыточность |
Предполагает, что критерии должны быть понятны как экспертам, так и лицу, принимающему решение |
|
Действенность |
Критериев должно быть достаточное количество, и не должно быть дублирования |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте количественные шкалы измерения и их характеристики:
|
Абсолютная шкала |
При переходе в другую шкалу измерения меняется лишь начало точки отсчета, интервалы остаются одинаковыми |
|
Шкала разностей |
Предполагает измерение, которое определяется однозначно и является единичным |
|
Шкала отношений |
Предполагает, что при переходе от одной системы измерения к другой отношение числовых значений оцениваемых альтернатив не сохраняется, но сохраняется оцениваемая разность |
|
Интервальная шкала |
Возможность производить измерение в разных системах единиц, но при этом отношение решения двух предметов должно быть одинаковым и не меняться при переходе в другую систему измерения |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте качественные шкалы измерения и их характеристики:
|
Вербально-числовая |
Измерение оцениваемых альтернатив посредством разделения их на классы по определенному признаку |
|
Номинальная шкала |
Используется для ранжирования объектов |
|
Порядковая шкала |
Позволяет измерить степень интенсивности какого-либо свойства, имеющего субъективный характер |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите этапы управления качеством и наборы мероприятий, которые реализуются на каждом этапе:
|
1 этап |
Осуществление процедур определения качества и согласование их с требованиями стандарта ISO 900X. |
|
4 этап |
Составление главной цели улучшения качества продукции и предполагаемые параметры конечного результата. |
|
2 этап |
Учет оперативной информации, поступающей от клиентов (жалоб, благодарностей, рекомендаций и т.д.), для корректировки процесса улучшения качества. |
|
3 этап |
Составление конкретного плана разработки и внедрения процессов для улучшения качества (время и промежуточные результаты). |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите стороны качества управленческого решения и нормы, которым оно должно соответствовать:
|
Партийная |
Принятые в организации правила поведения, традиции |
|
Этическая |
Устав и программа представляемой партии |
|
Экологическая |
Программа национального развития |
|
Политическая |
Стандарты ISO 14000 и стратегия устойчивого развития |
|
Технологическая |
Национальные или мировые технические нормативы и стандарты |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите стороны качества управленческого решения и нормы, которым оно должно соответствовать:
|
Организационная |
Оценка экономической эффективности реализованного решения |
|
Экономическая |
Регламенты, инструкции, принятые в компании |
|
Социальная |
Национальные и международные законодательные акты |
|
Правовая |
Нормы социального поведения и права человека |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите понятия и определения:
|
Контроль качества |
Степень удовлетворения результатами решения непосредственно ЛПР, собственников организации и потребителей ее продукции |
|
Качество |
Степень соответствия общепринятым требованиям или стандартам. |
|
Качество управленческой деятельности |
Совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности человека или общества. |
|
Качество управленческого решения |
Система мероприятий, обеспечивающих экономичное производство товаров и услуг, качество которых соответствует запросам потребителей |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите методы оценки экономической эффективности управленческого решения и формулы ее вычисления по каждому методу:
|
Метод по конечным результатам |
Ээ = К* (П2/ З2 - П1/31) * 100% |
|
Косвенный метод сопоставления различных вариантов |
Ээ = (П * К)/ ОЗ * 100% |
|
Метод по непосредственным результатам деятельности |
Ээ = С.i/.Р.i * 100% |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите критерии классификации ответственности и ее виды:
|
По временному признаку |
Юридическая, административная, социальная |
|
По содержанию |
За прошлое, настоящее и будущее |
|
По уровню субъекта |
Без срока давности, со сроком давности |
|
По степени ущерба |
Государства, классов, социальных групп |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите виды информации, которые используются для обеспечения качества управленческого решения, и результаты их использования:
|
предметная |
формализованный результат прогноза (количественный или качественный) |
|
подсознательная (интуитивная) |
количественные оценки |
|
формальные статистические данные |
результат прогнозирования может иметь только качественный характер |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите типы и виды ответственности:
|
Технологические |
Социальная, партийная, нравственная, этическая, экологическая |
|
Гуманитарные |
Профессиональная, административная, юридическая, экономическая |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Расположите в правильном порядке этапы динамической модели оценки:
|
1 |
выбор субъекта и объекта оценки |
|
4 |
разработка оценочной системы |
|
3 |
выбор подходящих методов оценки |
|
2 |
анализ ситуации |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Расположите в правильной последовательности составляющие оценочной системы:
|
2 |
формирование шкалы для оценки проектов по критериям |
|
3 |
перечень критериев, характеризующих объект принятия управленческого решения |
|
1 |
оценка сравнительной важности критериев |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
По периодичности контроля выделяют следующие виды контроля:
Выберите один или несколько ответов:
Непрерывный
Предварительный
Текущий
Периодический
Заключительный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Назовите методы получения качественных экспертных оценок:
Выберите один или несколько ответов:
Метод парных сравнений
Метод векторов предпочтений
Непосредственная количественная оценка
Экспертная классификация
Метод лотерей
Ранжирование альтернативных вариантов
Дискретные экспертные кривые
Дедуктивный метод
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На какие этапы можно разбить формирование вербально-числовой шкалы?
Выберите один или несколько ответов:
выбор оптимального варианта шкалы
предварительное создание шкалы
выбор градаций (делений) шкалы
определение численных значений градаций шкалы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие элементы входят в структурную модель оценки?
Выберите один или несколько ответов:
Предмет оценки
Объект оценки
Субъект оценки
Методы оценки
Критерии оценки
Принципы оценки
Этапы оценки
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие существуют основные варианты сравнительной оценки при применении экспертных методов?
Выберите один или несколько ответов:
метод задания весовых коэффициентов
синтез
метод последовательных сравнений
метод парных сравнений
дедуктивный метод
метод простой ранжировки (предпочтения)
метод анализа альтернатив
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие существуют методы получения количественных экспертных оценок?
Выберите один или несколько ответов:
Метод лотерей
Качественная оценка
Метод Черчмена - Акофа.
Метод средней точки
Метод древа оценок
Непосредственная количественная оценка
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие выделяют показатели качества управленческого решения, разработка и принятие которых осуществляется менеджерами высшего звена управления?
Выберите один или несколько ответов:
доля импульсивных решений
доля решений, разработанных с привлечением экспертов
среднее число критериев, принимаемых во внимание при разработке решений
темпы роста дивидендов и прочих выплат собственникам капитала
доля рискованных решений, реализованных с положительным результатом
увеличение доли рынка
доля самостоятельно разработанных и реализованных решений
доля типовых решений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие выделяют показатели качества управленческого решения, разработка и принятие которых осуществляется менеджерами среднего звена управления?
Выберите один или несколько ответов:
количество нарушений трудовой дисциплины подчиненными
доля типовых решений
среднее число критериев, принимаемых во внимание при разработке решений
доля решений, принятых коллегиально
доля самостоятельно разработанных и реализованных решений
доля решений, разработанных по предписанию вышестоящей организации либо более высокого уровня власти в организации, реализованных с требуемым результатом
доля решений, реализованных с допустимым отклонением от запланированного результата
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие выделяют показатели качества управленческого решения, разработка и принятие которых осуществляется менеджерами низшего звена управления?
Выберите один или несколько ответов:
доля решений, разработанных по предписанию вышестоящей организации либо более высокого уровня власти в организации, реализованных в установленные сроки;
доля решений, реализованных с допустимым отклонением от запланированного результата
доля решений, разработанных по предписанию вышестоящей организации либо более высокого уровня власти в организации, реализованных с требуемым результатом;
доля самостоятельно разработанных и реализованных решений
количество нарушений трудовой дисциплины подчиненными;
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие виды шкал относятся к количественным?
Выберите один или несколько ответов:
Вербально-числовая
Абсолютная
Интервальная
Номинальная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие виды шкал не относятся к количественным?
Выберите один или несколько ответов:
Вербально-числовая
Номинальная
Интервальная
Абсолютная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К основным принципам контроля относятся...
Выберите один или несколько ответов:
Достижение поставленных целей
Отсутствие чрезмерного контроля
Систематичность
Вознаграждение за достижение установленных норм
Выполнение плана
Содействие контролирующим инстанциям
Установление жестких, но достижимых стандартов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К методам оценки экономической эффективности относятся:
Выберите один или несколько ответов:
Метод по непосредственным результатам деятельности
Косвенный метод сопоставления различных вариантов
Метод "затраты - прибыль"
Метод по конечным результатам
Метод "стоимость - эффективность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Для обеспечения качества УР необходимо найти ответы на следующие вопросы:
Выберите один или несколько ответов:
соответствует ли решение организационной культуре фирмы
сколько времени существует предприятие
какова значимость решения для организации
каким образом должно быть оформлено решение
тип принимаемого решения
какие показатели контроля исполнения решения будут использованы
каковы затраты на реализацию решения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Для обеспечения качества УР необходимо найти ответы на следующие вопросы:
Выберите один или несколько ответов:
какова форма собственности предприятия
каким образом решение доводится до подчиненных
какие контролирующие организации взаимодействуют с данной компанией
какая система материального стимулирования принята на предприятии
руководитель какого уровня управления должен принимать решение
сколько времени руководитель может потратить на разработку УР и сколько времени остается исполнителям на реализацию решения
какова степень ответственности исполнителей за реализацию решения и руководителя за своевременность и эффективность решения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выделяют следующие виды норм затрат:
Выберите один или несколько ответов:
Идеальные
Дополнительные
Текущие
Основные
Итоговые
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выберите правильные методы многокритериальной оценки при разработке управленческих решений:
Выберите один или несколько ответов:
"Стоимость-эффективность"
" Причинно-следственный"
Метод оценки результатов
Методы прямого эмпирического оценивания
"Затраты-прибыль"
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выберите основные условия применения экспертных методов:
Выберите один или несколько ответов:
в состав экспертной комиссии должны входить общепризнанные специалисты в соответствующей области
области применения экспертных методов должны давать участникам преимущества перед другими
решения, принимаемые членами экспертной комиссии, должны быть безусловными для участников, представляющих на оценку свои варианты решений
все принятые экспертами решения обязательно должны исполняться
в состав экспертной комиссии могут входить сотрудники организации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Важнейшими условиями обеспечения качества управленческого решения являются:
Выберите один или несколько ответов:
Технологические
Информационные
Социальные
Организационные
Экономические
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В зависимости от времени контроля выделяют следующие виды контроля:
Выберите один или несколько ответов:
Непрерывный
Заключительный
Периодический
Текущий
Предварительный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Первые работы в области качества принадлежат сотруднику компании "Белл телефон лэбораторз" ....
Выберите один ответ:
Джонсону
Шуарту
Демингу
Эдисону
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Отношение результатов реализации решений к затратам по разработке и реализации УР, отражающим как внешние, так и внутренние действия субъекта управления - это ...
Выберите один ответ:
Эффективность управленческого решения
Экономическая эффективность
Эффективность управленческой деятельности
Эффективность системы управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Отношение результатов реализации решений к затратам по разработке и реализации УР, отражающим как внешние, так и внутренние действия субъекта управления - это ...
Выберите один ответ:
Эффективность управленческого решения
Экономическая эффективность
Эффективность управленческой деятельности
Эффективность системы управления
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Международная организация по стандартизации была создана в ...
Выберите один ответ:
1949
1946
1947
1945
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Лицо или группа лиц, осуществляющих процедуру оценивания управленческих решений - это ...
Выберите один ответ:
Предмет оценки
Субъект оценки
Объект оценки
Руководитель
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Качество управленческой деятельности - это ...
Выберите один ответ:
Степень удовлетворения результатами принимаемых решений ЛПР
Наличие сертификатов
Степень ее соответствия определенным нормам и стандартам
Ее соответствие потребностям и интересам социальных групп и общностей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой стандарт содержит руководство по достижению устойчивого успеха любой организации в сложной и постоянно меняющейся среде?
Выберите один ответ:
ISO 19011
ISO 9004
ISO 9001
ISO 9000:2000
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой стандарт описывает методы проведения аудита в системах менеджмента?
Выберите один ответ:
ISO 19011
ISO 9000:2000
ISO 9004
ISO 9001
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой метод позволяет руководству компании обоснованно выделить средства для поощрения работников аппарата управления?
Выберите один ответ:
Метод по непосредственным результатам деятельности
Метод "стоимость - эффективность
Косвенный метод сопоставления различных вариантов
Метод "затраты - прибыль"
Метод по конечным результатам
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой метод основан на оценке непосредственного эффекта от УР при достижении целей, реализации функций, методов и др.?
Выберите один ответ:
Метод по непосредственным результатам деятельности
Метод "затраты - прибыль"
Метод по конечным результатам
Косвенный метод сопоставления различных вариантов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой метод не относится к методам многокритериальной оценки управленческих решений?
Выберите один ответ:
Метод прямого эмпирического оценивания
Метод "затраты - прибыль"
Метод"стоимость - эффективность"
Метод последовательных сравнений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какое свойство шкалы измерения характеризует ее способность оценивать свойства изучаемого объекта с той или иной степенью точности?
Выберите один ответ:
Полнота
валидность
надежность
чувствительность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая шкала измерения не относится к количественным?
Выберите один ответ:
Шкала разностей
Интервальная
Абсолютная
Порядковая
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая информация предполагает описание процесса или состояния объекта естественным языком?
Выберите один ответ:
Предметная
Подсознательная
Статистическая
Качественная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая из шкал предполагает измерение оцениваемых альтернатив по средствам разделения их на классы по определенному признаку?
Выберите один ответ:
шкала разностей
порядковая
номинальная
интервальная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Источниками какой информации могут выступать опыт предшествующих поколений, приобретенный опят, знания, полученные в процессе обучения?
Выберите один ответ:
Качественной
Подсознательной
Предметной
Статистической
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Для кого метода анализа отклонений характерно оперирование интервальными значениями предполагаемых результатов?
Выберите один ответ:
Анализ отклонений в условиях неопределенности
Простой анализ отклонений
Анализ отклонений, ориентированный на последующие управленческие решения
Стратегический подход к анализу отклонений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Для какого метода анализа отклонений характерно то, что управляющая система диагностирует получаемые результаты путем сопоставления запланированных и фактических показателей?
Выберите один ответ:
Анализ отклонений, ориентированный на последущие управленческие решения
Стратегический подход к анализу отклонений
Анализ отклонений в условиях неопределенности
Простой анализ отклонений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Директор предприятия по производству мебели решил приобрести новое оборудование для изготовления шкафов-купе. Стоимость оборудования 585 тыс. руб. В течение следующего года на предприятии изготавливали и продавали шкафы-купе, общая выручка от реализации которых составила 1320 тыс. руб. Какова экономическая эффективность принятого управленческого решения, если за предыдущий год прибыль составила 1050 тыс. руб. при затратах на производство 380 тыс. руб.?
Выберите один ответ:
- 2,5
- 0,5
0,5
2,5
- 0,25
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выберите вариант, в котором указано несуществующее свойство критерия оценки объекта экспертизы:
Выберите один ответ:
Разложимость
Измеримость
Максимальная размеренность
Действенность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Базовый стандарт в структуре стандартов ISO, содержит набор требований к системам менеджмента качества - это ...
Выберите один ответ:
ISO 19011
ISO 9000:2000
ISO 9004
ISO 9001
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Лица, пользующиеся услугами или покупающие какую-нибудь продукцию, называются ....
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Лица или группа лиц, приобретающих у организации какую-либо продукцию или услугу - это ___
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Конкуренты - это лица, с которыми организации приходиться бороться за ___ , а также за потребителя.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Конкуренты - это лица или компании, с которыми организации приходится ___ за ресурсы, получаемые из внешней среды, а так же за потребителя.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой уровень включает в себя элементы, которые оказывают воздействие на организацию не рыночными методами (контролирующие организации, властные структуры, СМИ, общественность)?
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой уровень включает в себя те компоненты внешней среды, которые оказывают наибольшее воздействие на деятельность организации и частично входят в ее структурные элементы?
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой вид риска представляет собой вероятность потерь в результате предпринимательской деятельности хозяйствующих субъектов?
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой вид риска обусловлен упущенной выгодой в результате неправильного выбора объекта инвестирования?
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какое свойство характеризует количественный и качественный состав элементов внешней среды, а так же количество анализируемых частей в каждом ее элементе?
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Дебитор А желает выбрать один из четырех условий займа: А1, А2, А3, А4. Кредитор может на любой вариант займа ответить вариантом предоставления кредита В1, В2, В3, В4, В5. процентные ставки для дебитора при любом варианте кредита представлены платежной матрицей:
Какой вариант займа наиболее выгодный по критерию Лапласа?
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Внешняя среда организации представляет собой набор реально существующих явлений и процессов, ___ или косвенно влияющих на деятельность организации, в том числе на уровень неопределенностей и рисков при подготовке управленческих решений.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ характеризует количественный и качественный состав элементов внешней среды, а также количество анализируемых частей в каждом ее элементе.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ риски - риски, предполагающие получение отрицательного или нулевого результата.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ риск выражается в возможности получения как отрицательного, так и положительного результата.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ анализ - вид анализа рисков, позволяющий вычислить величину отдельных рисков и риска проекта в целом.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ - число элементов внешней среды.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ - лица, пользующие услугами компании или покупающие у нее продукцию.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
6 экспертов оценивали по 10-балльной шкале торговые сети продовольственных товаров, расположенные в г. Белгороде, учитывая такие показатели, как качество продукции, цена, широта ассортимента, качество обслуживания покупателей и др. Результаты оценок представлены в таблице.
Какая торговая сеть предоставляет наиболее выгодные условия для покупателей с точки зрения критерия Лапласа?
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
5 преподавателей НИУ "БелГУ" оценивали по 10-балльной шкале различные формы проведения курсовых экзаменов, учитывая такие параметры, как: объективность в оценке знаний, применение творческого подхода, охват учебного материала, возможности для коррупции и др. Результаты экспертных оценок преподавателей представлены в таблице.
С помощью критерия Гурвица (α=0,5) определите наименее эффективную форму проведения экзамена.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
5 преподавателей НИУ "БелГУ" оценивали по 10-балльной шкале различные формы проведения курсовых экзаменов, учитывая такие параметры, как: объективность в оценке знаний, применение творческого подхода, охват учебного материала, возможности для коррупции и др. Результаты экспертных оценок преподавателей представлены в таблице.
С помощью критерия Лапласа определите наиболее эффективную форму проведения экзамена.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Установите соответствие между критериями классификации рисков и их видами:
|
В зависимости от возможного результата |
Природные, экологические, политические, финансовые, коммерческие |
|
По источнику возникновения |
Чистые, спекулятивные |
|
В зависимости от характера деятельности организации или лица принимающего решение |
Допустимые, критические, катастрофические |
|
В зависимости от размера ожидаемых потерь |
Динамические и статические |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте элементы формулы для количественной оценки риска с их значениями:
|
Y |
Количественная оценка риска |
|
R |
Вероятность наступления риска |
|
P |
Ущерб, в результате наступления рискового события |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте формулу и название критерия выбора оптимального решения в условиях неопределенности и риска:
|
Критерий математического ожидания |
W = α * max V ji + (1 - α) * min |
|
Критерий Гурвица (в исходных данных прибыль) |
V ji M = ? Vji * pj |
|
Критерий Лапласа |
W = α * min V ji + (1 - α) * max V ji |
|
Критерий Гурвица (в исходных данных затраты) |
W = 1/n * ? Vji |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте условия принятия решения и их определения:
|
Решение принимается в условиях определенности |
Невозможно оценить вероятность потенциальных результатов в связи с наличием значительного числа объектов или элементов в ситуации; недостатком информации или ее неточностью по техническим, социальными и другим причинам; низким уровнем профессионализма |
|
Решение принимается в условиях неопределенности |
Решения, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна. Вероятность определяется как степень возможности свершения данного события и изменения от 0 до 1 |
|
Решение принимается в условиях риска |
Руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте стратегию риск-менеджмента с ее определением:
|
Снижение риска |
Передача ответственности за риск другому лицу |
|
Передача риска |
Снижение вероятности потерь и сокращение их ожидаемого объема |
|
Удержание риска |
Изменение плана проекта для устранения риска |
|
Избегание риска |
Сохранение основных параметров рисковой ситуации и невмешательство в ее развитие |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте понятия и определения:
|
Сложность |
Степень устойчивости отдельных элементов внешней среды или обновления значительных её параметров в единицу времени |
|
Изменчивость |
Неполнота или неточность информации о текущем и перспективном состоянии внешней среды |
|
Неопределенность |
Показатель, который характеризует количественный и качественный состав элементов среды, а так же количество анализируемых частей её элементов |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте понятия и их определения:
|
Общий уровень |
Элементы внешней среды, которые оказывают воздействие на организацию нерыночными методами |
|
Институциональный уровень |
Все остальные элементы |
|
Рыночный уровень |
Компоненты внешней среды, которые имеют наибольшее значение для организации и входят в ее элементы структуры |
|
Ближний уровень |
Совокупность элементов внешней среды, которые участвуют в обмене ресурсами организации с внешней средой |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте организационные меры управления рисками с их определениями:
|
Передача риска |
Характерно для ситуации, при которой существует твердая уверенность в компенсации потенциальных потерь за счет собственных средств |
|
Удержание риска |
Использование услуг страховых компаний, распределение риска между деловыми партнерами |
|
Поглощение риска |
Согласие на осуществление хозяйственной операции при установленном уровне ее рискованности без попытки уменьшить риск, предполагает создание каких-либо резервов для покрытия возможных потерь |
|
Снижение степени риска |
Предполагает уклонение от риска. Закрепление такой позиции по отношению к риску в рыночных условиях неотвратимо приводит к стагнации деловой активности предприятия |
|
Избежание риска |
Своевременное проведение мер, способствующих уменьшению размера возможных потерь |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте зоны риска в зависимости от ожидаемой величины потерь и их определения:
|
Зона катастрофического риска |
Область возможных потерь, превышающих величину ожидаемой прибыли вплоть до величины полной расчетной выручки (суммы затрат и прибыли) |
|
Зона критического риска |
Область вероятных потерь, которые превосходят критический уровень и могут достигать величины, равной собственному капиталу организации |
|
Безрисковая зона |
Область, в пределах которой величина вероятных потерь не превышает ожидаемой прибыли и, следовательно, коммерческая деятельность имеет экономическую целесообразность |
|
Зона допустимого риска |
Область, в которой потери не ожидаются, т.е. экономический результат хозяйственной деятельности положительный |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите уровни внешней среды и их характеристики:
|
Общий (фоновый) уровень |
Включает в себя компоненты внешней среды, которые оказывают воздействие на организацию не рыночными методами, а именно властные структуры, СМИ, общественность |
|
Институциональный уровень |
Включает образовательный уровень населения, доминирующие ценности в обществе, развитие коммуникации в обществе |
|
Рыночный уровень |
Включает те компоненты, которые оказывают наибольшее воздействие на деятельность организации и частично входит в ее структурные элементы |
|
Ближний уровень |
совокупность элементов внешней среды, которые непосредственно участвуют в обмене ресурсами организации с внешней средой |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите свойства внешней среды организации и их характеристики:
|
Сложность |
Наличие во внешней среде организаций со сходными или разнородными параметрами |
|
Гомогенность |
Характеризует количественный и качественный состав элементов внешней среды, а также количество анализируемых частей в каждом ее элементе |
|
Изменчивость |
Число элементов внешней среды |
|
Объемность |
Степень устойчивости отдельных единиц внешней среды и связей между ними |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите свойства внешней среды организации и их сущность:
|
Объёмность |
Характеризуется уровнем отношений между частями одного элемента внешней среды и элементами внешней среды между собой |
|
Коммуникабельность |
Число элементов внешней среды, которые должна учитывать компания при подготовке и реализации управленческого решения |
|
Сложность |
Степень устойчивости отдельных единиц внешней среды и связей между ними |
|
Изменчивость |
Характеризует количественный и качественный состав элементов внешней среды, а также количество анализируемых частей в каждом ее элементе |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите понятия и определения:
|
Неопределенность |
Возможная опасность потерь, вытекающая из специфики тех или иных явления природы или видов человеческой деятельности, связанной с наличием неопределенности затрат и результатов |
|
Риск |
Деятельность по преодолению неопределенности в условиях выбора альтернатив при условии наличия возможности количественной и качественной оценки вероятности достижения поставленной цели |
|
Риск при разработке управленческого решения |
Неполнота, недостоверность информации об условиях реализации решения, а также наличие факторов случайности или противодействия |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите понятия и их определения:
|
Рыночные факторы оценки внешней среды |
Лица, пользующиеся услугами или покупающие какую-нибудь продукцию |
|
Клиенты |
Предполагает информацию об отношении к данному элементу со стороны покупателей |
|
Политические факторы оценки внешней среды |
Набор реально существующих явлений и процессов прямо или косвенно, влияющих на уровень неопределенностей и рисков при подготовке и реализации управленческих решений |
|
Внешняя среда |
Сведения о государстве и его отношении к элементам внешней среды |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите понятия и их определения:
|
Неопределенность |
Характеризует количественный и качественный состав элементов внешней среды, а также количество анализируемых частей в каждом ее элементе |
|
Сложность |
Характеризуется неполнотой или неточностью информации о текущем и перспективном состоянии элементов внешней среды |
|
Конкуренты |
Лица, пользующиеся услугами или покупающие какую-нибудь продукцию |
|
Клиенты |
Лица, с которыми организации приходиться бороться за ресурсы, а также за потребителя |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите параметры для анализа внешней среды и их сущность:
|
Политический |
Информация об отношении к данному элементу со стороны покупателя |
|
Рыночный |
Сведения о внутренней стратегии государства и ее отношение к соответствующему элементу внешней среды |
|
Конкурентный |
Представляет информацию о затратах, прогнозах экономической прибыли для рассмотрения элемента внешней среды |
|
Экономический |
Включает информацию о конкурентах и клиентах организации |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите основные элементы внешней среды и относящиеся к ним параметры (факторы, характеристики):
|
Экономическая обстановка |
Покупатели и поставщики, обладающие силой торга |
|
Политическая обстановка |
Степень привлекательности для инвесторов |
|
Партнеры по бизнесу |
Отношение к продукту (выяснение мотивации), |
|
Клиенты (покупатели) |
Концентрированность поставщика на работе с определенными клиентами |
|
Конкуренты |
Количество партий и движений |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите основные параметры для анализа внешней среды и их характеристики:
|
Технический |
Предполагает информацию об отношении к данному элементу со стороны покупателей |
|
Рыночный |
Описывают достигнутый уровень техники, технологии, экологической безопасности в данном элементе внешней среды |
|
Международный |
Включает в себя сведения о внутренней стратегии государства и ее отношении к соответствующему элементу внешней среды |
|
Политический |
Получение информации о реакции мировой общественности, деятелей политики, бизнеса на состояние соответствующего элемента внешней среды |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Политическая обстановка включает в себя следующие параметры:
Выберите один или несколько ответов:
уровень инфляции
степень привлекательности для инвесторов
количество партий и движений
степень интеграции страны с мировым сообществом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
По критерию возможного результата риски классифицируют на:
Выберите один или несколько ответов:
чистые
транспортные
финансовые
спекулятивные
торговые
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Параметрами для анализа внешней среды являются:
Выберите один или несколько ответов:
Географический
Международный
Рыночный
Институциональный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основные свойства внешней среды:
Выберите один или несколько ответов:
подвижность
стабильность
целостность
сложность
неопределенность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каких уровней неопределенностей не существует?
Выберите один или несколько ответов:
Низкий
Сверхвысокий
Промежуточный
Сверхнизкий
Вероятный
Средний
Высокий
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каких зон риска НЕ бывает?
Выберите один или несколько ответов:
Зона допустимого риска
Зона критического риска
Зона нормального риска
Зона среднего риска
Зона несущественного риска
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие направления деятельности включает в себя управление рисками?
Выберите один или несколько ответов:
Аналитическое управление
Распознавание, анализ и оценка степени риска
Разработка и осуществление мер по предупреждению, минимизации и страхованию риска
Стратегическое управление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие методы используются для оценки степени риска?
Выберите один или несколько ответов:
Дедуктивные
Экспертные
Аналитические методы
Управленческие методы
Расчетно-аналитические
Статистические методы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К типам неопределенности можно отнести:
Выберите один или несколько ответов:
профессиональную
многовариантную
однозначную
политическую
количественную
ситуационную
структурную
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К свойствам внешней среды относятся:
Выберите один или несколько ответов:
валидность
неопределённость
определённость
сложность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К ошибкам восприятия при разработке управленческого решения относят:
Выберите один или несколько ответов:
погрешность опровержения
погрешность группового решения
погрешность индивидуальных решений
погрешность неподконтрольности
погрешность подтверждения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К основным стратегиям риск-менеджмента относятся:
Выберите один или несколько ответов:
вовлечение в риск партнеров
передача риска
поддержание рисковой ситуации
все вышеперечисленное
избегание риска
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К основным параметрам анализа элементов внешней среды относят:
Выберите один или несколько ответов:
экономические
технологические
экологические
международные
этические
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К дальнему кольцу внешнего окружения относят:
Выберите один или несколько ответов:
контролирующие организации
клиенты
налоговая система
ценности
природные катаклизмы
законодательная база
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К видам анализа рисков относятся:
Выберите один или несколько ответов:
качественный
математический
динамический
статистический
количественный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К ближнему кольцу окружения организации не относятся следующие элементы:
Выберите один или несколько ответов:
Политическая обстановка
Кредитные учреждения
Налоговая база
Клиенты
Физические и юридические лица
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К ближнему кольцу внешнего окружения относят:
Выберите один или несколько ответов:
партнеры
ценности
общественность
конкуренты
политическая обстановка
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В зависимости от размера ожидаемых потерь риски классифицируются на:
Выберите один или несколько ответов:
маленькие
допустимые
критические
катастрофические
большие
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В зависимости от причины возникновения рисков выделяют следующие виды рисков:
Выберите один или несколько ответов:
Природные
Социальные
Экологические
Коммерческие
Экономические
Транспортные
Культурные
Политические
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Ближнее кольцо окружения включает:
Выберите один или несколько ответов:
Партнеры
Социальное самочувствие
Клиенты
Налоговая система
Ценности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Параметр для анализа элементов внешней среды, характеризующийся степенью реализации социальных потребностей и интересов общества в целом - ....
Выберите один ответ:
международный
технологический
социальный
экономический
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основной параметр криминализации внешних связей:
Выберите один ответ:
уровень доверия
коррупция
участие населения в политической жизни
привлекательность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Неполнота или недостоверность информации об условиях реализации решения, а также наличие факторов случайности или противодействия - это ...
Выберите один ответ:
Неопределенность
Ошибка восприятия
Риск
Иллюзия контроля
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На конкурс выставлено 5 проектов строительства административного здания районного города. Пятью рабочими группами проведена экспертиза этих проектов, результаты которой представлены в таблице. Оценки экспертов выражают уровень затрат. Какой проект самый выгодный, согласно критерию Вальда?
Выберите один ответ:
R4
R1
R2
R5
R3
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой тип неопределенности вызывается непредвиденностью реакции среды на процесс разработки управленческого решения?
Выберите один ответ:
профессиональная
ситуационная
количественная
качественная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой прием не относится к приемам снижения степени риска?
Выберите один ответ:
Избегание риска
Страхование
Самострахование
Диверсификация
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какова средняя величина риска при принятии управленческого решения?
Выберите один ответ:
20%
10%
50%
40%
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какая обстановка определяется деятельностью органов государственного управления, характеризует общественный строй и экономическую структуру общества социальных групп и классов?
Выберите один ответ:
политическая
культурная
экономическая
социальная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К свойствам внешней среды не относится:
Выберите один ответ:
неопределенность
сложность
изменчивость
абстрактность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К параметрам оценки экономической обстановки относятся...
Выберите один ответ:
Социальное самочувствие населения
Уровень доверия
Уровень ликвидности основных акция и облигаций
Степень вовлечения населения в реализацию государственных программ
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Исключите лишний элемент из перечисленного:
Выберите один ответ:
Ближний уровень
Общий уровень
Рыночный уровень
Институциональный уровень
Дальний уровень
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой вариант займа наиболее выгодный по критерию Вальда?
Выберите один ответ:
А2
А3
А1
А4
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выберите не существующий тип неопределенности:
Выберите один ответ:
Качественная
Количественная
Непрофессиональная
Ситуационная
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Вам предлагается инвестировать средства в два предприятия на выбор. При этом следует учитывать, что первая инвестиция допускает потерю Вами 1 млн. руб. с вероятностью 0,5; вторая - потерю 2 млн. руб. с вероятностью 0,3. Какое решение сопряжено с меньшим риском?
Выберите один ответ:
вложить средства во второе предприятие
вложить средства в любое предприятие и застраховаться от потерь
вложить средства в первое предприятие
воздержаться от вложений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В уровни внешней среды не входит уровень:
Выберите один ответ:
партнерский
рыночный
ближний
институциональный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В каких условиях принимается решение, когда руководитель точно знает результат каждого из альтернативных вариантов решения?
Выберите один ответ:
Риска
Вероятностной определенности
Неопределенности
Определенности
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
В ближнее окружение не входит (-ят):
Выберите один ответ:
ценности
клиенты
общественность
партнеры
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
6 экспертов оценивали по 10-балльной шкале торговые сети продовольственных товаров, расположенные в г. Белгороде, учитывая такие показатели, как качество продукции, цена, широта ассортимента, качество обслуживания покупателей и др. Результаты оценок представлены в таблице.
Какая торговая сеть предоставляет наиболее выгодные условия для покупателей с точки зрения критерия Вальда?
Выберите один ответ:
Гипермаркет "Наш"
Пятерочка
Каскад
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
5 преподавателей НИУ "БелГУ" оценивали по 10-балльной шкале различные формы проведения курсовых экзаменов, учитывая такие параметры, как: объективность в оценке знаний, применение творческого подхода, охват учебного материала, возможности для коррупции и др. Результаты экспертных оценок преподавателей представлены в таблице.
С помощью критерия Вальда определите наиболее эффективную форму проведения экзамена.
Выберите один ответ:
творческая работа (проект)
устный
тестирование
письменный
комбинированный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
"Выбор наилучшего варианта решения из наихудших" - это принцип критерия:
Выберите один ответ:
Гурвица
Лапласа
Вальда
Математического ожидания
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Экспертные методы применяются преимущественного в ___ сфере.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Расхождение между желаемым и реальным состоянием управляемого объекта называют ___ .
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Процесс перебора множества факторов, влияющих на результат решения - это ...
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Показатели, по которым будет производиться сравнение альтернатив и выбор наилучшей, получили название...
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Под проблемой понимается ___ между желаемым и реальным состоянием управляемого объекта.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Метод вопросов и ответов относится к группе ... методов.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Метод ___ представляет собой усложненный вариант метода мозгового штурма.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Метод ___ представляет собой набор прогнозов по реализации каждого рассматриваемого решения, с указанием возможным положительных и отрицательных результатов.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие методы основаны на совместном мнении специалистов, обычно пересекающихся в деятельности?
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие методы определяют соотношение между условиями выполнения задачами и ее результатами в виде формул, таблиц, графиков?
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Анализ управленческой ситуации предполагает ___ и обработку актуальной информации.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ принятия решения - это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ методы чаще всего используются руководителем при проведении собраний, заседаний, "летучек", планерок.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ - это расхождение между желаемым и реальным состоянием управляемого объекта.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ - это последовательность действий для решения поставленной задачи.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ - это необходимость выбора одного из двух или нескольких возможных решений.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ - это достижение некоторой цели при заданных ограничениях.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте условия принятия решения и их определения:
|
Решение принимается в условиях риска |
Невозможно оценить вероятность потенциальных результатов в связи с наличием значительного числа объектов или элементов в ситуации; недостатком информации или ее неточностью по техническим, социальными и другим причинам; низким уровнем профессионализма |
|
Решение принимается в условиях неопределенности |
Руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора |
|
Решение принимается в условиях определенности |
Решения, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна. Вероятность определяется как степень возможности свершения данного события и изменения от 0 до 1 |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте процедуры разработки управленческого решения и их сущность:
|
Определение альтернатив |
Один из нескольких вариантов решения, соответствующий установленным критериям выбора |
|
Утверждение и оформление решения |
Анализ и оценка вариантов решения, прогнозирование вариантов решения, моделирование вариантов решения |
|
Оптимизация решения |
Декомпозиция принятого решения, согласование решения |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте понятия с их определением:
|
Анализ управляемой ситуации |
Разрабатывается набор альтернативных вариантов решения |
|
Разработка альтернатив |
Предполагает сбор и обработку актуальной информации |
|
Управление реализацией |
Принятие решений в меньшей степени индивидуальный, а в большей степени групповой процесс |
|
Согласование решений |
Определение комплекса работ и ресурсов и распределение их по исполнителям и срокам |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте понятия и их определения:
|
Экспертный метод |
Основан на том, что каждый элемент располагает наборам признаков |
|
Метод простой ранжировки |
Основан на совокупности мнения специалистов, обычно в пересекающийся области деятельности |
|
Аналитический метод |
Основан на выявлении новой существующей информации при опоре на интуицию, логику, здравый смысл и опыт |
|
Эвристический метод |
Основан на работе руководителя с набором аналитических зависимостей |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте понятие с его определением:
|
Альтернатива |
Сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах |
|
Информация |
Ситуация, в которой надлежит произвести выбор одной из двух исключающих друг друга возможностей |
|
Проблема |
Проведение в жизнь какого-либо плана, проекта, программы, идеи, намерения |
|
Реализация |
Противоречивая ситуация, выступающая в виде противоположных позиций в объяснении каких-либо явлений, объектов, процессов и требующая адекватной теории для её разрешения |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте организационные меры управления рисками с их определениями:
|
Передача риска |
Предполагает уклонение от риска. Закрепление такой позиции по отношению к риску в рыночных условиях неотвратимо приводит к стагнации деловой активности предприятия |
|
Избежание риска |
Использование услуг страховых компаний, распределение риска между деловыми партнерами |
|
Поглощение риска |
Характерно для ситуации, при которой существует твердая уверенность в компенсации потенциальных потерь за счет собственных средств |
|
Удержание риска |
Своевременное проведение мер, способствующих уменьшению размера возможных потерь |
|
Снижение степени риска |
Согласие на осуществление хозяйственной операции при установленном уровне ее рискованности без попытки уменьшить риск, предполагает создание каких-либо резервов для покрытия возможных потерь |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте объективные методы анализа альтернатив с их характеристиками:
|
Аналитические |
Используют информацию о прошлом опыте организаций |
|
Статистические |
Имеют два возможных метода: математического программирования и матричный |
|
Математические |
Представляют информацию в виде графиков, формул, логических соответствий |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте название этапа разработки управленческого решения и его сущность:
|
Определение критериев выбора |
Сбор актуальной информации |
|
Разработка альтернатив |
Определение показателей, с помощью которых производится сравнение альтернатив |
|
Согласование решения |
Разработка вариантов решения проблемы |
|
Анализ ситуации |
Обсуждение с высшим руководством выбора наилучшей альтернативы |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте название и описание метода анализа альтернатив при разработке управленческого решения:
|
Метод дерева целей |
Определяет соотношение между условиями выполнения задачами и ее результатами в виде формул, таблиц, графиков |
|
Аналитический метод |
Основан на выявлении новой информации при опоре на логику, интуицию, опыт и здравый смысл |
|
Эвристический метод |
Позволяет руководителю визуально оценить результаты решений и выбрать наилучший их набор |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте название группы с методом анализа альтернатив, входящим в эту группу:
|
Субъективные методв |
Статистический метод |
|
Объективные методы |
Эвристический метод |
|
Комплексные методы |
Метод подключение внешних интеллектуальных источников |
|
Активизирующие методы |
Метод сценариев |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте зоны риска в зависимости от ожидаемой величины потерь и их определения:
|
Зона катастрофического риска |
Область, в пределах которой величина вероятных потерь не превышает ожидаемой прибыли и, следовательно, коммерческая деятельность имеет экономическую целесообразность |
|
Зона допустимого риска |
Область вероятных потерь, которые превосходят критический уровень и могут достигать величины, равной собственному капиталу организации |
|
Зона критического риска |
Область, в которой потери не ожидаются, т.е. экономический результат хозяйственной деятельности положительный |
|
Безрисковая зона |
Область возможных потерь, превышающих величину ожидаемой прибыли вплоть до величины полной расчетной выручки (суммы затрат и прибыли) |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте виды рисков с их характеристиками:
|
Финансовые риски |
Связаны с загрязнением окружающей среды |
|
Экологические риски |
Риски упущенной выгоды, риск снижения доходности, кредитный риск, риск прямых финансовых потерь, риск банкротства |
|
Природные риски |
Связаны с потерей или приобретением финансовых ресурсов |
|
Инвестиционные риски |
Связаны с проявлением сил природы |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте этапы алгоритма разработки управленческого решения с их содержанием:
|
Управление реализацией |
Сбор, обработка информации, восприятие организацией внешней и внутренней среды |
|
Анализ ситуации |
Определение комплекса работ, ресурсов, исполнителей и сроков |
|
Согласование решения |
Определение показателей, по которым будем проводится сравнение альтернатив и выбор наилучшей |
|
Определение критериев выбора |
Выбор наилучшей альтернативы необходимо согласовывать с вышестоящими руководителями и с предполагаемыми исполнителями решения |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставье виды рисков и их определения:
|
Производственный риск |
Возникает во взаимоотношениях предприятий с банками. Данный риск зависит от уровня заемных средств предприятия по отношению к собственным активам |
|
Финансовый риск |
Возникает в сфере производства продукции, товаров, услуг и выполняемых работ. Причины риска могут быть связаны с освоением нового производственного проекта, технологий, увеличением себестоимости продукции |
|
Политический риск |
Появляется в результате инфляции, необходимости дисконтирования вложенных сумм, сопоставления прибыли, получаемой от хранения средств в банке и инвестиций в производство |
|
Риск инвестиционных решений |
Может появиться в результате снижения уровня продаж на рынке, повышения тарифов на перевозку грузов, колебаний валютного курса, приемки товаров покупателем, роста издержек обращения, отсутствия платежей от покупателей товаров |
|
Коммерческий риск |
Связан с запретом на импорт в страну покупателя, проведением забастовок (войн) в период транспортировки груза, установлением запрета на перевод денег |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите этап разработки управленческого решения с соответствующими ему действиями:
|
Анализ ситуации |
Измерение фактических результатов с предполагаемыми |
|
Контроль и оценка результатов |
Сбор актуальной информации |
|
Согласование решения |
Сравнение и сопоставление альтернатив |
|
Выбор альтернатив |
Коллективное обсуждение принимаемого решения |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите номер и название этапа при разработке управленческого решения:
|
8 |
Управление реализацией |
|
6 |
Контроль и оценка результатов |
|
4 |
Согласование решения |
|
3 |
Разработка альтернатив |
|
1 |
Определение критериев выбора |
|
7 |
Анализ ситуации |
|
2 |
Идентификация проблемы, |
|
5 |
Выбор наилучшей альтернативы |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите название и описание метода анализа альтернатив:
|
Метод подключения внешних интеллектуальных источников |
Основан на стимулировании процессов мышления на уровне сознания, предполагает учет всех предложений, в том числе абсурдных |
|
Метод конференции идей |
Включает в себя консалтинг |
|
Метод мозгового штурма |
Представляет собой усложненный вариант метода мозгового штурма |
|
Метод Дельфи |
Основан на предварительном составлении вопросов |
|
Метод вопросов-ответов |
Предполагает поощрение комбинации и нового применения уже сделанных предложений |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите метод анализа альтернатив с его сущностью:
|
Статистический метод |
Позволяет руководителю визуально оценить результаты решений и выбрать наилучший их набор |
|
Метод дерева целей |
Основан на использовании информации о прошлом опыте ряда организаций в какой-либо сфере деятельности |
|
Метод сценариев |
Определяет соотношение между условиями выполнения задачами и ее результатами в виде формул |
|
Аналитический метод |
Представляет собой набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению и его реализации |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Расставьте этапы алгоритма разработки и принятия управленческого решения в соответствии с порядковыми номерами:
|
Определение критериев выбора |
6 |
|
Согласование решений |
3 |
|
Контроль и оценка результатов |
4 |
|
Разработка альтернатив |
8 |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Расположите по порядку следующие этапы алгоритма разработки управленческого решения:
|
3 |
Определение критериев выбора |
|
2 |
Согласование решения |
|
4 |
Анализ ситуации |
|
1 |
Управление реализацией |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что относится э этапам разработки управленческого решения при помощи метода "дерева целей"?
Выберите один или несколько ответов:
Практическая реализация эффективных вариантов достижения поставленной цели
Формулировка новой цели развития организации
Выдвижение принципиально прямых и противоположных предложений
Декомпозиция проблемы на самостоятельные составные части
Оценка каждой ветви исходя из их эффективности и способа достижения цели
Составление сценария возможного прохождения принятого решения и предполагаемых результатов
Организация всестороннего обсуждения и критики выдвинутых идей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что относится к процедурам реализации управленческого решения?
Выберите один или несколько ответов:
идентификация проблемы
согласование вариантов решения с разработчиками и необходимыми специалистами
утверждение заказчиком порядка реализации решения
разработка критериев выбора
контроль промежуточных результатов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Что не относится к процедурам реализации управленческого решения?
Выберите один или несколько ответов:
согласование вариантов решения с разработчиками и необходимыми специалистами
утверждение заказчиком порядка реализации решения
разработка критериев выбора
контроль промежуточных результатов
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Назовите основные способы определения весовых коэффициентов:
Выберите один или несколько ответов:
Для наиболее важного признака решение устанавливает наиболее придельный коэффициент, а все остальные равны долям этого числа
Сумма всех коэффициентов должна равняться какому-либо дробному числу
Сумма всех коэффициентов должна ровняться какому-либо целому числу
Установление предельного коэффициента
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каких принципов следует придерживаться для эффективного использования аналитических методов в управлении:
Выберите один или несколько ответов:
экономичность
научная обоснованность
участие руководителей и специалистов
определение оптимального перечня анализируемых показателей
реальность
непрерывность
всеобщность
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие основные виды объективных методов выделяют:
Выберите один или несколько ответов:
Аналитические;
Субъективные;
Математические.
Статистические;
Активизирующие;
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие методы психологической активизации выделяют?
Выберите один или несколько ответов:
Метод конференции идей
Метод простой ранжировки
Метод сценариев
Метод вопросов и ответов
Метод мозгового штурма
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие методы относятся к математическим методам анализа альтернатив?
Выберите один или несколько ответов:
Метод вопросов и ответов
Матричный метод
Метод мозгового штурма
Объективный метод
Метод математического программирования
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие из перечисленных методов анализа альтернатив относятся к группе "комплексные"?
Выберите один или несколько ответов:
экспертные
математические
"дерева решений"
метод сценариев
статистические
метод психологической активизации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие группы методов анализа альтернатив при разработке управленческих решений выделяют?
Выберите один или несколько ответов:
Социологические
Интегрирующие
Субъективные
Объективные
Комплексные
Активизирующие
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К низким предпосылкам возникновения проблем при разработке управленческих решений относят:
Выберите один или несколько ответов:
качество товаров и услуг
объем продаж
текучесть кадров
производительность труда
прибыль
издержки
конфликты в коллективе
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К методам коллективных экспертных оценок относятся:
Выберите один или несколько ответов:
ранжирование
метод свободных ассоциаций
метод сценариев
метод комиссий
метод мозговой атаки
экспертиза по методу суда
метод вопросов и ответов
метод Дельфи
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К высоким предпосылкам возникновения проблем при разработке управленческих решений относят:
Выберите один или несколько ответов:
текучесть кадров
производительность труда
качество товаров и услуг
прибыль
конфликты в коллективе
объем продаж
издержки
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Из ниже перечисленных методов анализа альтернатив выберите те, которые входят в группу "объективные":
Выберите один или несколько ответов:
аналитические
эвристические
метод Дельфи
метод сценариев
математические
статистические
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выберите характеристики понятия "проблема":
Выберите один или несколько ответов:
Совокупность методов воздействия на объект, предполагающая достижение поставленной цели при заданных условиях
Расхождение между желаемым и реальным состоянием объекта
Ситуация, когда поставленные цели не достигнуты или существуют отклонения от заданного уровня
Отражает принятую в организации тенденцию развития
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выберите стадии алгоритма разработки управленческих решений:
Выберите один или несколько ответов:
Подбор команды
Поиск денежных средств
Выбор наилучшей альтернативы
Анализ ситуации
Контроль и оценка результатов
Идентификация проблемы
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выберите основные методы экспертной оценки:
Выберите один или несколько ответов:
Метод последовательных сравнений
Метод задания весовых коэффициентов
Метод дерева целей
Метод сценариев
Метод конференции идей
Метод попарных сравнений
Матричный метод
Метод простого ранжирования
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выберите методы, относящиеся к группе методов подключения внешних интеллектуальных источников:
Выберите один или несколько ответов:
Теоретико-игровой метод
Метод математического программирования
Метод Дельфи
Метод консалтинга
Метод наставничества
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выберите методы психологической активизации:
Выберите один или несколько ответов:
метод сценариев
метод "дерева решений"
метод вопросов и ответов
метод Дельфи
метод "мозгового штурма"
метод конференции идей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На этапе управления реализацией при разработке управленческого решения необходимо:
Выберите один ответ:
определить комплекс работ и ресурсов
определить конфликтную ситуацию
выявить пути решения проблемы
осуществить измерение и оценку последствий решений
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На каком этапе разработки управленческого решения осуществляется выбор наилучшей альтернативы?
Выберите один ответ:
на 5
на 7
на 8
на 3
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
На каком по счету этапе решается задача идентификации управленческой проблемы?
Выберите один ответ:
2
3
на любом из первых 3-х, в зависимости от ситуации
1
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Многоуровневая процедура анкетирования с обработкой и сообщением результатов каждого тура экспертам, работающим изолированно друг от друга - это
Выберите один ответ:
метод Дельфи
инверсия
метод вопросов и ответов
мозговая атака
метод свободных ассоциаций
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Метод системного исследования, направленный на снижение затрат на управление и достижение наилучших производственно-коммерческих результатов путем выбора наиболее эффективных способов управления - это
Выберите один ответ:
сравнения
индексный
элиминирования
детализации
функционально-стоимостной анализ
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Метод психологической активизации, при котором решение проблемы можно найти, изменив направление поиска на противоположное, противоречащее сложившимся традиционным взглядам, продиктованным логикой и здравым смыслом - это
Выберите один ответ:
метод вопросов и ответов
мозговая атака
метод свободных ассоциаций
инверсия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Метод "мозгового штурма" представляет собой:
Выберите один ответ:
в обобщенном виде стимулирование мышления на подсознательном уровне
выявление новой информации, опираясь на интуицию, логику или здравый смысл
предварительное составление вопросов руководителем, ответы на которые могут являться "ключом" к решению проблемы
использование информации о прошлом опыте в какой-либо сфере деятельности для реализации решения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Логическую основу эвристических методов составляет ...
Выберите один ответ:
Дедукция
Индукция
Анализ
Синтез
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой метод применяется в случаях, когда для составления полной картины ситуации недостаточно только средних величин используемых показателей и нужно знать относительное отклонение изучаемого явления от уровня того же явления, но в других условиях?
Выберите один ответ:
детализации
сравнения
элиминирования
индексный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой метод представляет собой упрощенный вариант матричного метода, когда существует ограниченный набор учитываемых критериев?
Выберите один ответ:
Метод парных сравнений
Метод математического программирования
Метод последовательный сравнений
Метод простой ранжировки
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой метод предполагает расчленение сводных показателей на составляющие их факторы?
Выберите один ответ:
детализации
индексный
элиминирования
сравнения
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой метод основан на сопоставлении показателей и определении отклонений от базовых показателей?
Выберите один ответ:
балансовый
индексный
элиминирования
сравнения
детализации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой метод основан на выявлении новой, существенной информации и опоре на интуицию, логику, здравый смысл и опыт?
Выберите один ответ:
Эвристический метод
Экспертный метод
Метод психологической активации
Аналитический метод
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каким этапом алгоритма разработки управленческого решения будет выбор наилучшей альтернативы?
Выберите один ответ:
3
5
2
4
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каким этапом алгоритма разработки управленческого решения является выбор наилучшей альтернативы?
Выберите один ответ:
5-м
3-м
2-м
4-м
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Каким образом аналитические методы анализа альтернатив определяют соотношение между условиями выполнения задачи и результатами:
Выберите один ответ:
В виде разработки верного решения
В виде сбора, анализа, обработки статистической информации
В виде набора ситуаций, выбора наилучшей альтернативы
В виде форм, графиков и логических соответствий
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какие предпосылки к возникновению проблем при разработке управленческого решения существуют?
Выберите один ответ:
исторические современные
объективные и субъективные
низкие и высокие
теоретические и практические
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Данный метод позволяет руководителю визуально оценить результаты решений и выбрать наилучший их набор...
Выберите один ответ:
Метод дерева решений
Метод сценариев
Метод конференции идей
Метод Дельфи
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выбор наилучшей альтернативы решения проблемы необходимо согласовывать с:
Выберите один ответ:
сотрудниками
вышестоящим руководством
нижестоящим руководством
сотрудниками других организаций
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Анализ ситуации (как один из этапов РУР) является ___ по счету этапом разработки управленческого решения:
Выберите один ответ:
4
2
1
3
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Учет закономерностей функционирования и развития объекта управления, а также тенденции развития экономики и общества в целом - это ... ___
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Узкопрофильное совещание для решения в основном организационных вопросов - это ... ___
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Приказ - это волевое ___ решение руководителя, обязательное для исполнения его непосредственными подчиненными.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Официальное извещение, направленное какому-либо должностному лицу об обязательном выполнении решения в установленный срок - это ... ___
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Коллективное или индивидуальное решение высшего органа государственной власти для какой-либо организации, по статусу выше статуса приказа - это ..... ___
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Закон - это решение высшей государственной власти, носящее ___, непреложный характер.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Деловая игра - это специально организованная интенсивная деятельность работника по разработке и реализации управленческого решения на основе ___ моделей реальных процессов.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Деловая игра - интенсивная деятельность работников по разработке и ___ управленческого решения на основе имитационных моделей реальных процессов.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Деловая беседа, проводимая руководителем с целью заставить работника выполнить управленческое решение путем угроз или повышенного вознаграждения - это ... ___
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Акцепт - решение о ___ предложения на указанных в оферте условиях.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ решение - это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ - это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или необходимому действию.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
___ - решение, представляющее собой набор законов, правил и инструкций, регламентирующих какую-либо деятельность.
Вписать ответ:
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте понятия и их определения:
|
Закон |
Твердое решение руководителя, данное подчиненному в устной форме, подкрепленное его авторитетом, как среди сотрудников, так и среди вышестоящего руководства |
|
Деловое слово |
Решение высшей государственной власти, носящее обязательный характер, принимается законодательным органом |
|
Разъяснение |
Коллективное или индивидуальное решение высшего органа власти для какой-либо организации |
|
Постановление |
Деловая беседа, проводимая руководителем с целью объяснить, сделать более понятным содержание и суть управленческого решения |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Сопоставьте понятия и их определения:
|
Заседание |
Совместное решение широкого круга субъектов, чаще всего государственных и общественных организаций |
|
Акт |
Узкопрофильное совещание для решения в основном организационных вопросов |
|
Наставление |
Деловая беседа, проводимая руководителем с целью осознанно заставить работника выполнить управленческое решение путем угроз и преференций |
|
Принуждение |
Деловая беседа, проводимая руководителем с целью научить, передать опыт для успешного выполнения управленческого решения |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите формы разработки и реализации управленческого решения с их определением:
|
Сообщение |
Деловая беседа, проводимая руководителем с целью научить, передать опят для успешного выполнения УР |
|
Обучение |
Деловая беседа, проводимая руководителем с целью дать новую информацию, знания для выполнения УР |
|
Оферта |
Решение коммерческого характера о предложение конкретному лицу заключить сделку на указанных условиях |
|
Акцепт |
Решение о приеме предложения на определенных условиях |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите требования у управленческому решению и их сущность:
|
Реальность |
В управленческом решении должны отсутствовать логические, ценностные и практические противоречия |
|
Непротиворечивость |
Учет времени эффективного действия управленческого решения |
|
Адаптивность |
Управленческое решение должно быть осуществимым |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите тип совместимости функций управления и количество подчиненных:
|
Разнотипные функции |
30-40 человек |
|
Одинаковые функции |
10-12 человек |
|
Однотипные функции |
5-6 человек |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите критерии классификации управленческих решений и виды решений, соответствующие данным критериям:
|
По направлению воздействия |
Планирующие, организующие, активизирующие, координирующие, контролирующие, информирующие |
|
По функциональной направленности |
Внутренние и внешние |
|
По методам переработки информации |
Ситуационные, по предписанию, программные, инициативные, сезонные |
|
По причинам |
Алгоритмические, эвристические |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите критерии классификации управленческих решений и вид решения, соответствующего данному критерию:
|
По масштабу объекта управления |
Организационные |
|
По содержанию |
Тактические |
|
По характеру цели |
Общие |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите виды целей управления и их сущность:
|
Социальные цели |
Максимальное удовлетворение потребностей и интересов человека, коллектива, общества |
|
Глобальная цель управления |
технические, технологические и другие цели, достижение которых основано на формализованных приемах |
|
Технократические цели |
Достижение социальной справедливости, охрана окружающей среды, создание положительной мотивации труда, создание условий для развития личности |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите виды управленческих решений с их определениями:
|
Протокол |
Решение, устанавливающее порядок и способ выполнения каких-либо действий |
|
Инструкция |
Решение об отражении каких-либо событий, обстоятельств, правил |
|
Правила |
Решение, представляющее собой набор правил и инструкций, регламентирующих какую-либо деятельность |
|
Положение |
Решение, учитывающее традиции организации и предлагающее набор устоявшихся норм поведения определенных групп работников |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите виды управленческих решений с их определениями:
|
Указание |
Деловая беседа, проводимая руководителем с целью осознанно заставить работника выполнить управленческое решение путем угроз или преференций |
|
Принуждение |
Решение, носящее методически-технологический характер, как привило, реализуется в форме наставления или разъяснения |
|
Постановление |
Деловая беседа, проводимая руководителем с целью объяснить, сделать более понятным суть и содержание управленческого решения |
|
Разъяснение |
Коллективное или индивидуальное решение органов власти для какой-либо организации. По статусу выше статуса приказа. |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите виды управленческих решений и их сущность:
|
Формализованные |
Между принятием решения и завершением его реализации проходит сравнительно короткий срок |
|
Краткосрочные |
Принимаются по заранее определенному алгоритму |
|
Традиционные |
Результат решения может сказаться на каком-либо одном или нескольких подразделениях организации |
|
Локальные |
Неоднократно встречаются в практике управления, необходимо лишь сделать выбор из уже имеющихся альтернатив |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Соотнесите аспекты, характеризующие сущность управленческого решения и их характеристики:
|
На разработку и реализацию любого управленческого решения требуются финансовые, материальные и другие затраты |
Организационная сущность |
|
При реализации управленческого решения привлекается персонал компании |
Социальная сущность |
|
Механизм управления персоналом, который включает рычаги воздействия на человека для согласования его деятельности в коллективе |
Экономическая сущность |
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Выделяют классификации управленческих решений:
Выберите один или несколько ответов:
По формам распределения
По формам разработки
По формам убеждения
По формам реализации
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Субъект (инициатор) решения это?
Выберите один ответ:
Руководитель
Население
Персонал организации
Подчиненный
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Решение, учитывающее традиции организации и предполагающее набор устоявшихся норм поведения - это
Выберите один ответ:
Обычай
Правило
Инструкция
Традиция
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Решение, издаваемое главой государства, утвержденное Парламентом называется:
Выберите один ответ:
указ
закон
распоряжение
приказ
постановление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Приказ - это
Выберите один ответ:
Решение, учитывающее традиции организации и предполагающее набор устоявшихся норм поведения
Решение высшей государственной власти
Волевое властное решение руководителя
Решение, принятое главой государства и утвержденное парламентом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
При разработке и принятии каких решений необходимым требованием является их научная обоснованность?
Выберите один ответ:
стратегических
рискованных
оперативных
тактических
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
По содержанию управленческие решения не бывают:
Выберите один ответ:
Экономические
Социальные
Технические
Долгосрочные
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
План - это ...
Выберите один ответ:
Решение об отражении каких-либо событий, обстоятельств, правил
Решение, отражающее цели и конкретные задачи деятельности, время их реализации и методы достижения
Решение о результатах индивидуально или коллективно проделанной работы
Решение обычно коммерческого характера о предложении конкретному лицу заключить сделку на указанных условиях
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Основной критерий для разработки и принятия управленческого решения - наличие недопустимой проблемы в ...
Выберите один ответ:
в сфере стратегического планирования, управления управленческой деятельностью, формирования системы управления организацией
варианты 1, 2 и 3 в совокупности
в сфере управления производственной и обслуживающей деятельностью
в сфере консалтинга, связей с общественностью, управления персоналом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Одно из основных требований к качеству управленческого решения:
Выберите один ответ:
Досягаемость
Обоснованность
Экономичность
Новизна
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Кем принимается управленческое решение?
Выберите один ответ:
Руководителем
Работниками организации
Бухгалтером
Экспертом
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Какой аспект не относится к сущности управленческого решения?
Выберите один ответ:
правовой
cоциальный
командно-административный
технологический
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К основным признакам классификации управленческих решений не относятся:
Выберите один ответ:
Время действия
Содержание
Время разработки
Характер цели
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К какому признаку классификации управленческих решений относятся биологические, правовые, политические управленческие решения?
Выберите один ответ:
по масштабу объектов управления
по степени определенности информации.
по содержанию
по количеству целей
по характеру целей
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К видам управленческого решения по формам реализации относится:
Выберите один ответ:
Предписание
План
Постановление
Закон
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
К видам управленческого решения по формам разработки относится:
Выберите один ответ:
Принуждение
Разъяснение
Убеждение
Постановление
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Инструкция - это ...
Выберите один ответ:
Решение, учитывающее традиции организации и предполагающее набор устоявшихся норм поведения
Решение, носящее методический, технологический характер
Решение, представляющее собой набор правил, регламентирующих какую-либо деятельность
Решение, устанавливающее порядок и способ каких-либо действий
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Для принятия управленческого решения руководитель должен обладать ...
Выберите один ответ:
Высшем образованием
Стойким характером
Должностными полномочиями и компетенцией
Силой воли
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Волевое, властное решение руководителя, обязательное для исполнения его непосредственными подчиненными - это ...
Выберите один ответ:
Приказ
Распоряжение
Указ
Закон
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Видами какого основания классификации управленческих решений являются индивидуальные и коллективные управленческие решения?
Выберите один ответ:
по содержанию
по характеру целей
по числу лиц, принимающих решение
по времени действия
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ
Cколько составляющих должно включать каждое профессиональное решение?
Выберите один ответ:
6
8
4
3
СМОТРЕТЬ ОТВЕТ